領軍商業地產：商業地產項目綜合操盤全案

第一部分　商業地產基本業態
第一章　住宅底商項目
一、住宅底商的分類
二、底商的功能特點
三、底商的成功定位
四、底商的投資要點
第二章　寫字樓項目
一、寫字樓的分類
二、寫字樓的特點
三、寫字樓發展的趨勢
第三章　購物中心項目
一、購物中心的功能特點
二、購物中心的分類及特征
三、購物中心運營管控要點
第四章　百貨超市項目
一、百貨商場商鋪的特點
二、百貨商場與購物中心的區別
三、百貨超市的定位要求
第五章　商業街項目
一、商業街的特點
二、商業街的類型
三、商業街的模式
第六章　主題公園項目
一、主題公園的開發條件
二、主題公園類型及特征
三、主題公園的盈利模式
第七章　專業市場項目
一、專業市場的類型及特點
二、專業市場開發成功的要素
三、專業市場的贏利模式
第八章　旅游酒店項目
一、旅游酒店的分類和等級
二、旅游酒店的功能和特點
三、旅游酒店的發展趨勢
第九章　度假村項目
一、度假村的功能類型
二、度假村的基本特點
三、度假村的發展趨勢
第十章　物流園項目
一、物流園的分類
二、物流園的特點
三、物流園的功能
第十一章　科技園項目
一、科技園的發展類型
二、科技園的基本特征
三、科技園的發展趨勢
第十二章　工業園項目
一、工業園的類型特征
二、工業園的功能作用
三、工業園的贏利模式

第二部分　商業地產項目策划
第一章　商業地產市場調查
一、商業地產區域市場調查
【實戰范本】商業地產價格統計調查方案
二、調查資料的采集及上報
三、消費者行為調研分析
【實戰范本】消費者問卷調查表
四、市場需求容量
五、競爭對手調研分析
第二章　商業地產項目分析
一、項目地塊基本狀況評估
二、項目地區氣候調查
三、項目交通狀況調查
四、周邊配套設施調查
第三章　商業地產四大定位
一、商業地產客戶定位
二、商業地產功能定位
三、商業地產價格定位
四、商業地產形象定位
第四章　商業建築空間策划
一、商業空間四大特征
二、商業建築策划四大依據
三、商業建築三大策划
四、商業建築策划與設計
第五章　商業項目設計流程
一、商業方案設計流程
二、建設方案規划設計
三、商業空間裝飾設計
四、商業外環境的設計
五、二次商業裝飾設計
六、商業管理模式設計

第三部分　商業地產項目定位
第一章　商業地產地塊定位攻略
一、選擇在哪個城市開發商業地產項目
二、商業地產項目選址的商圈分析
三、零售企業的選址要求
四、大型零售企業的選址要求
五、大型餐飲企業的選址要求
第二章　商業地產招商定位攻略
一、專業市場招商定位攻略
二、物流園區招商定位攻略
【實戰范本】××物流園區招商政策
三、社區商業招商定位攻略
四、寫字樓招商定位攻略
第三章　商業地產運營定位攻略
一、購物中心運營定位攻略
二、專業市場運營管理模式
三、旅游地產的開發模式
四、物流園區運營模式
五、社區商業運營管理
【實戰范本】××社區商業經營管理案例
六、寫字樓運營管理
【實戰范本】寫字樓車輛管控通知函

第四部分　商業地產前期開發
第一章　商業地產市場調研
一、政治環境調查分析
二、經濟環境調查分析
三、文化環境調查分析
第二章　商業地產項目的選擇
一、開發城市選擇
二、開發地段選擇
三、開發模式選擇
四、開發管理模式選擇
五、產品模式選擇
六、融資方案選擇
第三章　商業地產可行性研究
一、可行性研究的步驟
二、可行性研究的內容
三、可行性研究的重點
四、可行性研究管理
五、可行性研究報告的內容
第四章　土地使用權獲取與行政審批
一、商業地產開發用地的類型
二、商業地產開發用地取得方式
三、行政審批項目申請要件
四、開發用地行政審批程序
第五章　商業地產建築規划設計
一、出入口空間規划設計
二、建築外立面規划設計
三、環境規划與設計
四、工程結構設計
五、消防設計
第六章　商業地產項目造價管理
一、直接工程費
二、間接費用
三、利潤和稅金
第七章　商業地產項目招投標
一、招投標概述
二、招投標流程
三、工程監理招標
四、施工招標投標
第八章　商業地產項目工程施工管理
一、項目工程安全與環境管理
【實戰范本】施工現場安全專項檢查項目
二、項目工程質量管理
【實戰范本】年度重點部位質量監管計划
【實戰范本】××月工程質量管理月報
第九章　商業地產項目驗收與交付管理
一、項目竣工驗收資料
二、項目竣工驗收依據
三、項目竣工驗收要求
四、驗收各階段的工作
五、項目竣工驗收報告
六、項目竣工驗收檔案
七、項目竣工后的服務

