如果想要把觀點傳播給他人,讓創意直抵他人的內心,就應該讓它具有強有力的「黏性」,這樣才能持久地影響他人,進而改變他人的行為。國際知名行為心理學家希思兄弟在《讓創意更有黏性》中為我們指明了讓創意直抵人心的六條路徑——簡單:精煉核心信息,意外:吸引維持注意,具體:幫人理解記憶,可信:讓人願意相信,情感:使人關心在乎,故事:促人起而行動,不管是主管、教師,還是父母;不管是記者、銷售,還是廣告人,都需要讓自己的想法被他人接受,或者需要讓創意被他人牢記。那麼,就順着《讓創意更有黏性》的六條路徑,逐漸掌握黏性創意的最關鍵方法,一定能讓我們的創意更吸引人,讓我們的想法更有影響力。
奇普•希思(Chip Heath),斯坦福大學商學院組織行為學教授。