優勢工作哲學：用47個小原則創造大改變

　　有些人能勝任世界最棒的工作，他們有什麼特別之處？

　　升遷最快的麥肯錫顧問教你致勝47招
　
　　麥肯錫是全世界最知名的管理顧問公司。事實上「管理顧問」一詞根本就是為麥肯錫而生。麥肯錫為各大企業解決問題──全球200大企業中，有147家是他們的客戶；不僅如此，麥肯錫更是CEO的搖籃！

　　「根據《今日美國報》（USA Today）的統計，全世界市值超過二十億美元的上市公司中，由出身麥肯錫的人擔任執行長的機率最高，有1/690；第二名連麥肯錫的背影都看不到，機率只有1/2150（也是一家顧問公司）。二○一一年，年營收超過十億美元的公司中，高層有150位是麥肯錫校友。更不用說，近幾年《財富》雜誌（Fortune）五百大企業執行長就有70位出身麥肯錫。」

　　因為一旦踏入麥肯錫，迎接你的就是全套領導力訓練──搞定客戶、解決問題、提升自己的能力、提升團隊的能力、創業……想不變成厲害的領導者都難！

　　麥肯錫怎樣讓你成為厲害的領導者？

　　只要四個階段的計畫，你的事業就能夠更上一層樓：
　　1‧ 全方面自我提升
　　2‧ 強化溝通技巧，理解並影響你的團隊與合作對象
　　3‧ 應用適用於不同工作現場的工具，提高生產力
　　4‧ 專注於目標，成為戰無不勝的領導者

　　淬煉自麥肯錫日常與優秀顧問經驗的47個原則，讓你站上成功事業的高峰。

各界好評

　　臺大國企系所湯明哲教授
　　和泰產險劉源森副董
　　台灣大哥大鄭俊卿總經理
　　──優勢推薦──

　　本書作者服部周作在念臺大MBA時就嶄露頭角，本書總結他過去十年創業和在麥肯錫工作的經驗，精鍊提出成為領導人的原則，這些原則看起來耳熟能詳，但要同時做到卻是極大的挑戰，讀者應該逐步實踐精進自身的領導能力，每個月給自己打分數，看做到多少，對於職場的發展，一定能突飛猛進。──湯明哲，臺灣大學國際企業學系所教授

　　經營管理者最希望的是：找到對的人、放在對的位置。作者根據在麥肯錫工作之經驗粹煉成47個原則（心法），讓你（妳）成為老闆或主管心目中那個「對」的人。常言：態度決定一個人的高度、方法決定他達標的速度。本書也整合了在職場上所需具備的態度與方法，有助於我們邁向成功之路。──劉源森，和泰產險副董事長

　　《優勢工作哲學》充滿深入透徹的洞見以及容易執行的訣竅，善加應用將可獲得更大的成功——以及快樂。──塔爾‧班夏哈（Tal Ben-Shahar），《紐約時報》暢銷書《更快樂》作者

　　領導是一門藝術，如同所有藝術一樣，練習和反省可造就完美。這本書有很多很棒的想法和建議，可幫助我們精進領導藝術。書中充滿實用的智慧，適合剛踏上領導旅程的人，也適合早已上路的人。──Juan Antonio Fernandez，中國中歐國際工商學院的領導學教授

　　很少書籍像《優勢工作哲學》一樣，真正將領導概念拆解成具體可行的日常原則。如果你渴望成為優秀領導人、想學習必要的基本洞見，這本書絕對可以滿足你。每個有抱負的領導者都必須一讀！──Don Stalter，Groupon、Airbnb、Handy前任國際業務總監

　　現今的商業世界超級競爭、無情，職涯成長通常是一段危機四伏的旅程，《優勢工作哲學》非常棒，提供豐富的知識和實用工具，可幫助你在同儕之中脫穎而出、擴展你的事業。──James Huang，ChannelAdvisor副總裁

　　在成堆累牘的領導書籍中，這本書以其實用性而顯得與眾不同。本書將領導原則、各方知名人物的真知灼見、作者自己在麥肯錫的有趣日常，融合成好讀的內容，有志成為商界領袖者必讀。──Dr‧ Ludwig Kanzler，麥肯錫前合夥人