第五部分　商業地產綠色建築
第一章　綠色建築概論
一、綠色建築的特征
二、綠色建築的發展現狀
三、綠色施工技術發展要點
第二章　綠色建築評價標准
一、中國綠色建築評價標識
二、中國綠色建築標識評價內容
三、中國綠色建築標識申報及評審步驟
第三章　綠色建築技術與創新
一、環境管理計划
二、綠色施工階段策划
三、綠色施工管理的內容
四、綠色施工管理要點
五、綠色施工評價指標
六、綠色施工示范工程驗收文件清單
七、綠色施工創新管理
八、綠色工程驗收評價
第四章　商業地產綠色設計
一、綠色建築設計理念
二、太陽能設計
三、外牆保溫設計
四、牆面綠化設計
五、建築供熱節能設計
六、玻璃幕牆設計
七、隔聲設計
第五章　綠色超高層建築
一、綠色超高層建築的技術體系
二、超高層綠色建築的結構形式
三、超高層綠色建築常用技術
四、被動節能超高層綠色建築
五、綠色節能建築可持續智能化

第六部分　商業地產景觀建設
第一章　商業地產景觀設計
一、項目背景調查研究
二、編寫計划任務書
三、總體設計方案
四、施工設計內容
五、冬季施工方案
第二章　商業地產石材選用
一、石材的種類
二、石材的選擇
三、石材的加工
四、維護與保養
五、幕牆的設計
六、施工的安全
第三章　商業地產樹木種植
一、大樹的移植
二、起苗注意要點
三、樹木養護管理
四、種植土壤的管理
第四章　商業地產花草種植
一、花草的選擇栽培
二、常見花草的種植
三、花草的日常養護
四、花壇的設計管理
五、花壇植物的種植
六、草坪的種植管理
第五章　商業地產道路規划
一、道路布局的要點
二、道路的規划設計
三、停車設施的規划
四、道路交通的監控
五、交通動線的規划

第七部分　商業地產項目營銷策划
第一章　購物中心營銷策划
一、購物中心的選址
二、購物中心盈利模式
三、購物中心的招商策略
第二章　專業市場營銷策划
一、專業市場規划的要點
二、專業市場設施的建設
三、專業市場運營策略
第三章　物流園區營銷策划
一、物流園項目可行性分析
二、物流園選址的原則和方法
三、物流園功能結構的設計
第四章　旅游酒店營銷策划
一、旅游酒店的開發策略
二、旅游酒店的開發管理
三、旅游酒店的規划設計
第五章　社區商業營銷策划
一、處理好底商和上層住宅的關系
二、住宅底商的定位
三、住宅底商的銷售模式
四、底商售價的確定方法
五、住宅底商的招商流程
第六章　寫字樓營銷策划
一、寫字樓的定位
二、寫字樓開發策略
三、寫字樓招商方法
四、寫字樓營銷流程
第七章　度假村營銷策划
一、度假村定位策划
二、度假村規划設計
三、度假村經營管理

第八部分　商業地產廣告設計
第一章　VIS設計的要素
一、VI基礎要素的內容
二、VI基礎要素設計原則
三、VI應用要素的內容
四、VI應用要素設計要點
第二章　CI手冊的編制
一、CI手冊的內容
二、CI手冊編制要點
三、CI手冊編制流程
四、CIS的開發階段
第三章　樓書廣告設計
一、樓書的結構組成
二、樓書設計的內容
三、樓書文案的寫作
四、樓書設計要點
第四章　售樓處的設計
一、售樓處功能設計
二、售樓處設計風格
三、售樓處設計步驟
四、售樓處裝修要點
第五章　DM的設計制作
一、DM的設計
二、DM的制作
三、DM的使用
第六章　戶外廣告的設計制作
一、戶外廣告的設計
二、戶外廣告的制作
三、戶外廣告的投放

第九部分　商業地產項目招商
第一章　商業地產招商模式管理
一、招商模式的類型
二、招商風險的防范
三、招商管理的要點
第二章　商業地產招商現場管理
一、招商處包裝
二、現場接待流程
【實戰范本】招商部工作周報表
【實戰范本】招商情況周報表
三、招商會流程管理
第三章　商業地產招商談判管理
一、招商談判的原則
二、客戶類型及應對
三、招商逼定的技巧
四、招商談判的技巧
第四章　商業地產招商人員管理
一、招商人員儀容管理
二、招商人員禮儀管理
三、招商人員培訓管理
四、招商人員激勵管理
五、招商人員考評管理

