本書共分為四大篇目:企業總經理、領導方法與藝術、經營管理、溝通技巧。全書對總經理如何提升個人能力、加強日常管理進行了全面的闡釋與介紹,是一個內容豐富全面、結構系統,有很強的思想性、邏輯性、知識性、實踐性的總經理實用參考大全。
本書突出以下特點:
1.語言通俗易懂,突出其可讀性,盡可能讓總經理一看就懂,讀完即可付諸實踐,以便迅速地掌握相關管理實務。
2.實用性強,淡化理論和公式,注重實際操作技巧。
3.有前瞻性視野。注意吸收管理的全球化觀點,幫助總經理更好地掌握最新經營管理知識。
目錄
第一篇 企業總經理
第1章 總經理職責與任務
第1節 總經理的角色定位
第2節 總經理的職能、職位、類別
◎職能型業務總經理職位
◎多部門型業務總經理職位
◎企業集團型總經理職位
◎分公司總經理職位
◎子公司總經理職位
◎產品與營銷型總經理職位
◎經營型總經理職位
第3節 總經理要履行的責任
◎生產經營方面
◎管理方面
◎財務方面
◎日常事務、活動方面
◎其他方面
第4節 總經理的工作職責
第5節 總經理工作細則實例
第2章 總經理的工作准則
第3章 總經理的素質修養
第4章 總經理的魅力氣質
第5章 總經理的自我管理
第6章 總經理的信息管理
第7章 總經理的時間管理
第8章 總經理的危機管理
第二篇 領導方法與藝術
第9章 總經理的權力掌控
第10章 總經理的用人之道
第11章 總經理的團隊建設
第12章 總經理的商務禮儀
第13章 總經理的公關外交
第14章 總經理的決策藝術
第15章 總經理的執行藝術
第三篇 經營管理
第16章 人力資源管理
第17章 戰略管理
第18章 項目管理
第19章 組織管理
第20章 財務管理
第21章 企划管理
第22章 營銷管理
第23章 生產管理
第24章 質量管理
第25章 知識管理
第四篇 溝通技巧
第26章 管理溝通
第27章 口才運用
第28章 總經理談判
第29章 總經理演講
第30章 社交人際溝通
參考文獻
第1章 總經理職責與任務
第1節 總經理的角色定位
第2節 總經理的職能、職位、類別
◎職能型業務總經理職位
◎多部門型業務總經理職位
◎企業集團型總經理職位
◎分公司總經理職位
◎子公司總經理職位
◎產品與營銷型總經理職位
◎經營型總經理職位
第3節 總經理要履行的責任
◎生產經營方面
◎管理方面
◎財務方面
◎日常事務、活動方面
◎其他方面
第4節 總經理的工作職責
第5節 總經理工作細則實例
第2章 總經理的工作准則
第3章 總經理的素質修養
第4章 總經理的魅力氣質
第5章 總經理的自我管理
第6章 總經理的信息管理
第7章 總經理的時間管理
第8章 總經理的危機管理
第二篇 領導方法與藝術
第9章 總經理的權力掌控
第10章 總經理的用人之道
第11章 總經理的團隊建設
第12章 總經理的商務禮儀
第13章 總經理的公關外交
第14章 總經理的決策藝術
第15章 總經理的執行藝術
第三篇 經營管理
第16章 人力資源管理
第17章 戰略管理
第18章 項目管理
第19章 組織管理
第20章 財務管理
第21章 企划管理
第22章 營銷管理
第23章 生產管理
第24章 質量管理
第25章 知識管理
第四篇 溝通技巧
第26章 管理溝通
第27章 口才運用
第28章 總經理談判
第29章 總經理演講
第30章 社交人際溝通
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