第1章 供應鏈管理基本概念和理論 1
1.1 供應鏈管理理論的起源 1
1.2 供應鏈管理的基本內涵 5
第2章 供應鏈管理的發展趨勢 9
2.1 專業化發展 10
2.2 系統化運作 12
2.3 集中化實施 14
2.4 信息化支撐 16
第3章 企業的供應鏈戰略 17
3.1 企業戰略管理 17
3.2 供應鏈管理對企業的戰略作用 21
3.3 企業戰略地圖中的供應鏈管理 27
第4章 供應鏈規划方法 30
4.1 企業計划體系 30
4.2 供應鏈管理計划的意義及體系 34
4.3 企業供應鏈管理規划編制要點 34
4.4 供應鏈管理規划執行體系 41
第5章 集中采購 45
5.1 集中采購基本概念 45
5.2 集中采購難點問題 48
5.3 難點問題解決思路 49
5.4 案例——中石化集中采購管理機制建設[72] 62
第6章 需求管理 66
6.1 需求管理基本概念 66
6.2 需求管理難點問題 70
6.3 難點問題解決思路 72
6.4 案例——某大型通信設備制造商基於集成供應鏈的協同需求計划管理 84
第7章 產品標准化 89
7.1 產品標准化基本理論 89
7.2 產品標准化難點問題 93
7.3 難點問題解決思路 94
7.4 案例——某電信運營商產品標准化管理策略 95
第8章 供應商管理 97
8.1 供應商管理基本概念 97
8.2 供應商管理難點問題 107
8.3 難點問題解決思路 109
8.4 案例——西門子的供應商管理戰略 119
第9章 第三方物流管理 123
9.1 第三方物流管理概念 123
9.2 第三方物流管理難點問題 129
9.3 難點問題解決思路 131
9.4 案例——神龍公司第三方物流管理案例[45] 144
第10章 采購質量管理 148
10.1 質量管理基本概念 148
10.2 采購質量管理難點問題 158
10.3 難點問題解決思路 162
10.4 案例——基於產品生命周期的工程物資采購質量管理方案及流程 184
第11章 供應鏈成本管理 194
11.1 供應鏈成本基本概念 194
11.2 總成本管理難點問題 201
11.3 TCO模型的建立 203
11.4 TCO成本的測算 207
11.5 TCO實踐應用 209
11.6 案例——微軟-Interpose及沃達豐的TCO模型 211
第12章 供應鏈績效管理 214
12.1 供應鏈績效評價基本概念 214
12.2 供應鏈績效評價難點問題 221
12.3 難點問題解決思路 222
12.4 案例——麥當勞供應鏈績效評價體系 229
第13章 供應鏈風險管理 233
13.1 供應鏈風險管理概述 233
13.2 供應鏈風險管理難點問題 241
13.3 供應鏈風險管理難點問題解決思路 242
13.4 案例——某電信運營商供應鏈風險管理 256
第14章 供應鏈信息化 259
14.1 供應鏈信息化概述 259
14.2 供應鏈信息化難點問題 269
14.3 供應鏈信息化難點問題解決思路 272
14.4 案例——沃爾瑪信息化應用案例 277
第15章 綠色供應鏈 280
15.1 綠色供應鏈基本理論 280
15.2 綠色供應鏈難點問題 290
15.3 綠色采購的工作重點 293
15.4 綠色物流的全面要求 297
15.5 推動產業鏈的綠化 300
15.6 案例——某電信運營商的綠色供應鏈管理之路 302
第16章 供應鏈融資 306
16.1 供應鏈融資基本概念 306
16.2 供應鏈融資難點問題 312
16.3 難點問題解決思路 312
16.4 案例——某電信運營商供應鏈融資服務[89] 314
參考文獻 317
