管理學的210個關鍵詞

效率
分工
管理
管理者
管理者角色
管理要素
管理理念
科學管理
行為科學
社會人
運籌學
系統管理
組織內部環境
組織外部環境
顧客
競爭對手
供應商
國際形勢
全球本土化
公關管理
組織
非正式組織
正式組織
官僚組織
合並
並購
白色騎士
合資公司
學習型組織
扁平化組織
倒金字塔管理法
知識型企業
企業文化
強文化
弱文化
企業價值觀
企業形象識別系統
麥肯錫的7s模型
目標
目標管理
計劃
戰略計劃
生產作業計劃
波士頓矩陣
企業願景
戰略
組織結構
明茨伯格研究
復雜性
集權和分權
矩陣結構組織
團隊式結構
工作小組制
機械式組織
有機式組織
x理論
Y理論
z理論
權變理論
團隊建設
影響力
領導力
執行力
第五級領導者
超然領導者
企業教練
玻璃天花板效應
權威效應
智豬博弈
全面生產管理
全面質量管理
授權
CEO
COO
時間管理
蝴蝶效應
多米諾骨牌效應
艾德華定理
保齡球效應
白德巴定理
波特定理
貝爾納效應
磁力法則
團體迷思
決策
預測
定性方法
定量方法
委員會
比倫定律
布利丹毛驢效應
刺蝟法則
德爾菲法
決策樹
樂觀系數決策法
瓦爾德決策準則
看板管理
現金流量
邊際效用
價值工程
ABC分析法
人力資源管理
需求層次理論
公平理論
墨菲定理
鯰魚效應
彼得原理
木桶定律
雙因素理論
澈勵
溝通
信息
雷鮑夫法則
控制
自我管理型團隊
全面質量控制
管理信息系統
績效管理
360度績效反饋
平衡計分卡
預算
甘特圖
線性規劃
排隊論
財務控制
財務審核
預算控制
風險管理
杠桿收購
菠菜法則
協調
艾奇布恩定理
阿倫森效應
暗示效應
安泰效應
氯基酸組合效應
不值得定律
拜倫法則
邦尼人力定律
彈性工作制
人格管理
酒井法則
皮格馬利翁效應
特雷默定律
苛希納定律
標簽效應
馬蠅效應
5S管理
快速反應
一分鐘管理法
OEC管理法
沉默的螺旋理論
價值鏈管理
供應鏈管理
逆向供應鏈
長鞭效應
物流管理
庫存
物料管理
倉儲
采購
知識管理
柔性管理
數字化管理
產品
品牌
吉芬商品
產品生命周期
六西格瑪
完全競爭市場
快魚法則
營銷
分銷渠道
體驗營銷
公共關系
差異化營銷
危機管理
青蛙效應
卡貝定律
光環效應
4P營銷理論
4c營銷理論
4R營銷理論
交叉營銷
文化營銷
模塊組合營銷
80︰20法則
長尾理論
靈捷競爭
阿爾巴德定理
懶螞蟻效應
杯子理論
鴕鳥政策
全球化鏈條定律
電子商務
創新
企業家
管理創新
瓶頸
變革管理
變革管理冰山
阿什法則
柏林定律
從眾效應
復制原則
組織變革
頭腦風暴
培訓
跨國公司
後記

三百六十行，每一行都有自己的“行話”，管理學自然少不了形形色色的關鍵詞。內行看門道，外行看熱鬧。所以，外行和初入門者大多都覺得管理學太過高深，而期待通俗易懂的管理學著作問世。都知道白樂天創作新樂府時，必先讀給老嫗听，若是老嫗不解，定要修改之。可是，你怎麼能要求管理學大師們寫作前還得先過問一下你的意見？那些管理學上的名詞、術語，常常令人如墜雲里霧里，怎能不令涉水不深的初學者們抓耳撓腮？

一般人都喜歡閱讀名詞術語易理解的著作。但是，管理學上，有些著作深奧難懂、術語連篇，也可以成為經典。比如，美國管理學家泰羅的《科學管理原理》，彼得‧聖吉的《第五項修煉》，還有彼得德魯克的《管理︰任務、責任、實踐》，巴納德的《經理人員的職能》等。巴納德的《經理人員的職能》，讀起來就很費勁，這本書里的一些名詞，不仔細推敲就難以把握。比如，盡管巴納德不厭其煩地解釋“能率”和“效率”的區別，解釋“無差別區”的用意，外行理解起來還是很費勁。

然而，管理學上的著作，如果缺少必有的專用名詞和術語，就很難把事情說清楚了。內行討論管理學的時候，不必費勁地把每一個詞都解說一遍，只要說出一個詞，大家就心知肚明了。甚至，在沒有現成名詞的情況下，為了做出準確闡釋，還需要造出新詞來。比如，德魯克的“卓有成效”“時間管理”“目標管理”等名詞都已經得到管理學界的認可。不過，現實中的一些管理學著作，總喜歡在論述時夾雜一些晦澀的名詞或術語，這就大大地影響了讀者的閱讀和理解。

創作此書，正是緣于我們想要擺脫一接觸管理學就要窮經皓首、啃硬骨頭的定向思維的心願。是的，“閱讀”管理學，同樣可以輕輕松松。本書力求以較為純粹的形式讓讀者享受管理學思考的樂趣。我們選出了210個管理學中的關鍵詞，以精煉、生動的文字加以解說，再配上“卡巴拉”一家的漫畫故事︰這里有好色的原始酋長、潑辣的酋長夫人、溫柔臭美的酋長小妾……詞條的排列則采用了一般管理學原理教科書中邏輯展開的順序。

拿起此書的時候，我們希望你能獲得一次愉悅的閱讀之旅！