第1章 人力資源管理概述................................................................................. 01
1.1 認識人力資源管理.......................01
1.2 人力資源部門的組織與職能.......03
1.2.1 人力資源部門的職能.......04
1.3 人力資源崗的崗位職責...............08
第2章 人力資源規劃管理................................................................................. 13
2.1 人力資源規劃...............................13
2.2 人力資源預算管理.......................18
2.3 人力資源規劃管理實操範本.......21
第3章 員工招聘管理............................................... 57
3.1 員工招聘概述...............................57
3.2 編制招聘計畫...............................58
3.3 選擇招聘管道...............................60
3.4 發佈招聘資訊...............................64
3.5 招聘管理實操範本.......................67
第4章 面試與甄選管理................................................................................... 106
4.1 面試與甄選程式.........................106
4.2 面試方法與技巧.........................108
4.3 面試與甄選實操範本.................112
第5 章 錄用與轉正管理................................................................................... 148
5.1 新員工錄用及入職前的準備工作.......148
5.2 新員工入職/ 試用/ 轉正管理....150
5.3 錄用與轉正管理實操範本.........155
第6章 員工培訓管理........................................................................................ 202
6.1 人力資源培訓與開發概述.........202
6.2 培訓的計畫與實施....................205
6.3 培訓評估.....................................208
6.4 員工培訓管理實操範本.............210
第7章 績效管理.................................................. 255
7.1 績效管理系統設計.....................255
7.2 員工績效考核.............................267
7.3 績效考核回饋與應用.................276
7.4 專項績效考核.............................280
7.5 績效管理實操範本.....................289
第8章 薪酬與福利管理................................................................................... 314
8.1 薪酬設計.....................................314
8.2 崗位評估.....................................322
8.3 特殊薪酬設計.............................328
8.4 員工福利管理.............................336
8.5 社會保險與住房公積金.............342
8.6 薪酬與福利管理實操範本.........344
第9章 勞動關係管理........................................................................................ 376
9.1 勞動合同管理.............................376
9.2 勞動爭議處理.............................389
9.3 員工工傷管理.............................394
9.4 員工關係維護.............................400
9.5 員工關係管理實操範本.............405
第10章 人事的日常事務管理....................................................................... 432
10.1 人事檔案管理...........................432
10.2 員工考勤管理...........................437
10.3 員工異動管理...........................445
10.4 員工離職管理...........................453
10.5 人事日常事務管理實操範本.......460
