本書第1版自2003年出版以來,深受學界和業界的好評,被很多高校選為教材。本版保持了第1版框架與風格,即非常詳細地介紹了市場調研的定義、市場信息的搜集和獲取、市場調研的各種活動與誤差的控制、調研信息的研究處理等知識內容,設置了調研窗口、練習題和案例研究等多個特色欄目。本書在上一版的基礎上調整了實地調研方法等章節的編排順序,新增了體驗調研方法等內容,並對各章的引導案例、調研窗口以及各章內的案例做了大量的修改和更新。為了方便教與學,本書配備了可供免費下載的電子課件及練習題答案資料包。
讀者對象︰本書既可作為高等院校管理類專業本科生、研究生、MBA及相關專業學生的教材,亦適用于企業營銷管理人員培訓使用,同時也可為市場營銷從業人員自學使用。
陸軍,華東理工大學商學院工商管理系副主任。參與編寫《人員銷售》、《管理學基礎教程》、《企業管理方法》,主編《市場調研》、《銷售經理培訓教程》。多年來從事營銷管理中的促銷與品牌策略、市場研究中的調研方法與數據分析方法、統計學理論在企業管理中的運用方面的研究,有豐富的市場調研理論研究和實踐經驗。