成功培訓實用經典10步驟
優秀的培訓師才能提供成功的培訓 。作者將多年的培訓實戰經驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明培訓最實用最重要的方法，幫助培訓師提高業務能力並出色地完成任務。10個簡明實用的步驟是：
第1步 明確培訓師的角色
第2步 統一培訓，以提高組織的底線。
第3步 用成人的學習理念來設計和提供培訓；
第4步 准備成功，並且做到言必信，行必果；
第5步 營造一個安全且引人入勝的學習環境；
第6步 有效地促進
第7步 像一位教授那樣表現
第8步 讓你的培訓生動有趣
第9步 不要忘記促進學習的一流技術
第10步 參與其中
伊萊恩比斯（Elaien Biech）在培訓和咨詢領域已經有了30年的經驗，以「培訓師的培訓」而聞名，她為經理人、領導者、培訓師和咨詢師量身設計了諸多培訓項目，曾為美國聯邦航空局、麥當勞、好時巧克力、聯邦儲備銀行、美國海軍、美國航天局、科勒公司、美國紅十字會，以及其他成百上千的公立或私人機構提供過服務。
