張默主編的《企業社會工作》從社會服務的視角闡釋企業社會工作,論述如何開展企業社會工作服務,既對企業社會工作相關的基本理論,企業社會工作的發展歷程與趨勢,企業社會工作的服務對象、服務職能、服務模式等做了系統梳理,還根據當下企業勞動關系雙方的需求對開展的社會工作服務的12項內容、服務策略、服務方法與技術、服務規則等實務進行了系統闡釋。
張默副教授、中國勞動關系學院工會學院主管教學副院長;兼任中國勞動關系學院職業心理研究所所長、中國勞動關系學院職工社會工作研究所所長、中國勞動關系學院心理健康教研室主任,同時兼任全總女職工委員會第四屆、第五屆常委,全國總工會女職工委員會專家委員會委員;被北京市多家社會工作服務機構聘為專業督導。1982年畢業於東北師范大學,獲哲學學士學位;1987年畢業於東北師范大學,獲哲學碩士學位;2005年畢業於香港理工大學,獲社會工作碩士學位。
撰寫《工業社會工作》、《工會女職工工作教程》、《牽手幸福》等十多部專著。主持國家社科基金項目(項目批准號:08BSH025)「中國特色社會工作體系研究——企業工會社會工作在構建和諧勞動關系中的作用」、北京市教改立項「本科四年全程學涯與職涯指導行動研究」等十余個研究項目,參與國際勞工組織「在國際勞工組織成員中提高社會性別主流化能力」、中英「預防艾滋病策略支持項目」等十余個研究項目。獲得「北京市優秀教師」、「全國維護婦女兒童權益先進個人」、中國勞動關系學院十佳教師等榮譽稱號。
目錄
第一章 企業社會工作概述
第一節 企業社會工作的界定
第二節 企業社會工作服務體系構成
第三節 企業社會工作的內容、特點與功能
第二章 企業社會工作的發展歷程
第一節 美國企業社會工作的發展歷程
第二節 我國港台地區企業社會工作發展歷程
第三節 中國大陸企業社會工作發展歷程
第四節 我國企業社會工作發展趨勢
第三章 企業社會工作的理論基礎
第一節 企業社會工作理論概述
第二節 企業社會工作的理論體系
第三節 中國企業社會工作理論探討
第四章 企業社會工作模式
第一節 企業社會工作的實務過程模式
第二節 企業社會工作的實際運作模式
第五章 員工福利服務
第一節 員工福利概述
第二節 員工福利的歷史及未來發展趨勢
第三節 員工福利結構和主要項目
第四節 社會工作介入員工福利
第六章 員工生涯輔導
第一節 員工生涯輔導的基本概念和理論
第二節 生涯發展輔導的理論
第三節 生涯發展輔導簡史
第四節 員工生涯發展輔導的實施
第七章 員工情緒管理
第一節 情緒
第二節 情緒管理理論
第三節 企業社會工作與員工情緒管理
第八章 員工素質提升
第一節 員工素質
第二節 員工素質提升的實務模式與視角
第三節 企業社會工作與員工素質提升
第九章 職業安全與健康
第一節 職業安全與健康概述
第二節 職業安全健康事故發生理論
第三節 企業社會工作介入職業安全健康的路徑和角色
第四節 企業社會工作開展職業安全健康服務的方法
第十章 員工參與
第一節 員工參與概述
第二節 員工參與的形式
第三節 企業社會工作與員工參與
第十一章 員工閑暇生活與服務
第一節 閑暇的含義與歷史變遷
第二節 我國員工的閑暇
第三節 企業社會工作與員工閑暇
第十二章 勞動關系協調
第一節 勞動關系系統理論、層級結構和歷史發展
第二節 中國企業的勞動關系及其變遷
第三節 勞動爭議處理機制及社會工作的介入
第四節 社會工作在勞動關系協調中的組織模式
第十三章 企業文化與職工文化
第一節 企業文化理論與職工文化理論的產生
第二節 企業文化與職工文化的關系
第三節 社會工作介入企業文化建設與職工文化建設
第十四章 企業困難職工幫扶服務
第一節 企業困難職工幫扶服務概述
第二節 企業困難職工幫扶中心
第三節 專業社會工作介入企業困難職工幫扶服務
第十五章 企業社會工作的農民工服務
第一節 服務農民工是企業社會工作的天然使命
第二節 農民工面臨的主要問題與需求
第三節 企業社會工作服務農民工的主要內容
第四節 企業社會工作服務農民工的模式與方法
第十六章 企業社會責任
第一節 企業社會責任的產生、爭論與反思
第二節 企業社會責任的內容
第三節 我國企業社會責任現狀與企業社會工作介入
參考文獻
第一節 企業社會工作的界定
第二節 企業社會工作服務體系構成
第三節 企業社會工作的內容、特點與功能
第二章 企業社會工作的發展歷程
第一節 美國企業社會工作的發展歷程
第二節 我國港台地區企業社會工作發展歷程
第三節 中國大陸企業社會工作發展歷程
第四節 我國企業社會工作發展趨勢
第三章 企業社會工作的理論基礎
第一節 企業社會工作理論概述
第二節 企業社會工作的理論體系
第三節 中國企業社會工作理論探討
第四章 企業社會工作模式
第一節 企業社會工作的實務過程模式
第二節 企業社會工作的實際運作模式
第五章 員工福利服務
第一節 員工福利概述
第二節 員工福利的歷史及未來發展趨勢
第三節 員工福利結構和主要項目
第四節 社會工作介入員工福利
第六章 員工生涯輔導
第一節 員工生涯輔導的基本概念和理論
第二節 生涯發展輔導的理論
第三節 生涯發展輔導簡史
第四節 員工生涯發展輔導的實施
第七章 員工情緒管理
第一節 情緒
第二節 情緒管理理論
第三節 企業社會工作與員工情緒管理
第八章 員工素質提升
第一節 員工素質
第二節 員工素質提升的實務模式與視角
第三節 企業社會工作與員工素質提升
第九章 職業安全與健康
第一節 職業安全與健康概述
第二節 職業安全健康事故發生理論
第三節 企業社會工作介入職業安全健康的路徑和角色
第四節 企業社會工作開展職業安全健康服務的方法
第十章 員工參與
第一節 員工參與概述
第二節 員工參與的形式
第三節 企業社會工作與員工參與
第十一章 員工閑暇生活與服務
第一節 閑暇的含義與歷史變遷
第二節 我國員工的閑暇
第三節 企業社會工作與員工閑暇
第十二章 勞動關系協調
第一節 勞動關系系統理論、層級結構和歷史發展
第二節 中國企業的勞動關系及其變遷
第三節 勞動爭議處理機制及社會工作的介入
第四節 社會工作在勞動關系協調中的組織模式
第十三章 企業文化與職工文化
第一節 企業文化理論與職工文化理論的產生
第二節 企業文化與職工文化的關系
第三節 社會工作介入企業文化建設與職工文化建設
第十四章 企業困難職工幫扶服務
第一節 企業困難職工幫扶服務概述
第二節 企業困難職工幫扶中心
第三節 專業社會工作介入企業困難職工幫扶服務
第十五章 企業社會工作的農民工服務
第一節 服務農民工是企業社會工作的天然使命
第二節 農民工面臨的主要問題與需求
第三節 企業社會工作服務農民工的主要內容
第四節 企業社會工作服務農民工的模式與方法
第十六章 企業社會責任
第一節 企業社會責任的產生、爭論與反思
第二節 企業社會責任的內容
第三節 我國企業社會責任現狀與企業社會工作介入
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