第一章 管理是一門綜合藝術
一、什麼是管理
二、管理的三大任務及有關方面
三、管理者的具體任務
四、高效的管理法則
五、改善管理的三件事
六、管理的五大作用
第二章 企業的靈魂是什麼
一、我們的企業是什麼
二、事業理論
三、企業管理的三項職能
四、管理職位設計上常見的六種錯誤
五、經理人的責任
六、家族企業管理的准則
第三章 戰略規划：做優秀的掌舵者
一、正確理解戰略規划
二、正確制訂戰略規划
三、戰略選擇應考慮的四個問題
四、戰略規划的運行管理
五、企業成長目標及戰略的制定
六、放棄是企業的重要戰略規划
七、新企業必須具有財務前瞻性
第四章 決策與經營：善與不善做什麼
一、企業經營的假說或理念
二、企業必須做出的幾項決策
三、有效決策的基本概念
四、有效決策的系統要素
五、小型、中型、大型企業的經營
六、成功實施兼並的五項原則
七、五種致命的經營錯誤及五項成功的經營原則
八、專業經營與多元經營
第五章 市場創新：最行之有效的市場策略
一、管理是一種創新
二、策略一：無限式擴張——搶占統治權
三、策略二：攻其不備——模仿與柔道
四、策略三：構築要塞——防守戰術
五、策略四：創造新客戶——一種商業創新策略
第六章 創新機遇：抓住機遇才能掌握未來
一、創新的原則是什麼
二、創新型公司經營策略
三、從「意外事件」中發現機遇
四、從不協調的情況中發現機遇
五、從程序需要中發現機遇
六、從產業和市場結構的變化中發現機遇
七、從人口變化中發現機遇
八、從認知的變化中發現機遇
九、從知識創新中發現新的機遇
第七章 目標管理：提高工作效率的利器
一、什麼是目標管理
二、目標管理的主要內容
三、目標管理的基本程序
四、目標管理的五大任務
五、目標管理的五大成果
六、影響目標管理的四大誤導因素
七、目標管理應用的經典例證
第八章 人力資源管理：管理者的關鍵
一、做好人事決策的要訣和步驟
二、見人之所長、用人之所長
三、避開因人設事陷阱的四個原則
四、培養明日的管理者
五、管理好自己的上司
六、管理好自己
七、領導者應注重人性
第九章 信息管理：變成市場信息的靈敏接收器
一、信息管理的七大優點
二、新的成功核算法與經濟鏈成本法
三、四種必備的現代管理信息工具
四、如何全面掌握和理解信息
五、信息交流的四項基本原則
六、管理者使用信息面臨的三大挑戰
第十章 知識生產力及其管理：增強企業競爭實力的決定性因素
一、知識管理的概念
二、企業知識的五個特點
三、企業知識分析的三個問題
四、決定知識工作者生產力的六個要素
五、管理知識工作者
六、使知識富有生產力的管理規則
第十一章 組織管理：設計優良的組織結構
一、確定企業組織的目標
二、組織結構的四種設計分析方法
三、組織設計的七項標准與五項原則
四、不良組織的症狀
五、怎樣營造良好的組織氣氛
六、以信息為基礎的新型組織
參考書目
后記
