錫恩4R執行力系統

第一章 4R經營觀：以百年老店的名義，不依賴能人
第一節 是什麼阻礙你成為百年老店』百年老店是一個結果，機制才是原因
第二節 中國企業執行問題的真相企業家太強導致員工無能
第三節 以百年老店為己任企業家，你究竟怕什麼
第四節 4R執行管理系統把游擊隊轉變為正規軍
第二章 百年老店的三大支柱：4R執行價值觀
第一節 4R價值觀之一：商業人格——沒有大寫的我，就沒有強大的企業
第二節 4R價值觀之二：結果啟蒙——思路決定出路，結果改變人生
第三節 4R價值觀之三：客戶價值——公司之魂，執行之本，生存之源
第四節 什麼是客戶 沒有客戶意識的公司。就如同大海中沒有航標的船
第三章 R1(Result)結果定義
第一節 定義結果，就是定義客戶．定義客戶。就是定義工資
第二節 公司為什麼聘你’——承諾結果、創造價值是員工的天職
第三節 「結果」是什麼
第四節 執行的入口：做結果，不要做任務
第五節 如何創造結果：外包思維、結果心態與行動第一
第四章 R2(Responsibility)一對一責任
第一節 責任稀釋定律：人越多，責任越少
第二節 責任跳動定律——指導越細，責任越少
第三節 人一出問題，永遠先問制度
第四節 責任的起點是一對一約束，歸宿是流程
第五章 R3(Review)檢查與跟蹤
第一節 人們不會做你希望的，只會做你檢查的
第二節 誰來檢查：三大系統打造檢查平台
第三節 如何檢查：越親近的人越危險
第六章 R4(Reward)即時激勵
第一節 到底是什麼在決定着我們的奇跡
第二節 執行力與薪酬基本無關，與成就感有關
第三節 激勵的操作要點：請你的員工到北京飯店吃飯吧
第四節 管理者不會激勵，是對員工的犯罪
第五節 品牌分每個人都是自己的鏡子
第七章 建立一套不依賴於能人的執行機制——錫恩4R項目實戰操作
第一節 驚人的改變、扎實的成長——銀光4R項目整體見證
第二節 驚人的飛躍、持續的成長——東箭公司4R項目見證
第三節 從親情化管理到職業化管理——4R運營管理體系助聯眾集團實現管理突破