終結營銷混亂

終結營銷混亂
定價:216
NT $ 188
 

內容簡介

定位之王特勞特2009最新力作,一針見血的商業實戰手冊,解密營銷混戰的誤區、陷阱與機遇。

如果不閱讀此書就開戰,勝利將無從談起。

你死我活的競爭時代,令人警醒的實戰經典。

這本書可能會得罪不少人,因為營銷大師特勞特第一個直面了營銷界一團糟的現狀。

廣告人被指責只會尋找創意,而非營銷的真相。

營銷人員被指責患上了大企業狂妄癥,深陷復雜的方案中無力自拔。

互聯網被指責制造出了更多的混亂。

一些超級企業被指責,因其注定要倒霉的營銷規劃,或缺乏正確的戰略。

特勞特的語言幽默風趣,觀點卻一針見血,在層層梳理了營銷的種種混亂後,他給出了簡約的解困之道。


杰克‧特勞特,全球最頂尖的營銷戰略家,特勞特伙伴公司全球總裁。他于1969年以《定位︰同質化時代的競爭之道》論文首次提出了商業中的“定位”觀念,1972年以《定位時代》論文開創了定位理論,1981年出版學術專著《定位》,從此改變了美國的營銷理念。2001年,定位理論壓倒菲利普‧科特勒、邁克爾‧波特,被公認為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。1985年,特勞特與里斯合著《營銷戰》,其中的四種營銷戰略模型被全世界的商學院作為教材沿用至今。
 

目錄

推薦序
自序
前言
第1章 “顯而易見”的真相
常識是思維的向導
第2章 尋找營銷的終極戰場
CEO始終應是主角
來自華爾街的麻煩
沒有時間思考
令人費解的調研
第3章 混亂不堪的互聯網
信息噪聲
當心郵件
口碑營銷的神話
墜入深淵
第4章 迷戀創意的廣告人
廣告拍成電影
喜愛品牌?
情感陷阱
失控的口號
創意陷阱
整飭廣告業
第5章 熱衷品牌延伸的營銷員
全能產品
品牌分裂癥
第6章 “顯而易見”看營銷
營銷的重要性
簡化營銷
如何評估廣告
如何評估商標
心智憎恨改變
簡化品牌打造
走出誤區
營銷︰認知之戰
第7章 尋找真相始于競爭
為競爭對手重新定位
應對競爭
了解你的對手
方案還是方向
使命宣言
領導地位︰有效的區分點
借用的概念更簡單
變幻無常的世界
求大是大敵
營銷的主要失誤
第8章 終結混亂的基本法則
耳朵法則
細分法則
認知法則
獨特法則
二元法則
資源法則
第9章 營銷解困
通用汽車︰前車之鑒
沃爾瑪︰是否需要變革
可口可樂︰王國的混亂
報業︰何去何從
于事無補的名人們
使人困惑的啤酒生意
星巴克的出路
特許經營
難以企及的高端市場
集團分裂癥
西爾斯能否被挽救
重塑美國形象
毒品“反營銷”
十字路口上的中國品牌
第10章 未來
跋 終結混亂的關鍵︰簡單
參考文獻
 

競爭的全球化、日新月異的科技、越來越挑剔的顧客,讓企業的管理者們面臨空前巨大的壓力。如何在日益復雜的商業環境中保持企業的競爭力,如何更好地營銷、打造品牌?在這本書里,特勞特先生將為你撥開迷霧,揭開關于企業戰略、營銷、廣告以及品牌打造的重重陷阱,讓一切回歸簡單本質。

把簡單的東西復雜化,是造成營銷混亂的罪魁禍首,用“顯而易見”的常識思考商業世界的真相,則是終結營銷混亂的解決方案。

為何企業應該尋找“顯而易見”呢?一切要從“定位”(Positioning)說起。1969年,特勞特先生第一個提出了定位觀念。他發現,商業競爭的真正戰場是在顧客的心智中,要贏得心智之戰的勝利就必須要定位。可以說,定位是一項把顧客心智的運作規律應用在企業戰略和營銷中的獨特技術。40年來,特勞特先生深入各行各業,用定位幫助成百上千的企業解決了戰略、營銷和品牌打造的課題。定位理論已走出美國,在全球得到了廣泛應用和實踐,發展成一門成熟的學科。作為定位理論在中國的實踐者,我認為定位是商業史上最重大的發現,特勞特先生完全有資格獲得商業上的“諾貝爾獎”。

顯而易見正是定位的本質。顯而易見,意味著顧客的心智能理解你、認同你,進而選擇你的產品和服務。顯而易見,也意味著你的員工和合作伙伴能理解、認同你的戰略和營銷方案,進而執行到位。當你從普通顧客的角度,用顯而易見的常識來思考時,就很容易發現一些簡單而有效的解決之道。比如,通用汽車的問題是如此顯而易見︰雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌在瘋狂擴展產品線後,消費者已經分不清它們之間的區別,他們又有什麼理由來選擇它們呢?通用汽車市場份額的節節敗退,是意料之中的。通用旗下的品牌若不重新定位,給顧客提供顯而易見的購買理由,那麼美國政府的援救不過是一劑短期興奮劑。通用汽車的問題,特勞特先生多年前就已提出,包括在本書中再次提及以示警惕。又比如,在書的末尾,特勞特披露了一段未曾公開過的咨詢經歷︰他曾為IBM提出新的戰略方向——“集成電腦服務”,這是IBM顯而易見的出路,因為它符合顧客對IBM的既有認知︰IBM生產各種電腦產品,它應該最有能力把所有的東西整合在一起。就是這樣顯而易見的方向,讓IBM這頭大象可以跳舞。

顯而易見,必定是簡單直白的。一個簡單的定位概念,因為讓顧客顯而易見,會釋放出巨大的威力。奔馳的“尊貴”、寶馬的“駕駛”,成就了兩大豪華車品牌;奧巴馬的“變革”,令其當選美國總統。在中國,“怕上火,喝王老吉”這樣一個簡單直接的定位訴求,推動王老吉涼茶的銷售額從1個多億超過100億元。

這本書是特勞特先生40年商業經驗的總結,它將賦予你智慧,引導你走上正確的道路。
鄧德隆
特勞特(中國)戰略定位咨詢公司 總經理
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