移動行銷管理

第1篇 移動行銷的底層邏輯
第1章 拐點
1．1 行銷革命的來歷
1．2 向經典行銷致敬
1．3 拐點——2012年
本章小結

第2章 痛點
2．1 微信的反常規設計
2．2 微信反常規設計背後的原理
2．3 四驅原理（4WD）
本章小結

第3章 奇點
3．1 新世界的奇點
3．2 移動行銷
3．3 轉型時代的行銷環境
3．4 移動行銷4S理論的提出
3．5 移動行銷4S理論的經濟學原理
3．6 微軟的移動行銷轉型
本章小結

第4章 原點
4．1 歷史座標原點
4．2 新世界原點
4．3 太平洋世紀原點
4．4 行銷洞察
本章小結

第2篇 服務
第5章 服務概論
5．1 一切產業皆服務
5．2 重新定義產業服務模型
5．3 基於移動時代的App服務運營
本章小結

第6章 服務思維原理
6．1 用戶思維
6．2 大數據思維
6．3 社交化思維
6．4 故事思維
6．5 開放思維
6．6 微創新思維
6．7 極致思維
本章小結

第7章 服務行銷模型
7．1 工作室服務模式
7．2 個性化服務模式
7．3 使用者參與服務模式
7．4 3D列印服務模式
7．5 “雲製造”服務模式
7．6 整合服務模式
7．7 工業服務模式
7．8 小眾圈子服務模式
7．9 使用者自助服務模式
7．10 共用服務模式
本章小結

第8章 服務商
8．1 服務價值目標導向
8．2 服務商原理
本章小結

第3篇 內容
第9章 內容行銷的實質
9．1 內容的實質
9．2 重新定義內容行銷
9．3 內容為王的呈現形式
本章小結

第10章 內容分享原理
10．1 內容分享的基本屬性
10．2 內容分享的表現形式
10．3 流量與傳播工具箱
本章小結

第11章 深度內容管理
11．1 瞭解大資料
11．2 大資料內容行銷
本章小結

第12章 內容IP化
12．1 IP
12．2 IP行銷
12．3 IP行銷的邏輯
12．4 IP行銷價值
12．5 打造個人IP
12．6 IP行銷化
本章小結
……
第4篇 超級用戶
第5篇 空間
第6篇 演算法
第7篇 品牌
第8篇 模式
第9篇 新經濟
參考文獻
名詞解釋

研究企業的學問叫企業管理學，研究市場的學問叫市場行銷學，把兩者合二為一，叫行銷管理。在過去的100年裡，對企業與市場影響最大的三本書分別是彼得· 德魯克（Peter F.Drucker）的《管理的實踐》（The Practice of Management）、菲力浦·科特勒（Philip Kotler）的《行銷管理》（Marketing Management）和艾·裡斯（Al Ries）&傑克·特勞特（JackTrout）的《定位》（Positioning）。德魯克被譽為“現代管理學之父”，科特勒被譽為“現代營 銷學之父”，特勞特則是“定位之父”。這三位教父均是美國人，這並不稀奇，因為在過去的100年裡，美國既是全球經濟的火車頭，亦是市場與管理創新的實驗田。
　　
（1）“現代管理學之父”德魯克。1954年，他提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理（Management by Objective，MBO），他把管理學獨立出來，成為大學研究的一個獨立學科。
　　
（2）“現代行銷學之父”科特勒。他出版的《行銷管理》一書被58個國家的行銷人士視為行銷“聖經”，成為世界範圍內使用最廣泛的行銷學教科書。這本書目前已出版到第15版，它最大的貢獻是把市場行銷學變成了一門科學，並成為大學研究的一門獨立學科。
　　
（3）“定位之父”特勞特。1969年，傑克·特勞特首次提出定位理論，1981年出版學術專著《定位》。他被譽為“定位之父”，他的理論被美國行銷學會評為“有史以來對美國行銷影響最大的觀念”。
　　
定位理論第一次突破了企業管理的邊界——過去的管理視野是眼睛向內，定位論強調以外部視野為中心，改變了美國乃至全世界的工商管理學研究方法。
　 　
自20世紀80年代以來的30年，工商管理理論雖有創新，卻並未誕生可與上述三位大師並肩的傑出人物，主要原因是工業經濟社會的基礎經濟結構並未改變。 直到2012年，移動互聯網時代來了，一個全新的跨界融合的世界呈現在我們面前。移動互聯網時代使得工商管理學各種學科的融合創新成為可能。
　　
 亞當·斯密（Adam Smith）定義了經濟學；彼得·德魯克（Peter F.Drucker）定義了現代管理學；菲力浦·科特勒（Philip Kotler）定義了現代行銷學；本書將定義移動行銷學。作為移動行銷學的奠基之作，本書在《移動行銷管理》第1版和第2版的基礎之上進行了一系列完善與 創新，成為移動行銷的集大成之作。第3版（本書）為構建新世界的秩序提供了6套解決方案。