內容簡介

彼得‧德魯克的這部經典著作告訴了我們，管理不僅是一項工作、一門學科，它還以人為核心。每一項成就都是管理者的成就，每一次失敗也是管理者的失敗。是人在管理，而不是“力量”或“事實”在管理。管理得當還是管理失當，取決于管理者在個人理想、奉獻精神以及正直無私方面的表現。

管理是一項工作，有其自身的技巧、手段和方法。管理還是一個器官，一個可以為其管理機構提供生命力的、起作用的和充滿活力的器官。如果沒有了像企業這樣的機構，管理也就不復存在了。而如果沒有了管理，機構也只不過是一群烏合之眾而已。機構本身也是社會的一個器官，並且是為了能夠給社會、經濟和個體提供所需要的東西而存在的。

德魯克的這本書涵蓋了每一位管理者都應該了解的內容。那些不是每位管理者都應該了解的內容。無論其多麼重要和多麼有趣，都沒有被納入本書中，或只是被一筆帶過。本書用了大量篇幅來探討有關管理層的問題以及結構與戰略之間的關系問題，這些都是管理類書籍所不太關注的話題。

管理是一門學科，因為它是一個知識體系。管理也是一種“文化”，因為它適用于任何地方。管理不是毫無價值的科學，它是一種社會職能，存在于文化，社會，由價值觀、社會習俗和信仰構成的傳統，以及政府和政治體制之中。管理是也應該是以文化為前提的，但反過來說，管理和管理者也可以塑造文化和社會。
 

目錄

致謝
緒論　從管理熱潮到管理績效
　第1章　管理的興起
　第2章　管理熱潮及啟示
　第3章　新的挑戰
第一部　任務
　第4章　管理的多維透視
第一篇　企業績效
　第5章　管理企業︰西爾斯公司的故事
　第6章　什麼是企業
　第7章　企業目標與企業使命
　第8章　目標的力量和目的︰瑪莎公司的故事與啟示
　第9章　戰略、目標、優先性與工作安排
　第10章　戰略規劃︰企業家技能
第二篇　服務機構的績效
　第11章　多機構社會
　第12章　服務機構為何不能取得好的績效
　第13章　例外情況及其啟示
　第14章　為取得績效而管理服務機構
第三篇　富有效率的工作與有成就的工人
　第15章　新的現實
　第16章　關于工作、從事工作和工人．我們知道（不知道）什麼
　第17章　使工作富有效率︰工作與流程
　第18章　使工作富有效率︰控制與工具
　第19章　工人和工作︰理論和現實
　第20章　日本企業、蔡斯公司和IBM公司的成功之道
　第21章　承擔責任的員工
　第22章　雇用、收入和福利
　第23章　“人力資本是我們最重要的資本”
第四篇　社會影響與社會責任
　第24章　管理與生活質量
　第25章　社會影響與社會問題
　第26章　社會責任的限度
　第27章　企業與政府
　第28章　首先不為害︰責任的倫理
譯後記
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