向林肯學領導

台灣中文版序：永垂不朽的林肯
前言：為什麼要寫這本書
緒論：林肯領導學是普世典範

第一部分／贏得民心
第一章／走出辦公室，走到最前線
第二章／延攬致敵團隊，攜手共進
第三章／說服比強迫有效

第二部分／品格至上
第四章／誠實正直
第五章／不記恨、不復仇
第六章／勇於面對不公的批評，培養高ＥＱ
第七章／駕馭自己的負面情緒

第三部分／努力不懈
第八章／做對的事，絕不妥協
第九章／分享榮耀，勇於扛責
第十章／立下目標，力求結果
第十一章／發掘人才，重用人才
第十二章／帶領變革，鼓勵創新

第四部分／積極溝通
第十三章／善於演說，運用幽默
第十四章／透過對話與說故事發揮影響力
第十五章／建立願景，宣揚不輟

跋：林肯就是領導力的代表
後記：品格是領導力的基礎

台灣中文版序

永垂不朽的林肯

　　本書出版不久，我受邀至德州休士頓一所高中的畢業典 禮演講關於林肯領導學。演說完畢，一位老紳士佝僂著身子，拄著拐杖向我迎來。他雙眼泛著淚光，告訴我他在中國四川長大，幼時曾讀過林肯，夢想到美國過自由 生活。他的曾孫女是當天的畢業生，他內心激動得不能自已。他給我一個擁抱，感謝我撰寫了一本關於偉人林肯的書籍。彼時我很感動。

　　林肯 逝世後一百五十年的今天，他的人生經歷與領導典範，依然激勵和鼓舞著世界各地的人們。想想林肯接任美國總統時的情況，在1860年11月6日當選，但要等 到1861年3月4日才正式就職，期間有四個月的過渡期。在這段期間，有七個州脫離聯邦，成立「美利堅聯盟國」。他們制訂自己的憲法，組成自己的國會，任 命傑佛遜‧戴維斯（Jefferson Davis）為總統，並招募軍隊組成國防。他們還控制了密西西比河（當時美國商業貿易的命脈），把持了幾乎全數的南方聯邦設施，包括各要塞與軍械庫。此 時，林肯必須正視現實，他的聯邦軍隊只有一萬六千名士兵，其中許多還是南方支持者。1857年金融恐慌所造成的嚴重國家經濟危機，尚使美國猶自驚魂未定， 全國經濟衰退造成數以千計的公司關門、銀行倒閉，失業率居高不下，政府預算赤字龐大，國債暴增。林肯似乎是坐困愁城，而且看來完全不夠資格登上總統大位。

　 　舉例來說，他沒受過正規教育（正規教育不到一年），也談不上具備軍事經驗，在華盛頓根本是個外人，之前從未擔任過任何行政領導的職位。儘管如此，在短短 四年間（也就是一任總統任期），林肯贏得了美國南北戰爭，讓聯邦從分裂回到團結，並永遠終結奴隸制度。今天，在世界歷史上，林肯被視為偉大領導力的優秀典 範，的確實至名歸。

　　林肯已成永垂不朽之人。歷史學家桃莉絲．古德溫的著作《無敵》把焦點放在林肯如何放下身段，延攬政敵打造一個強而 有力的團隊，使林肯的領導風格再次受世人的關注和熱論。此書內容更被史蒂芬．史匹柏改編成賣座電影《林肯》，風靡全球。如果讀者有看過這部電影，一定會被 林肯的領袖魅力所吸引。

　　林肯的政策影響深遠，因為林肯提倡廢奴，造就了今天的歐巴馬。歐巴馬說過：「我對這位偉人懷有特殊的感激之 情，我個人的歷程，以及整個美國的歷程，在很多方面要歸功於他。」在歐巴馬選上美國總統後，就努力邀請原本的競爭對手希拉蕊出任國務卿，這種領導風格正是 深受林肯的啟發！

