如何成為領導者

不同的時代，需要不同的領導！

　　面對詭譎多變的經營環境，有的領導者可以帶領團對衝破難關，有的則一蹶不振。關鍵就在有沒有好的領導力。而領導力是可以培養的。本書蒐集了八篇有關領導力的重要文章，告訴你如何培養領導力。

　　《EQ》的作者高曼發現，有效的領導人有一個重要的共同特點，也就是他們都擁有高度的EQ（情緒智慧）。文中說明EQ的組成因素為何，如何學習EQ，並應用在企業領導中以獲致企業績效。倫敦商學院的教授高斐（Robert Goffee）和瓊斯（Gareth Jones）則觀察到，優秀的領導者還有四項意想不到的特質，那就是選擇性地展現出自己.的弱點、精準的直覺、冷酷的同理心（給員工所需要而非想要的）、善用本身的特點。

作者群簡介

• 丹尼爾‧高曼(Daniel Goleman)為《EQ》（Emotional Intelligence）、《EQII--工作EQ》（Working with Emotional Intelligence）、《領導EQ》（Leading with Emotional Intelligence）等書作者。他曾任職《紐約時報》十二年，負責行為與大腦科學方面的報導；也曾擔任哈佛大學客座教授。高曼教授為美國羅格斯大學 (Rutgers University) 「組織EQ研究協會」（Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations）的聯合主席，以及伊利諾大學芝加哥校區（University of Illinois at Chicago） 「社交與情緒學習社」的創立人。高曼透過與海伊人力資源顧問公司(HayGroup)合作的機構，在全球提供領導與組織發展等顧問服務。
• 丹‧西恩帕(Dan Ciampa)擔任許多致力於改善整體組織績效、改變企業文化之執行長與高階經理人的顧問。一九八四至一九九六年期間為瑞斯壯管理顧問公司（Rath & Strong ,Inc.）之董事長兼執行長，在該公司服務之二十五年間，他曾為許多一流製造、消費品、金融服務以及製藥公司提供領導挑戰及營運改善方面之建議。他率先成功整合組織發展與技術問題之解決，並推動將全面品質管理與精實生產（lean manufacturing）引進美國，此外，亦擔任如自動化論壇（Automation Forum）等跨產業合作組織之主席。西恩帕為達美橡膠公司（Delta Rubber Comapny）、聯合學院（Union College, NY）、國家廣播電台基金會（National Public Radio Foundation）及美國健康基金會（American Health Foundation）董事。他曾撰寫三本書及多篇文章，近作為一九九九年出版之《從頭開始》（Right from the Start）。
• 布朗溫‧富萊爾(Bronwyn Fryer)為《哈佛商業評論》資深編輯
• 約翰‧貝克(John C. Beck)現為埃森哲公司（Accenture，前身為Anderson Consulting）策略變革機構準合夥人暨研究主管，並為加州大學洛杉磯分校管理學院（UCLA）客座教授、西安大略大學商學院（Ivey School at the University of Western Ontario）副教授。此外，貝克一直擔任《亞洲世紀》（The Asian Century）通訊的發行人，並撰寫超過一百本書籍以及文章、商業評論，主題遍及電子商務、亞洲商業、策略管理、全球化、領導及組織行為。
• 約翰‧彼得曼(John Peterman)於一九八七年至一九九九年擔任彼得曼公司董事長兼執行長
• 麥克‧瓦金斯(Michael Watkins)現任哈佛商學院企業管理教授。先前瓦金斯曾為甘迺迪政府學院企業政策副教授，教授談判與說服，並進行國際外交及組織轉型管理等研究。他目前的研究重點在於企業外交，研究企業高階經理人如何維繫與外界--包括其他企業領導人、政府官員、董事會成員、股東、分析師以及媒體—的關係。其為《從頭開始》、《贏得權力競賽》（Winning the Influence Game）的合著者，並執筆《掌控你的新領導角色》（Taking Charge in Your New Leadership Role）。
• 麥克‧麥考比(Michael Maccoby)人類學者及心理分析學家。為華盛頓特區麥考比管理顧問（Maccoby Group）公司的創辦人與總裁，並為哈佛大學甘迺迪政府學院 (Kennedy Schoolof Government)「科技、公共政策暨人力發展計畫」之前任主持人。他的著作包括《領導者：美式管理新貌》（The Leader：A New Face for American Management）《投機份子：新企業領導者》（The Gamesman：The New Corporate Leaders）《21世紀工作觀》（Why Work？）《激勵新工作人》（Motivating the New Workforce ）。
• 湯馬斯‧戴文波特(Thomas H. Davenport)現為埃森哲公司策略變革機構（位於麻薩諸塞州劍橋的研究機構）負責人，並為貝伯森學院（Babson College）傑出學者。其共有九本著作，包括與貝克合著之《注意力經濟》（The Attention Economy）、《關鍵任務》(Mission Critical)、與普賽克合著之《知識管理》（Working Knowledge）以及《流程創新》（Process Innovation）。他撰寫一百篇以上文章探討資訊、知識、科技在當代企業所扮演的角色。
• 蓋瑞‧瓊斯(Gareth Jones)在文章發表當時，瓊斯為英國廣播公司的人力資源與國際通訊主管，並曾擔任英國亨利管理學院（Henley Management School）組織發展教授。
• 羅伯‧高斐(Robert Goffee)現任倫敦商學院（London Business School）組織行為學教授、高階經理人教育副院長、創新交易所主任（Director of Innovation Exchange，譯注：倫敦商學院中一個蒐集與交換創意的非正式網路）以及董事會委員，先前曾擔任倫敦商學院「速成發展課程」主任及「組織行為小組」主席。高斐教授在歐洲、北美、亞洲等地帶領數個重要的高階經理人發展計畫，他的研究橫跨各產業，主要專長為領導、變革以及企業績效。他的客戶包括海尼根啤酒、羅氏大藥廠、葡萄牙Sonae、安侯建業會計師事務所（KPMG）、聯合利華、美林投資經理人公司（MLIM）。高斐曾出版九本書及五十餘篇文章，主題涵蓋創業家精神、管理生涯、組織設計以及企業文化。其著作為《歐洲創業家精神》（Entrepreneurship in Europe）、《頑抗的經理人》（Reluctant Managers）、《企業現實》（Corporate Realities）及《企業特質》（The Character of a Corporation ）。此文章贏得麥肯錫二千年最佳文章獎。高斐為創意管理公司（Creative Management Associate）的創辦合夥人，該公司曾擔任全球主要國際性公司的顧問，提供變革管理、高階團隊、組織發展等服務。

譯者簡介

　　吳佩玲：政治大學企業管理學士及碩士。譯有《危機管理》。