兒童市場營銷

兒童市場營銷
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內容簡介

本書的目的是為了讓更多從事與兒童市場相關的企業營銷者、零售人員、服務提供者和社會營銷者了解和重視兒童消費者。兒童不僅僅只是成人世界的附庸,他們也是真正的消費者,而且他們比其他任何細分市場都可能有更大的市場潛力。只有讓更多的孩子和家庭滿意,企業才會獲得更多的利潤。這里的順序是很關鍵的︰首先讓更多的孩子滿意,然後是企業獲得更多的利潤。這樣做的結果是,市場上會出現更多更好的兒童產品和服務,商家也會更好地對待兒童(因為讓兒童滿意是所有營銷活動中最基本的內容)。我們努力在本書中對兒童如何成為消費者、兒童營銷“現在是怎樣”以及“應該怎樣”進行描述,目的是為了讓更多的人認識到,在激烈的市場競爭中,兒童不僅可以成為直接的消費者、影響其父母的消費者,而且也有可能成為企業的終生顧客。

本書共分四個部分︰第1部分︰兒童是一個不容忽視的市場(第1~3章);第2部分︰兒童與營銷的互動關系(第4~6章);第3部分︰兒童市場中的成見與現實(第7~23章);第4部分︰兒童消費者行為研究中應注意問題(第24~26章)。
 

目錄

第1部分 兒童是—個不容忽視的市場
1 兒童學做消費者
2 兒童作為三個市場的消費者
3 中國兒童消費者市場
第2部分 兒童與營銷的互動關系
4 兒童與他們的商店
5 兒童與廣告
6 兒童產品的特點與功能
第3部分 兒童市場中的成見與現實
7 兒童市場的潛力
8 兒童在什麼時候成為消費者
9 兒童的儲蓄
10 兒童購買的商品
11 兒童的收入︰裝滿存錢罐
12 越來越負責的請求行為
13 兒童對父母消費的影響
14 兒童是未來的顧客
15 理解兒童市場的障礙
16 兒童對價格的認識
17 兒童廣告
18 針對兒童的促銷︰它們為何如此有效
19 針對兒童的公共關系︰交談而不是叫喊
20 兒童俱樂部︰建立一對一的關系
21 兒童產品的包裝︰審視最終使用者
22 品牌︰兒童最好的朋友
23 成功的兒童產品和服務︰滿足兒童及其父母的需要
第4部分 兒童消費行為研究中應注意的問題
24 兒童消費者市場調查
25 有關兒童消費者教育
26 兒童市場營銷中的倫理問題
附錄1 兒童消費行為及市場營銷意義
附錄2 中國兒童消費者行為回顧︰1995-2002
本書主要參考文獻
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