前言組織行為學的核心問題
教學建議
第1章 組織行為學概述
引例優酷土豆合並，人事整合將成最大難題
1.1組織行為學的形成與發展
1.1.1緣起
1.1.2古典組織管理理論
1.1.3行為科學理論
1.1.4管理心理學的出現與發展
1.1.5權變理論
1.2組織行為學的學科特性與學科體系
1.2.1組織行為學的研究領域與研究對象
1.2.2組織行為學的學科特性
1.2.3組織行為學的學科體系
1.3組織行為學的研究方法
1.3.1組織行為學研究的四個前提假設
1.3.2組織行為學研究的方法
1.3.3組織行為學研究的過程和步驟
1.4組織行為學面臨的挑戰與發展趨勢
1.4.1組織行為學面臨的挑戰與機遇
1.4.2組織行為學的學科發展趨勢
本章 回顧
關鍵術語
課堂討論
團隊練習我的期望
網絡練習遠程辦公傾向評估
自我測試這些都合理嗎
案例分析通用電氣公司對組織管理的
貢獻
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參考文獻
第2章 組織中的個體差異
引例人和人的差異
2.1人口統計學特征
2.2一能力差異
2.2.1體質能力
2.2.2心理能力
2.3價值觀
2.3.1價值觀的概念
2.3.2價值觀的分類
2.4人格差異
2.4.1人格的概念和影響因素
2.4.2組織中的人格特質
2.4.3有關人格特質的理論和
研究
本章 回顧
關鍵術語
課堂討論
團隊練習
網絡練習
自我測試MBTI與管理風格
案例分析 新生代員工管理與員工個性化
訴求
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參考文獻
第3章 個體行為的基礎
引例蘇東坡與佛印
3.1知覺
3.1.1影響知覺的因素
3.1.2社會知覺及知覺偏差
3.2歸因
3.2.1內部歸因和外部歸因
3.2.2歸因的三個要素
3.2.3歸因錯誤
3.3情緒
3.3.1情緒的概念與維度
3.3.2情緒智力
3.3.3工作中的情緒管理
3.4態度
3.4.1態度的含義與功能
3.4.2態度的形成與改變
3.4.3情緒、態度與行為的關系
3.5壓力
3.5.1壓力的本質
3.5.2壓力的來源
3.5.3壓力帶來的后果
3.5.4壓力管理的方法
本章 回顧
關鍵術語
課堂討論
團隊練習
網絡練習
自我測試
案例分析 一部iPhone樣機引發的血案
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參考文獻
第4章 個體行為與組織的匹配
引例 摩托羅拉的心理契約管理體系：肯定個人尊嚴
4.1 自我效能感
4.1.1自我效能感的概念
4.1.2自我效能感的來源
4.1.3 自我效能感的影響與作用機制
4.2勝任力
4.2.1勝任力的概念
4.2.2勝任力的類型
4.2.3勝任力模型與運用
4.3工作滿意度
4.3.1 回應工作不滿的四種方式
4.3.2工作滿意度與工作行為
4.4工作幸福感
4.4.1工作幸福感的內涵
4.4.2工作幸福感的影響因素
4.4.3工作幸福感的培養途徑
4.5組織承諾
4.5.1組織承諾的基本成分
4.5.2建立組織承諾
4.6組織公民行為
4.6.1 組織公民行為對個體行為的影響
4.6.2組織公民行為在管理實踐中的應用
4.7心理契約
4.7.1心理契約的內容
4.7.2心理契約的類型
4.7.3心理契約對管理實踐的影響
4.8印象管理
4.8.1 印象管理的概念及發展歷程
4.8.2印象管理的過程
4.8.3印象管理的策略
4.8.4組織印象管理
本章 回顧
關鍵術語
課堂討論
團隊練習 組織承諾測驗
網絡練習
自我測試工作滿意度自測
案例分析 星巴克：沒有員工，只有合伙人
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……
第5章 激勵
第6章 群體行為
第7章 團隊管理
第8章 領導
第9章 權力與政治
第10章 溝通
第11章 沖突與沖突管理
第12章 組織理論與組織設計
第13章 組織變革與發展
第14章 組織文化
第15章 跨文化下的組織行為
第16章 組織學習與學習型組織
第17章 網絡組織
第18章 組織行為學理論的新發展