　　林肯不只受到美國人景仰，就連美國的死對頭前古巴總統菲德爾．卡斯楚也說過：「我很仰慕和喜歡林肯。」據傳，在他其中一個辦公室裡，還放了一個林肯的半身塑像。

　 　林肯的領導價值歷久不衰，對世界各地各行各業的人都極有效用，適用大企業、教會、非營利組織與政府機關等機構。林肯的領導內涵包括：誠實正直；果決；打 造強大團隊，延攬政敵以引發多元的思維、經驗與文化；贏得民心；鼓勵創新；授權部屬；激勵人心；說服大眾，而非專制獨裁；鼓勵人民以敬重、善意、尊嚴待 人。

　　說來說去，領導力其實不脫人民與其天賦人權。如同林肯在伊利諾州奧爾頓最後一場「林肯—道格拉斯」辯論所言：
　
　 　「真正的問題在於此……這兩個原則──正義與邪惡──在世間永無止盡的拉扯。這兩個原則亙古對立，未來也會繼續針鋒相對。一為共同人權，一為神授君 權……後者不管以何種形式出現，無論是出自於企圖踐踏國民、享受人民勞動果實的君王之口，還是一種族冠冕堂皇奴役另一種族，皆是暴政專制原則。」

　 　林肯的話語、人生歷程、領導典範，超越山川海洋，橫跨疆界領土，無遠弗屆，帶給天下人深刻意義，富有激勵精神。不管你身在台灣還是德州（Taiwan or Texas）、香港還是匈牙利（Hong Kong or Hungary）、澳門還是莫三比克（Macau or Mozambique），林肯之言至今放諸四海皆準。

　　永垂不朽的林肯，其領導典範也會歷久不衰，可供後人學習。這本書就像一顆種子，散播著林肯的典範，希望在世界的任何角落都能開花結果。

前言

為什麼要寫這本書

　 　一九八三年某一天，我出發參加為期一週的經營管理研習，隨手抓了一本卡爾‧桑德堡（Carl Sandburg）的《林肯傳：戰爭歲月》（Abraham Lincoln: The War Years），想用來打發這類研習中冗長無聊的時光。研習大概過了一半，我開始注意到課程中推薦的諸多經營方法，亞伯拉罕‧林肯在美國總統任內似乎都運用 了。我的好奇心受到激發，一口氣把書剩下的部分讀完，發現林肯的確稱得上課程內容的典範。比方說，研習課堂上我們學到「走出象牙塔，去親近你的員工。唯有 如此，才能真正瞭解部門中的運作」。回到旅館房間，我在桑德堡的書裡讀到，林肯為了要更能掌握戰時後援，到弗瑞德克堡拜會伯恩賽將軍 （Burnside），到安堤坦拜會麥克萊倫（McClellan）將軍，到昌瑟勒斯維爾拜會胡克（Hooker）將軍。

　　之後，為了 增進自己的經營管理技巧，我決定進一步探討林肯人生的此一面向。我揣想，關於林肯領導與經營風格的書籍與文章，一定為數不少，卻驚訝地發現，有關這個主題 的書社區圖書館裡竟然一本都沒有！我聯絡芝加哥的林肯書店（Abraham Lincoln Bookshop），詢問有無關於林肯一生某個特定主題的書籍，書店負責人說，他可以提供任何我想得到與第十六任總統有關的書籍。負責人丹尼爾‧溫伯格 （Daniel R. Weinberg）問：「你找的特定主題是什麼？」我回答：「領導與經營哲學。」丹尼爾回覆：「抱歉，關於林肯的這個主題，至今尚未有人撰書討論。」

　 　接著，我聯絡印第安那州韋恩堡（Fort Wayne）的林肯圖書館（Louis A. Warren Lincoln Library），洽詢任何有關林肯與領導的文章或論文，館方寄來三篇：其一由林肯同時代的人諾亞‧布魯克斯（Noah Brooks）於一八九五年所撰；其二是對台灣林肯學社（Lincoln Society）的演講摘要；其三主要是對李（Lee）將軍、格蘭特（Grant）將軍的討論，內容其實不相關。情況很明白：我若想進一步瞭解這個特定主 題，就要自己來研究。

