電子商務環境下的物流管理

第一章 電子商務的基礎知識
第一節 電子商務概述
第二節 經濟發展與電子商務
第三節 電子商務中的價值鏈
第四節 電子商務與萬維網
第五節 電子商務的交易模式
本章小結
第二章 物流管理概述
第一節 物流的概念及其分類
第二節 物流的功能
第三節 物流管理
第四節 現代物流的發展
本章小結
第三章 電子商務對物流模式的沖擊
第一節 電子商務與物流的關系
第二節 電子商務環境下物流的發展趨勢
第三節 電子商務環境下的物流模式概述
第四節 我國發展電子商務物流面臨的挑戰及對策
第五節 電子商務環境下物流過程的再造與重組
本章小結
第四章 第三方物流
第一節 傳統的物流模式
第二節 電子商務與第三方物流
第三節 第三方物流企業
第四節 物流外包
第五節 第三方物流的發展分析
本章小結
第五章 電子商務環境下的物流配送
第一節 電子商務與物流配送
第二節 電子商務物流配送的流程
第三節 電子商務的物流配送中心
第四節 電子商務物流配送方案的設計
第五節 B2C的物流配送模式
本章小結
第六章 電子商務與物流信息技術
第一節 條碼技術
第二節 射頻技術
第三節 電子數據交換技術
第四節 CPS和GIS技術
第五節 物流信息系統
第六節 企業信息化與電子商務物流的關系
本章小結
第七章 電子商務與供應鏈管理
第一節 供應鏈與供應鏈管理概述
第二節 電子商務環境下的供應鏈類型
第三節 電子商務環境下的供應鏈構造
第四節 供應鏈管理的策略
本章小結
第八章 電子商務對企業的整合
第一節 電子商務對企業的整合
第二節 電子商務與流程創新
第三節 客戶關系管理
第四節 企業的全面e化
本章小結
參考文獻