和諧導購實用手冊

第一章 和諧營銷
一、賣產品不如賣和諧
二、營銷那些事兒不堪回首
三、什麽是和諧營銷
第二章 和諧導購
一、跟進寒暄拉近距離並強調核心優勢
二、介紹產品並啟發需求
三、辨別顧客的真實想法和需求
四、處理異議並獲得信任
五、固化需求並果斷成交
六、超越期望並跟進搭銷
第三章 和諧導購詳解
一、跟進寒暄拉近距離並強調核心優勢詳解
二、介紹產品並啟發需求詳解
三、辨別顧客的真實想法和需求詳解
四、處理異議並獲得信任詳解
五、固化需求並果斷成交詳解
六、超越期望並跟進搭銷詳解
第四章 和諧勵志
一、尋找幸福感
二、快樂工作法
三、優秀店長、導購員、後勤人員頒獎大會
第五章 和諧團隊
參考資料

如果在你的銷售中沒有達到一種和諧快樂的氣氛，顧客感情冷淡。沒有興奮起來，你最好不要先談買賣，因為銷售就是信心的傳遞，情緒的轉移，所以那樣常常事倍功半。

如果在你的企業團隊中沒有達到一種和諧向上的精神，管理者沒有領悟愛，員工不知感恩、不懂付出，那樣你最好先穩步不進，因為那樣你會舉步為堅。

《和諧導購實用手冊》這本書以作者的親身經歷，提出了新的理念，詳細地闡述了銷售技巧的精髓，揭示了當下許多同類書籍中沒有揭示的銷售核心和企業團隊生存的秘密。

本人也看過很多同類的銷售書籍，但對這本《和諧導購實用手冊》卻有更深的理解，本書實用性強、可讀性強，風趣幽默的語言不流於形式，對銷售人員所急需的銷售語言，進行了詳細的案例分解，並對銷售流程模式的重點、要點揭示得全面深入，真正能讓讀者感覺學有所用、學以致用，是針對銷售中的不足之處對症的良藥。

在《和諧導購實用手冊》這本書中，作者摒棄了許多同類書中的浮華詞語，真正從業內人士的角度為讀者把脈。作者以北京A家居公司為真實案例，展現出了許多簡單、實用、鮮活的銷售技巧和心態激勵手法，可以讓讀者理解並投入在實戰中。

作者在第一章「和諧營銷」中闡述了對和諧營銷的理解認識，理解和諧營銷在銷售中的重要性，理解日本產品、美國產品、韓國產品的最大賣點是什麽，分析了「和諧∵是中國產品的最大賣點的原因。第二、三章中作者提出了銷售的相通秘密「和諧」及怎麽樣理解和諧銷售，怎麽樣創造和諧銷售，詳細分析了和諧銷售的每一個細節。第四章中描寫了從作者的親身經歷到員工寫給作者的信，再到那位可敬可愛的天使奶奶，無一不體現了和諧在銷售、團隊、社會中的重要｀性。

本人作為書中真實描寫北京A家居公司的一員，誠懇地把《和諧導購實用手冊》這本書推薦給廣大的讀者朋友們，這本書真正理清了銷售的思路，指明了銷售的方向，揭示了銷售的核心技巧。這本書不僅是家具銷售人￣員必讀的一本良書，更是每個戰斗在銷售前線的朋友們自我學習的良師益友。希望每位讀者都能從中獲取更大的收獲，在銷售事業中創造更大的輝煌！