第十部分　商業地產物業管理
第一章　商業物業管理前期介入
一、前期介入概述
二、前期介入流程
三、獲取投標信息
四、投標條件分析
五、參與招標進程
【實戰范本】物業市場情況調查表
【實戰范本】當地物業市場情況調查表
【實戰范本】物業管理項目調查表
第二章　物業接管驗收
一、接管驗收要求
二、接管驗收准備工作
【實戰范本】公共配套設施接管驗收表
【實戰范本】物業工程移交項目表
【實戰范本】圖紙、資料驗收清單
【實戰范本】消防系統驗收表
三、接管驗收工作程序
四、資料接管驗收
五、接管驗收內容
六、遺留問題處理
七、驗收后辦理交接手續
八、驗收后設施成品保護
第三章　商業地產物業管理模式
一、只租不售
【實戰范本】××電子市場招租方式
二、銷售
【實戰范本】××綜合批發市場運營價格
三、組合模式
第四章　商業地產商戶管理
一、安全防火防盜
二、店堂環境管理
三、商戶遵章守紀
第五章　商業物業安全管理
一、人員出入管控
二、物品出入管控
三、物業巡邏作業
【實戰范本】巡邏周期及規律
四、巡邏處理措施
五、物業監控作業
六、停車場常規工作
第六章　商業物業環境管理
一、保潔范圍
二、清掃除塵
三、地面清潔
【實戰范本】不同地面的清潔操作規范
四、地板清潔
五、地毯清洗
六、牆壁的清潔
七、電梯清潔
八、不同物品的清潔
九、物業垃圾清運作業
第七章　商業物業工程管理
一、物業設施及設備構成
二、設施設備養護管理
三、商戶裝修的工程管理
四、物業設施設備日常管理
五、設施設備的狀態管理
六、設施設備運行記錄管理
七、運行狀態分析管理
八、設備應急維修管理
第八章　商業物業外包管理
一、物業外包服務招標程序
二、承包商的評定與選擇
三、外包服務合同管理
四、綠化服務外包管理
五、保潔服務外包管理
六、保安服務外包質量管理
第九章　商業地產緊急事故處理
【實戰范本】××購物中心火警處理預案
【實戰范本】××購物中心停電處理預案
【實戰范本】××購物中心電梯困人處理預案
【實戰范本】××購物中心炸彈恐嚇處理預案
【實戰范本】××購物中心災害性天氣處理預案
【實戰范本】××購物中心兒童迷失事件處理預案

第十一部分　商業地產城市綜合體
第一章　城市綜合體的概述
一、城市綜合體的表現形式
二、城市綜合體的基本特征
三、綜合體與單功能物業比較
四、城市綜合體的發展模式
第二章　城市綜合體規划設計
一、確定城市綜合體功能規模
二、城市綜合體交通系統
三、城市綜合體立體化空間布局
四、城市綜合體平行空間組合形式
五、城市綜合體景觀環境
第三章　城市綜合體開發要點
一、城市綜合體策划定位要點
二、城市綜合體開發運營要點
三、城市綜合體風險控制要點
四、城市綜合體工程管理要點
第四章　城市綜合體商業模式
一、城市綜合體開發體量
二、城市綜合體開發周期
三、城市綜合體空間布局
四、城市綜合體功能協同
五、城市綜合體運營模式

第十二部分　商業地產財務管控
第一章　商業地產投資管理
一、項目投資財務管理
二、對外投資的控制
三、新項目投資程序
四、股權投資程序管理
五、經營性資產投資程序
第二章　商業地產融資管理
一、商業地產企業融資的特點
二、房地產融資的主要途徑
三、確定最優融資結構
第三章　商業地產全面預算
一、全面預算管理組織
二、全面預算管理程序
三、項目預算編制方法
四、推行全面預算管理
第四章　商業地產開發成本控制
一、商業地產企業成本費用的構成
二、商業地產企業成本控制總體戰略
三、商業地產開發立項成本控制要點
四、商業地產規划環節的成本控制要點
五、商業地產招投標成本控制要點
六、商業地產施工環節成本控制要點
七、商業地產采購環節成本控制要點
八、商業地產銷售環節成本控制要點
九、商業地產預決算環節成本控制要點
第五章　商業地產會計核算
一、會計核算管理要點
二、會計科目分類設置
三、地產開發企業賬簿
第六章　商業地產工程決算
一、工程結算控制的要點
二、工程結算審核的要點
三、編制項目竣工決算書
四、財務決算審核實務操作
第七章　商業地產內部審計
一、內部審計概述
二、審計工作的基本原則
三、發揮企業內部審計的戰略職能優勢
第八章　商業地產稅務風險控制
一、稅務風險控制要點
二、稅務風險識別管理
三、積極進行納稅籌划

參考文獻