　　於是，這本書動工了。不用多久，我就累積了如山的資訊。整理的過程中，我開始注意到林肯風格中顯著的模式。比方 說，林肯的諸多軼事很容易分門別類，諸多類別顯現出他的個性與絕佳的識人能力，更不用說領導哲學。另外，多年來研究林肯的演講與文章，也鉅細靡遺地顯現出 許多一再重複的模式。

　　這本書要寫得好，我不能只是個林肯迷，而必須成為林肯的信徒。另外，我也必須潛心鑽研領導之學。我把學到的種 種，運用在目前的企業環境中，也產生令人讚嘆的正面結果。我的部門生產力提高、成功率提高，員工滿懷熱情、樂在工作。整體而言，從具體事例來研究林肯的領 導風範，有助於我更心領神會領導的複雜理論。

　　即使多半任職於大企業，在商場上縱橫多年的我，所認識的數百位經理與管理人中，卻少有真 正的領導者。許多上位者，不分男女，都因權力而腐敗，明明只需要建議或勸告，卻往往用施壓或命令方式來領導；而且這些人幾乎都對人性的特點缺乏瞭解，比如 說，他們不懂部屬較喜歡被徵詢意見，而不是直接聽令。

　　也許真正的領導在今日社會很罕見，因為領導力不被真正瞭解，也常遭錯誤詮釋。《領導》（Leadership）一書的作者詹姆士‧麥逵格‧伯恩斯（James MacGregor Burns）也有同樣的思考，他寫道：

　 　許多被視為是領導實例的舉動（備受稱讚的或令人惋惜的）——雄辯滔滔、操縱控制、純粹個人晉升、蠻橫地強制規定——其實都不算領導。許多大家公認為領導 的——沒人支持也無法貫徹的立場表態、在諸多公開場合登台、漫無目的的操弄、獨裁主義——不過是一群走在遊行隊伍前的小男孩的行徑罷了。當隊伍轉入小巷弄 往市集去，他們還繼續在大街上趾高氣昂地齊步走。

　　為什麼今日商界的領導者這麼少見？或許是因為，多數的經營管理者大都不懂或不夠瞭解高階領導的箇中精義。這是門深奧的學問，沒有細節可以傳授；要執行更為費力，因為付諸行動意味著不斷摸索、失敗、痛苦、不適。

　 　因為領導原則通常都表達得頗為抽象，簡明具體的說明於是大有必要。實際的例子才有價值，才能引起共鳴。林肯的研究帶給我們的便是如此——從普世認同的偉 大領袖身上，學習實際的範例，本書就是以此為出發點。我希望各行各業現在、未來的領袖，都會因亞伯拉罕‧林肯卓越的領導天才而受益（和我一樣），並能運用 此知識來增進自身技巧。

　　有些時候，我把林肯的陳述改用淺顯的白話呈現，不過讀者也會發現，本書大部分都忠於林肯原來使用的字句。本書分類成好幾個關鍵「課」，每一課都代表一條重要大道，引領讀者領略林肯的個人領導風格。

　 　本書中林肯的話語節錄，有絕大部分極度仰賴洛伊‧貝斯勒（Roy P. Basler）精彩詳盡的《亞伯拉罕‧林肯文集》（Collected Works of Abraham Lincoln）。參考該書和其他書目時，我只列入我認為反映出林肯領導哲學的名言，並排除所有就我所知是偽造的部分。

　　那些林肯親筆寫下的語錄很容易查證，並高度可信。但不容易找到書面證明的其他語錄呢？舉例來說，有些語錄是來自某人與林肯對談後的回憶，幾年口傳下來，這類的語錄可能混淆不清，與林肯真正所言有些出入。讀者在閱讀任何與林肯有關的故事或趣聞時，應該要將這點謹記在心。

