《質量管理職位工作手冊(第3版)》從工作目標、工作事項描述、工作細化執行三個層面,對質量管理的各項工作,包括質量管理部組織管理、質量方針與質量目標管理、供應質量管理、制程質量管理、質量檢驗管理、質量控制管理、不合格品管理、質量改進管理、質量成本管理及質量體系管理共10項內容進行了詳細論述。
“工作目標+制度模板+工具表單+工作流程”構成了本書的四大板塊,書中相關流程詳細準確、步驟清晰,將質量管理的各個階段與各部門的工作管理結合起來,體現了本書實務性、操作性、工具性的特色。
《質量管理職位工作手冊(第3版)》適用于企業質量管理從業人員、中高層管理人員、咨詢及企業培訓人員、專家學者等。