有許多工作團隊的領隊都覺得自己被遺忘在茫茫大海,當他們的公司全速航向自主團隊的組織時,他們還沒拿到救生圈就給隨便丟下船去了。
問題是通常公司並非惡意如此。大多數公司的領導人對於工作團隊中,領隊的角色應如何轉換,知道的比你還少。他們心中也許有一個願景,但多半不知道如何幫你實現這幅願景。
所以這本求生法則的立意是成為自修工具書,要一週一週地帶領你,來籌畫、創設、維繫一個高績效的工作團隊。這本書可以協助你邁向成功,並定期評估你的進度。
這本書是寫給高績效團隊的領隊,他帶領的應該是自主團隊、一個半永久性的專案團隊、獲得充分授權的工作團隊。所以不管你領導的是一群高級主管或一組作業員,你從事的是服務業還是製造業-這本求生法則都適合你。
本書的編排:每個時期都以月份來分隔,每個月都包含下列項目:
- 每個月的前兩頁都告訴你,在未來的這個月你可以看到的發展。這一部份會分為兩個章節:
- 可預見的進度:這一章節討論變革的那些面向,會影響到你的工作及態度,例如:
- 團隊成員目前的發展、學習情況、以及需要哪些支援
- 團隊成員的期望
- 你從督導主任到領隊及教練的角色轉變
- 你需要預作準備的新任務和新職責
- 可能會有的顧慮:在你轉換角色時,每個月都會產生新的知識、新的挑戰,以及一些不確定的事項。
- 每個月都劃分為四週,進行籌畫並採取行動。每一週所提供的各種工具將幫助你:
- 回答尖銳的問題
- 和組織裡其他人建立新的互動關係,新的流程或新的溝通管道
- 為團隊成員協調資源
- 籌畫行動方案
- 規畫進展
- 每個月結束時,會提供給你:
- 何時該求援:每個月都代表了新的挑戰,有些你無法獨力解決。這一章節將那些狀況列舉出來,並且建議你可以向誰求助:你的經理、同事、其他的團隊領隊、其他部門及單位,或者是團隊成員。
- 基本功課:全心全意地埋頭工作才能有所進步。如果你這個月沒有多做其他的事,至少要完成這張表所要求的項目。