　　附帶一提，讀者會注意到，每一章最後附上的某些林肯「原則」，在之前的正文敘述裡並無提及。這些新出現的原則全都引述自真正的林肯之言，內容並與該章主題相關。

　 　我要感謝丹尼爾‧溫伯格與喬瑟夫‧沙皮格（Joseph E. Suppiger），他們從一開始就鼓勵我針對這個主題寫作出版。由馬克‧尼利二世（Mark E. Neely, Jr.）領軍的印第安那州韋恩堡林肯圖書館，館員不遺餘力地協助我確認和查證本書所引用的林肯語錄。林肯協會（Abraham Lincoln Association）的許多成員一路也幫了許多忙。安東尼‧戴爾普特（Anthony Del Prete）花費無數小時編輯，大大提升了初稿的品質。下列人士分別讀過原稿的不同部分，並給予諸多有用的建議：

　　Mike Lombardo（北卡羅萊納州格林斯伯勒創意領導中心主任）、Greg Kelleher、Rich Kochick、David Hunt以及Al Lindsay。唐‧費瑞巴赫（Don E. Fehrenbacher）

　　馬 力歐‧庫默（Mario Cuomo）百忙之中還騰出時間讀過部分初稿，並給我如及時雨一般的鼓勵，我感激不盡。我還要感謝Bob Lamb、Charlotte和George Friedline夫婦、Don和Alice Phillips夫婦、Timothy和Dawn Kostilnik夫婦，以及Fritz Klein這些年來的鼓勵與支持。

　　我的兩位編輯Rick Horgan和Rick Wolff對本書的組織架構功不可沒，並提供精湛仔細的專業編輯。

　 　另外還要特別感謝Raul R. White，和他對談的無數時間，大大地增進、啟發我對領導這門藝術的認識與瞭解。感謝同樣對林肯狂熱的Dale Hershey，他在我寫作期間，慷慨享他對林肯的淵博而直觀的瞭解。上述朋友的意見與建議，在本書到處可見，對於他們的協助，我的感激之情筆墨難以形 容。

　　最後，我要把愛和感謝獻給我太太蘇珊、兩個兒子史蒂芬和大衛，以及女兒凱薩琳，謝謝他們給予我鼓勵、諒解與珍貴的時間，讓我得以研究和寫作。

緒論

林肯領導學是普世典範

　 　美國的歷史相形之下不算長，但卻出了許多偉大的領袖。這當中很多當上了總統，如華盛頓（Washington）、亞當斯（Adams）、傑佛遜 （Jefferson），和大小羅斯福（Roosevelts）；也有很多雖未入主白宮，但卻對人類有深遠的影響，如富蘭克林（Fraklin）、韋伯斯 特（Webster）、安東尼（Anthony）、金恩（King）博士等。數不清的其他領袖，不管是在地還是全國，不管在社會哪個層面，都堪稱「偉 大」。然而，有一個人超越了眾人，向來名列最偉大的總統，被公認是美國建國以來、甚至到未來最偉大的領袖。而他，雖然已經不在人世長達一百四十四年，卻仍 激勵、感動著全世界各行各業的人。這個人，就是亞伯拉罕‧林肯。

　　今日我們看待林肯的眼光多少帶著神話色彩，已凌駕真實，這點並不意 外。南北戰爭時的總統以及「國家的救星」這樣的角色，在林肯被暗殺後更被放大。隨著時間經過，「解放黑奴」的林肯這歷久不衰的形象，使他躍上近乎聖人的地 位。此外，當時媒體給林肯「誠實的亞伯」、「劈木工人」等名號，也深植人心超過一世紀。

　　美國學童沒有不認識亞伯拉罕‧林肯的。成千上 萬的書籍與文章，探討他一生的各種層面。林肯的肖像也到處可見，一分硬幣、五元紙鈔、儲蓄公債及存款證上都有林肯頭像；美國境內和世界各地都有數不清的林 肯雕像、照片、畫作與素描；法庭、學校、公共場所、私人寓所因為有他的肖像而增色不少。許多戲劇、電影、電視節目、雜誌專文、歌曲與詩詞以林肯為背景而撰 寫。他的名字出現在汽車旅館、轎車、玩具、銀行、機關行號、街道與各式物品上，簡直不勝枚舉。另外，他的信件、筆記、講稿、簽名在全世界都很搶手。

