上篇 搭班子
第一章 搭好班子方能發展制勝
成就事業，絕對離不開好班子
好班子才能形成強大的戰斗力
班子是崛起的關鍵
“一把手”決定企業前景
“將”好企業才好
加強班子建設，使其發揮強大戰斗力
第二章 優化班子結構，打造高效團隊
合理地搭配領導班子，讓1+1>2
成員組合最好呈現互補狀態
科學配備，優化班子結構
排解“公司政治”，減小內耗
避免掉入“家族陷阱”
縮編領導班子，精簡機構
不要讓官僚主義的管理體制蔓延
專業化管理，建現代化班子
第三章 培養班子後備力量，防止人才斷層
不注意培養後備力量，就容易遭遇人才斷檔
注意“板凳隊員”的“深度”
注重培訓，打造學習型領導班子
及時進行新舊班子的更替是明智之舉
賽馬選人，合理又服眾
培養合格的接班人是百年大計
形成良好的接班人制度
中篇 定制度
第四章 用制度管人，按制度辦事
沒有規矩，不成方圓
一套好的制度比多幾個人管理更有用
制度到位，責任到人
紀律嚴明勝過一切說教
制度激發管理活力
制度讓文化落地生根
企業發展離不開好制度
第五章 如何制定合情合理的制度體系
了解現代企業制度的基本內容
企業管理制度編制的要點
一般人事制度必備的條例
建立有效的薪酬制度是重中之重
人才管理的殺手 ——績效評估
考評要把握好尺度
制定管理制度的原則
不能缺乏人性化
注意完善更新，才能適應企業發展
定制度應避免違反的八條戒律
制度好壞往往決定結果好壞
第六章 制度的效力在于執行
制度是執行的保證
堅決拋棄法不責眾的思維定式
執法應嚴
無情管理，人人平等
要及時懲處違規行為
下篇 帶隊伍
第七章 帶隊伍是管理職能也是領導藝術
想要帶好隊伍，領導者必須率先垂範
決策力是領導者極重要的品質
感召力是領導力最重要的來源
以人為本才能讓員工心甘情願做事
共同的奮斗目標可以產生強大的驅動力
承擔責任是管理者的天職
以身作則勝過一切發號施令
真抓實干比能言善辯更重要
行得正，做得直，才能響當當、硬邦邦
做領導，功底越厚越好
第八章 有凝聚力的隊伍才能打硬仗
要讓大家打心眼兒里佩服你
不要在危機時拋棄下屬
給犯錯誤者戴罪立功的機會
關鍵時刻給予必要的幫助
重獎有功者是激勵人心的好方法
了解員工的滿意度
搭建信任的平台
有效引爆員工潛力
把“家人意識”融人到組織管理中去
當好員工的“家長”
牢記“團結就是力量”
第九章 帶好隊伍選好人
帶隊伍，一定要重視人才
人才是企業興衰的決定因素
選人才事業才興
選人不要只關注學歷
經驗只保證不偏離“軌道”
最合適人選，即是最佳人選
要得到千里馬得先舍得草料
招聘費些勁，管理就容易
第十章 會激勵、敢批評，員工成長進步快
帶隊伍就是不斷激勵員工的過程
管理需要正面的、積極的激勵
滿足員工的心理追求
管理者的欣賞是員工進步的最大動力
只有每一小步都受到鼓勵，人們才敢嘗試邁出更大的步子
金錢激勵要與精神激勵相結合
誠心誠意地贊美下屬的優異表現
管理者也不能總做老好人
建立“熱爐”一般的懲處法則
對害群之馬不能手下留情
第十一章 善于溝通，構造和諧團隊
良好的溝通是管理的生命線
溝通帶來理解，理解帶來合作
相互理解，什麼事都好辦
忽視員工抱怨只會讓抱怨蔓延
群策群力，疏通內部意見
尊重員工建議就是為組織創利
引導部屬間溝通是領導的責任
定期與員工進行溝通
建立迅速的溝通機制
打破組織的藩籬，資源共享
構造有機適應型組織
第十二章 集權授權有藝術，無為而治有效率
事不必躬親，權不必死抱
領導的任務不是替下屬做事
放權方可釋放權力的效力
信任是授權的精髓和支柱
“地位”可有效調動員工熱情
接受的工作越重要，員工越有干勁
授權也要注意策略性
授權的好處
合理監控與大膽授權同等重要
散小權，集大權
集權和授權的實質是管理權力收與放的平衡
學會隱藏于制度身後“無為”式管人