　　我以前也是麥肯錫的顧問，翻閱服部的書，彷彿走進懷舊的時光隧道，同時也恍然大悟，原來我的職涯發展有很多是受惠於在麥肯錫學到的概念。《優勢工作哲學》結合了理論與實務，適合商學院學生，也適合各階層的經理人。—Stanford Lin，Vis China產品主管，麥肯錫前顧問

作者簡介

服部周作Shu M. Hattori

　　曾服務於管理顧問公司、創投、線上社群商務、新聞媒體。在麥肯錫管理顧問公司擔任專案經理期間，負責亞洲、北美、歐洲的尖端產業、高科技、媒體。服部通曉多國語言，母語是日文和英文，中文也很流利。他在二〇〇七年共同創辦了Knowledge Flow（一個中日工作入口網站，供軟體工程師交流），二〇一一年成立W2love求婚工作室。

　　服部對於學習和職業發展懷抱熱情，曾應邀到各大企業教授領導課程，也擔任McGill大學學生的導師，並參與培訓年輕領袖。他希望讓更多人相信自己領導、突破的潛力。服部以政府全額獎學金取得國立臺灣大學MBA學位，在加拿大McGill大學取得大學文憑，主修貿易，成績優異。

譯者簡介

林錦慧

　　政大英語系畢業，曾任《時代解讀》（TIME Express）雜誌副總編輯，現為專職譯者，譯有《搞懂金融世界的第一本書》、《下一秒就得拿出來的本事》、《要搏，就照我的方式來》、《來，攻頂，我們一起》、《50大商業思想家論壇：當代最具影響力18位大師談管理》，合譯《大膽去贏：歐巴馬教你打贏商戰和選戰》、《油神皮肯斯》、《石油玩完了》、《人生一定要有的八個朋友》等書。

　　[email protected]

前言
 
緣起
 
這世界總有些人天賦異稟，他們有過目不忘的能力，只看過一次就能終身不忘。這種人大概不需要仰賴把重點一一寫下來，他們就像海綿一樣，無所不吸收。
 
我則是相反，凡事都得毫無掛漏地寫下來，從一般的意見討論、會議上的指示、重要演講、有趣的組織架構等等，無所不記。我還會畫一些不同的圖表，方便一目瞭然，也容易記憶。事實上，我有兩本筆記本，一本乾淨整齊，用於做功課，另一本比較潦草、雜亂無章，用於日常記錄。一般來說，人都是透過研讀（study）來學習，然後把研讀的東西付諸實踐，實踐就會產生經驗，而經驗不斷累積就會變成能力。能力是精通某一件事之後的最終結果，這時就沒有人搶得走了。
 
二○○八年四月，我進入麥肯錫顧問公司，擔任商業分析師（business analyst），二○一○年六月就獲得升遷，在麥肯錫內直升顧問（associate）。接著我轉調各個分公司，後來轉職亞洲團購網Groupon.com。這是當時成長最快的社群商務公司，我在裡面擔任管理高層，薪水不到一年就翻了三倍，有六位數之多。不過，接下來我想到一門祕密求婚的生意，於是自行創業。半年後，我的公司吸引了當地電視臺和雜誌的注意。那是獨門生意，有獨一無二的利基市場。只是才過一年半，我就知道我還是想重返麥肯錫。這是一家最適合培養專業領導力的公司，而我覺得我還沒把這家公司的核心知識學全。重返麥肯錫不到一年，我就在破紀錄的短時間內晉升專案經理（engagement manager），這是決心加上運氣的結果—至少我是這麼認為，一直到二○一三年冬天。
 
二○一三年一個冷颼颼的早上，我坐在麥肯錫的販賣部，仔細翻閱那本做功課用的筆記本，也可叫它「規則手冊」；我溫習裡面的用語、整理圖表、從過去的專案理出「規則」。我很喜歡當下的平和與寧靜，坐在舒適的躺椅上，沉浸在早晨的陽光裡。這時，一位同事走過來問我在做什麼。聽完我的回答後，毛也同時揚起，他一臉驚奇，建議把我寫的東西出版成書。那是我第一次讓人看我的筆記本。在那一刻之前，我一直以為筆記人人會做。
 
一開始我有點遲疑，我不知道內容是不是夠深入。接著我開始翻閱檢視筆記本，漸漸覺得他的提議或許並不奇怪；將這些內容寫成書似乎有個很充分的理由：分享我在麥肯錫學到的智慧。