　　正因這樣的曝光率深植在美國的文化中，林肯的神話和事實之間仍有鴻溝就不難理解了。事實上，直到近幾十年來，林肯的崇拜者才開始探索「真實」的林肯，同時也試圖要把神話分離出來，淡化處理。

　　有意思的是，目前書寫關於林肯的著作幾乎無所不包，唯獨他卓越的領導能力鮮少著墨。也許是因為領導理論本身是相對新興的現象，近十到十五年來，領導研究才受到仔細檢視，不只是依附在企業的「管理」哲學之下。

　 　某一方面來說，林肯就是這些領導特質的總和，國家的形成，這些領導能力功不可沒。身為工業變革之前最後一位偉大領袖，林肯代表所有正義、誠實、自知之 明。孩童時期，幾位開國元老就是林肯心目中的英雄，他學到這個年輕的國家對人權的重視。他出身貧窮，和一般大眾緊密相依。在發現和發明才剛起步的時代，他 就很有創造力。他悲天憫人，然而必要時又能堅持立場、果決不遲疑。他有耐心、毅力、有原則、循循善誘，而非蠻橫獨裁。但是，毫無疑問地，林肯的領導風格是 奠基於對個人權利不可動搖的信念。

　　有趣的是，在領導力的諸多定義中，提到人權基本概念的少之又少。伯恩斯在《領導》這本大作中提到的定義最為接近：

　　領導力就是領袖勸誘追隨者為某些目標而行動，這些目標就是領袖和追隨者共同的價值觀和動機——慾望和需求、志向與期待。領導力的精髓就在於方式，領袖如何根據自身與追隨者之價值觀及動機來考慮並行動。

　 　儘管伯恩斯對領導力的抽象定義已經比較到位，但還是模模糊糊，不夠完整。不過，幾乎所有詮釋、釐清、界定領導力真正意涵的嘗試，都免不了這種情形。領導 力是個難以捉摸的概念，有時候很曖昧不清、模稜兩可，因此，沒有明確的準則或公式可以供領導者遵循，有的只是指導方針和觀念、認知和想法、抽象概念和通 則。於是乎，領導他人這門藝術難學也難教，所以才非常需要典範。我們必須好好研究那些公認的成功領導人物，那些發揮實力並有實際成效的人。簡言之，我們要 仰賴這些英雄，因為只有仔細研究像林肯這樣的人物，我們才有辦法瞭解有效的領導力是如何運作的。

　　從其他知名領導人物的研究中，我們得 知童年時的某些因素得以造就偉大的領袖。舉例來說，伯恩斯指出，領導人物養成最重要的影響「幾乎全在幼年時期」。他觀察到甘地、列寧、小羅斯福顯然都「和 父母其中一人很親，並對另外一人有強烈的負面情感」。這些領導人物多半都和母親非常親，而母親也偏愛他們更甚於其他子女。佛洛依德的觀察也很相近，他在 《夢的解析》一書曾寫道：「我發現，知道自己受到母親偏愛的人，在生活中會展現出特別的自立，以及難以動搖的樂觀，這兩者都像是英雄的特性，並給人帶來真 正的成功。」

　　同樣地，林肯和繼母莎拉‧布許‧莊斯頓‧林肯（Sarah Bush Johnston Lincoln）關係也很親。繼母的鼓勵與慈愛源源不絕，她說林肯是「模範小孩，從來不用對他說重話」；她回憶到自己和林肯「似乎心有靈犀」。林肯談到繼 母時總是滿懷著愛，而且總是叫繼母「媽媽」。長大後，林肯也奉養繼母，負擔她所居住的四十英畝地。

