創立短短幾年的pinduoduo已成功在納斯達克上市,創造了電商界的一個奇跡。pinduoduo到底憑什麼獲得了如此巨大的成功?
本書梳理了 pinduoduo的創業發展軌跡,解讀了pinduoduo的社交電商模式,介紹了pinduoduo如何進行供應鏈把控、入駐商家管理、使用者服務等;同時探討了如何在pinduoduo平臺上開店、引流、參加活動、打造爆品等問題。
本書是作者在對pinduoduo的日常觀察筆記基礎上整理而成,結合pinduoduo電商平臺的特性,加入了平臺運營和平臺店鋪運營的內容,有利於想瞭解pinduoduo以及想在pinduoduo上開店的創業者更好地解讀pinduoduo的商業模式。
目錄
第 1 章 野蠻生長:3 年 3 億多用戶是怎麼做到的 / 1
1.1; pinduoduo究竟有多火;;/;1
1.1.1; 成立三年赴美上市;;/;1
1.1.2; 騰訊參與投資;;/;5
1.1.3; 活躍用戶數達 4.4 億;;/;7
1.2; pinduoduo成長記;;/;11
1.2.1; 從拼好貨到pinduoduo的演變;;;/;11
1.2.2; 堅持“農村包圍城市”;;/;14
1.2.3; 借力微信小程式,玩轉社交電商;;/;16
1.3; pinduoduo的使用者增長邏輯;;;/;19
1.3.1; 定位:pinduoduo用戶畫像;;/;19
1.3.2; 獲客:微信社交關係導流;;/;24
1.3.3; 啟動:在購物場景中引導註冊登錄;;/;27
1.3.4; 留存:背靠優勢,發揮策略;;/;29
第 2 章 紅海突圍:社交電商模式的新玩法 / 33
2.1; 社交拼團:玩轉關係鏈行銷;;/;33
2.1.1; 價格選擇:低價刺激消費;;/;33
2.1.2; 產品選擇:生活必需品,必須拼;;/;39
2.1.3; 分享動力:使用者基數大,病毒式裂變產品;;/;43
2.1.4; 拼團模式背後的戰略邏輯;;;/;47
2.2; 遊戲式運營:讓社交購物“有溫度”;;/;50
2.2.1; 極具參與感的活動,用戶樂於分享;;;/;50
2.2.2; 遊戲樂園,好玩才能刺激用戶;;/;56
2.3; 創新顛覆:一個核心,三個轉變;;/;63
2.3.1; 一個核心:流量;;/;63
2.3.2; 轉變 1:購物路徑的變化;;/;65
2.3.3; 轉變 2:資訊分發的轉變;;/;68
2.3.4; 轉變 3:交易的信任關係轉變;;;/;71
第 3 章 蛻變升級:迎接未來的可持續發展 / 75
3.1; 對手:憑什麼與巨頭打電商之戰;;/;75
3.1.1; “我們不是騰訊系”;;/;75
3.1.2;; pinduoduo與淘寶之爭,正成為阿裡的新焦慮;;/;77
3.1.3; 2019 年,京東與pinduoduo的正面戰爭;;/;81
3.1.4; pinduoduo與蘇寧拼購,誰是社交購物之王?;;/;86
3.2; 重構生態:pinduoduo生態建設新革命;;/;88
3.2.1; 拼工廠:減少中間環節,實現價格優勢;;/;88
3.2.2; 人貨場的優勢:為消費者創造價值;;/;92
3.2.3; 品質升級:建立全流程品控管理體系;;;/;95
3.2.4; 推動品牌升級:打擊假冒偽劣商品;;;/;98
第 4 章 基礎運營:新手入駐pinduoduo的實操課 / 103
4.1.新手必知:pinduoduo新店鋪怎麼做起來;;/;103
4.1.1; pinduoduo新商家入駐的申請條件與入駐流程;;/;103
4.1.2; 新手店鋪主圖和詳情頁的設計技巧;;;/;111
4.1.3; pinduoduo新手店鋪面臨的問題與對策;;;/;117
4.1.4; pinduoduo新手店鋪需注意的四個方面;;;/;121
4.2; 店鋪推廣:pinduoduo新手新店的引流技巧;;/;123
4.2.1; pinduoduo直通車推廣,商家如何優化關鍵字;;/;123
4.2.2; pinduoduo付費推廣,新手應該如何操作 ?;;/;128
第 5 章 日常運營:如何讓店鋪生意越來越好 / 137
5.1; 商品上架:如何優化到最好效果;;;/;137
5.1.1; 商品標題的優化;;/;137
5.1.2; 商品主圖的優化;;/;142
5.1.3; 商品詳情頁的優化;;/;146
5.2; 店鋪優化:加強推廣力度,提高流量;;/;150
5.2.1; 優化投放廣告時間;;/;150
5.2.2; 優化地域分佈;;/;154
5.2.3; 優化關鍵字;;/;154
5.3; DSR 評分:如何讓買家自願給 5 星好評;;/;157
5.3.1; pinduoduo店鋪 DSR 評分提升,商家如何操作;;/;157
5.3.2; 做好評價管理,不怕評分低;;/;159
5.3.3; 影響 DSR 評分的因素:轉化率、活動、流量限制;;/;164
5.3.4; 採用四種方案有效提升 DSR 評分;;/;166
5.4; 提升流量:提升點擊率,促進轉化;;/;;;/;170
......
