再造奇跡︰企業成功轉型的9大關鍵

再造奇跡︰企業成功轉型的9大關鍵
定價:228
NT $ 198
  • 作者:(美)哈默
  • 出版社:科學出版社
  • 出版日期:2012-07-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7030349105
  • ISBN13:9787030349101
  • 裝訂:平裝 / 229頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

《再造奇跡(企業成功轉型的9大關鍵)》由邁克爾‧哈默和麗莎‧赫什曼所著,這本書展現了流程改革在日益激烈的競爭時代所具有的革命性潛力,內容深入淺出,切合實際,蘊含著極具實用價值的商業智慧,讓人耳目一新,是處于任何階層的企業家、領導人和管理者都能立即應用于實踐的法寶。 《再造奇跡(企業成功轉型的9大關鍵)》強烈建議廢除不必要的工作和流程。通過眾多極具說服力的企業案例,邁克爾‧哈默和麗莎‧赫什曼向我們展示了如何憑借專業技能、文化、領導力和治理手段大幅減少工作延遲,節省成本,實現企業轉型。

邁克爾‧哈默(Michael Hammer),世界最著名的管理學家之一。他是企業再造和業務流程理念的創始人,他的思想使現代經營管理領域發生了深刻的變化。遍及全球的許多企業將他所倡導的理念運用于自身的經營活動和組織結構中,創造了驚人的業績。《商業周刊》把他列為20世紀90年代4位杰出的管理思想家之一;美國《商業周刊》稱他為20世紀90年代最優秀的一個管理思想家,《時代》周刊把他評選為美國最具影響力的25人之一。 麗莎‧赫什曼(Lisa W.Hehman),哈默管理咨詢和教育公司CEO。該公司是商業教育與流程方法領域的世界領先者。赫什曼曾任安富利公司精益運營高級副總裁,期間榮獲2008年安富利公司董事獎。此外,她也曾任職于通用電氣航空等知名企業,經驗豐富。她亦是美國《商業周刊》的專欄作家。
 

目錄

紀念邁克爾‧哈默(1 948.4—2008.9)
前言
導 論
企業英雄的興衰
第一章
設計︰從蟲瞰到鳥瞰——流程設計原則
第二章
指標︰設定正確的評價標準
第三章
流程所有者︰為流程企業設立新職位
第四章
流程員工和基礎建設︰支持端到端工作
第五章
領導力與文化︰創造改變,維持成果
第六章
企業治理和專業技能︰保持流程的正確走向
第七章
整合一體
第八章
瑞典利樂公司︰成功改革的企業
第九章
加美薩公司︰打造全公司的流程文化
第十章
福爾阿塞斯公司︰成果遲遲未現身
第十一章
哈特維有限公司︰流程不是創可貼
第十二章
頂點公司︰計劃完美也不夠
第十三章
流程成熟度模型︰流程工作指南
第十四章
流程和企業成熟度模型(PEMM)
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