瓶頸理論手冊(上下)
通過這部權威的指南，世界頂級的瓶頸理論專家們揭示了如何實施艾利.M.高德拉特博士開創的突破性管理與改進方法。對於高德拉特博士推出的這個革命性理念，即通過聚焦於系統的幾個杠桿點來實現組織整體績效的改進，本書進行了深入探討。在大量的實例和案例研究的輔助下，專家們明確地闡釋了TOC如何起效，為什麼能起效，解決了什麼問題，能帶來什麼好處，還論證了TOC為何能夠應用於各種不同的行業和情形。
詹姆斯.F.科克斯三世（James F. Cox III）是CFPIM（注冊資深生產與庫存管理師）和CIRM（國際整合資源管理認證）的認證持有人，並持有「生產及供應鏈」、「績效衡量」、「關鍵鏈」、「戰略與戰術」以及「TOC思維流程」的TOCICO（TOC國際認證組織）認證。他榮獲了「鍾納的鍾納」（Jonah’’s
Jonah）稱號，是一位名譽教授，也是佐治亞大學特里商學院的羅伯特.O.阿諾德（Robert O.Arnold）商業教授。在任職於佐治亞大學之前，科克斯博士擔任奧本大學商學院的E.L.勞德教授職務。
