前言
《采購與供應中的合同與關系管理》考試大綱
教材使用說明
第一章 商務關系概論
第一節 商務關系的本質
第二節 內部關系和外部關系
第三節 關系的譜系
第四節 哪種關系類型最理想
第五節 關系的生命周期
本章小結
自測題
第二章 關系組合的規划
第一節 關系管理
第二節 風險評估
第三節 供應和供應商定位
第四節 供應商偏好
本章小結
自測題
第三章 競爭環境
第一節 供應環境
第二節 STEEPLE分析
第三節 競爭力
第四節 競爭優勢的來源
本章小結
自測題
第四章 增值型供應鏈關系
第一節 何謂增值
第二節 增值的來源
第三節 增值的關系管理
第四節 開發供應鏈關系中的機會
本章小結
自測題
第五章 合同履行的基礎
第一節 具有法律效力的商業協議的構成要素
第二節 合同條款
第三節 明示和默示條款
第四節 關於合同履行的明示條款
第五節 國際法的含義
本章小結
自測題
第六章 合同不履行的管理
第一節 合同的履行與不履行
第二節 關鍵合同條款與非關鍵合同條款
第三節 不履行的確認
第四節 對於合同違約的救濟
第五節 責任的限定
第六節 合同的終止
本章小結
自測題
第七章 爭議解決
第一節 合同爭議
第二節 協商解決
第三節 訴訟
第四節 仲裁和裁決
第五節 替代性爭議解決方法
本章小結
自測題
第八章 合同風險評估
第一節 影響關系的各種風險
第二節 內部風險和外部風險
第三節 法律和履約的風險
第四節 信譽與關系風險
第五節 信息風險
第六節 合同風險的評估
本章小結
自測題
第九章 合同管理
第一節 合同管理過程
第二節 合同管理的計划與治理
第三節 合同經理的職責
第四節 合同的行政管理
第五節 合同績效數據
本章小結
自測題
第十章 供應商關系管理
第一節 供應商關系管理
第二節 選擇和管理新的供應商
第三節 激勵和管理供應商績效
第四節 關系的評估
第五節 關系發展與改進的管理
第六節 管理關系的問題、衰退與終止
本章小結
白測題
第十一章 供應商績效管理
第一節 供應商績效測量
第二節 供應商績效評估
第三節 對標和供應商計分卡
第四節 質量管理和改進
第五節 服務水平管理
第六節 供應商開發
本章小結
自測題
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試(中級)采購與供應中的合同與關系管理(課程代碼：12370)樣卷
中英合作采購與供應管理職業資格證書考試(中級)采購與供應中的
合同與關系管理(課程代碼：12370)樣卷參考答案
