彼得.杜拉克曾經在《成效管理》書中寫道:「不斷地問顧客:『在我們為你做的事情中,有那些是其他人沒有為你做過的』。」雖然,這種方法,並不能保證你一定可以從對方的口中得到滿意的答案,有時候,所獲得的答案,甚至會無厘頭地到讓你一頭霧水,但只要你肯用腦袋去仔細分析每一個答案,你將會發現,這些答案,其實可做為我們該用什麼方法,去掏空對方口袋的重要依據。
本書特色
彼得.杜拉克在《不連續的時代》書中寫道:「顧客只關心自己的需要和期待能否滿足,這是個很明顯的道理,顧客的心裡總在問:『這種產品或行為,在未來對我有什麼用處?』」
其實,想要了解對方心裡到底在想什麼,或者是什麼產品,才能滿足對方的要和期待,並不是一件容易的事,但這都是你想掏空別人口袋,必須具備的商場潛智慧。
⊙這是一個景氣持續下滑、充滿詭譎變數,但是又充滿機會的時代,許多人因為經濟環境不斷惡化而過得更差,但是,也有人懂得「創新觀念」而在不景氣中逆勢上揚,使自己迅速成功致富。
作者簡介
華爾曼
善於剖析企業成敗之道的財經勵志作家,著作除了教導讀者靈活運用財經企管理念之外,也著重於IQ與EQ的提昇。從大學時代起,長期投入各國經濟變化趨勢與傑出財經人士成功案例研究,對景氣趨勢判斷也有獨到見解,目前專事才經企管書籍寫作。著有財經勵志書籍《先看破,再突破》《再窮也會變富翁》《用腦袋掏空別人口袋》……等書。