1.1; pinduoduo究竟有多火;;/;1
1.1.1; 成立三年赴美上市;;/;1
1.1.2; 騰訊參與投資;;/;5
1.1.3; 活躍用戶數達 4.4 億;;/;7
1.2; pinduoduo成長記;;/;11
1.2.1; 從拼好貨到pinduoduo的演變;;;/;11
1.2.2; 堅持“農村包圍城市”;;/;14
1.2.3; 借力微信小程式,玩轉社交電商;;/;16
1.3; pinduoduo的使用者增長邏輯;;;/;19
1.3.1; 定位:pinduoduo用戶畫像;;/;19
1.3.2; 獲客:微信社交關係導流;;/;24
1.3.3; 啟動:在購物場景中引導註冊登錄;;/;27
1.3.4; 留存:背靠優勢,發揮策略;;/;29
第 2 章 紅海突圍:社交電商模式的新玩法 / 33
2.1; 社交拼團:玩轉關係鏈行銷;;/;33
2.1.1; 價格選擇:低價刺激消費;;/;33
2.1.2; 產品選擇:生活必需品,必須拼;;/;39
2.1.3; 分享動力:使用者基數大,病毒式裂變產品;;/;43
2.1.4; 拼團模式背後的戰略邏輯;;;/;47
2.2; 遊戲式運營:讓社交購物“有溫度”;;/;50
2.2.1; 極具參與感的活動,用戶樂於分享;;;/;50
2.2.2; 遊戲樂園,好玩才能刺激用戶;;/;56
2.3; 創新顛覆:一個核心,三個轉變;;/;63
2.3.1; 一個核心:流量;;/;63
2.3.2; 轉變 1:購物路徑的變化;;/;65
2.3.3; 轉變 2:資訊分發的轉變;;/;68
2.3.4; 轉變 3:交易的信任關係轉變;;;/;71
第 3 章 蛻變升級:迎接未來的可持續發展 / 75
3.1; 對手:憑什麼與巨頭打電商之戰;;/;75
3.1.1; “我們不是騰訊系”;;/;75
3.1.2;; pinduoduo與淘寶之爭,正成為阿裡的新焦慮;;/;77
3.1.3; 2019 年,京東與pinduoduo的正面戰爭;;/;81
3.1.4; pinduoduo與蘇寧拼購,誰是社交購物之王?;;/;86
3.2; 重構生態:pinduoduo生態建設新革命;;/;88
3.2.1; 拼工廠:減少中間環節,實現價格優勢;;/;88
3.2.2; 人貨場的優勢:為消費者創造價值;;/;92
3.2.3; 品質升級:建立全流程品控管理體系;;;/;95
3.2.4; 推動品牌升級:打擊假冒偽劣商品;;;/;98
第 4 章 基礎運營:新手入駐pinduoduo的實操課 / 103
4.1.新手必知:pinduoduo新店鋪怎麼做起來;;/;103
4.1.1; pinduoduo新商家入駐的申請條件與入駐流程;;/;103
4.1.2; 新手店鋪主圖和詳情頁的設計技巧;;;/;111
4.1.3; pinduoduo新手店鋪面臨的問題與對策;;;/;117
4.1.4; pinduoduo新手店鋪需注意的四個方面;;;/;121
4.2; 店鋪推廣:pinduoduo新手新店的引流技巧;;/;123
4.2.1; pinduoduo直通車推廣,商家如何優化關鍵字;;/;123
4.2.2; pinduoduo付費推廣,新手應該如何操作 ?;;/;128
第 5 章 日常運營:如何讓店鋪生意越來越好 / 137
5.1; 商品上架:如何優化到最好效果;;;/;137
5.1.1; 商品標題的優化;;/;137
5.1.2; 商品主圖的優化;;/;142
5.1.3; 商品詳情頁的優化;;/;146
5.2; 店鋪優化:加強推廣力度,提高流量;;/;150
5.2.1; 優化投放廣告時間;;/;150
5.2.2; 優化地域分佈;;/;154
5.2.3; 優化關鍵字;;/;154
5.3; DSR 評分:如何讓買家自願給 5 星好評;;/;157
5.3.1; pinduoduo店鋪 DSR 評分提升,商家如何操作;;/;157
5.3.2; 做好評價管理,不怕評分低;;/;159
5.3.3; 影響 DSR 評分的因素:轉化率、活動、流量限制;;/;164
5.3.4; 採用四種方案有效提升 DSR 評分;;/;166
5.4; 提升流量:提升點擊率,促進轉化;;/;;;/;170
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