　　林肯最後一次探視繼母，是在一八六 一年初，他準備要前往華盛頓宣誓就職之際，母子兩人相擁而泣，握著手聊上大半天。陪同林肯的朋友說，林肯講到繼母時總是情真意摯，說繼母是自己最好的朋 友，還憶起繼母給他人生帶來的正面改變。這最後一次會面，道盡了母子情深。這就是林肯，在準備啟程面對「比籠罩華盛頓的任務更為艱鉅」的任務前，還騰出時 間探望繼母——這位他最初、也最強大的自信與支持源頭。

　　對比之下，林肯和父親間的關係就很疏遠了。如同林肯筆下所言，湯瑪斯‧林肯（Thomas Lincoln）「成長過程中從未受過教育」，「他寫過的字只有拙劣的簽名而已」。

　 　然而，亞伯拉罕‧林肯較熱中於知識的追求，也許就是父子缺乏聯繫與感情的主要原因。少年林肯學習讀寫全靠自己，能力越來越好，突飛猛進。父子倆裂痕之 深，有一絕佳例子可茲證明：林肯並沒有參加父親的葬禮。當林肯得知父親即將過世時，他寫信給繼母的兒子約翰‧莊斯頓（John D. Johnston）說：「告訴父親，如果我們現在見面，場面不見得會愉快多於痛苦……」。

　　許多傑出領導人物和父母的關係都很複雜，伯 恩斯另外還提出幾個共同點。這類人物，很多在年幼時曾經歷某種形式的悲劇，如列寧、希特勒、甘地皆年幼喪父；有些則被迫在成長過程中習慣相互包容忍讓，比 如說，甘地和父母、兄弟姊妹、五位叔伯的家庭同住。伯恩斯所研究的傑出領導人物，幾乎都「容易沒有安全感，缺乏自尊」；此外，大部分都培養出精悍的意志 力，追求成功，這種活力十足的野心持續一輩子。

　　把上述剖析拿來和林肯比對。林肯九歲時生母過世；十九歲時姊姊莎拉死於難產。父親再 婚，繼母帶著與前夫生的三名子女進門，林肯被迫要和其他七人擠在小小的木屋裡生活。青年時期的林肯身形瘦削，一臉呆樣，被年輕女孩不留情面地取笑；從青少 年到成人時期，他以扮演丑角、講笑話來掩飾自己的害羞。

　　林肯的一生，尤其是擔任總統時期，顯示出他擁有所有偉大的領導力特質。有些天 賦是與生俱來，有些則是一路走來刻意培養的。誠實正直、悲天憫人、致力於人權等都是出自於他的教養。成年後，林肯走入律師一職，為他將來執行領導的職位做 準備；他學到如何表達自己，並向他人傳達自己的信念與想法。最重要的是，他一直在精進自己的能力，好說服、引導、激勵他人。在競選公職時，林肯成為一流的 演說家，撰寫的講稿也一流，他演說、撰文的功力相當深厚，是今日公認為詩意與藝術辭藻的典範。

　　林肯將不凡的才智與說故事的天分結合， 成為有效的溝通者。他天生好奇，凡事發問，學得很快，所以相當有創造力。事實上，美國總統中也只有他擁有專利（讓擱淺船筏更有浮力的方法）。他的聲調高而 清亮，「有穿透力也傳得遠」，大老遠就能聽見。比方說，他發表蓋茨堡演說時，當時至少有一萬五千人在場，聽眾仍一字一句聽得清清楚楚。更有甚者，林肯的身 高（六呎四吋，美國最高的總統）讓他比別人佔了心理上的優勢——他是讓大家仰望追隨的。

　　從林肯擔任美國總統時的成就來看，他絕對是位偉大的領導人物，否則聯邦政府如何能團結一致贏得南北戰爭，在這麼短的時間內讓國家統一？這項成就更了不起的是，林肯能克服他從前任總統詹姆斯‧布坎南（James Buchanan）承接下來的惡夢。

　 　林肯就任之初，有七個州脫離聯邦，成立美利堅聯盟國（the Confederate States of America）。林肯於一八六一年三月四日宣誓就職，而就在十天前，傑佛遜‧戴維斯（Jefferson Davis）已在阿拉巴馬州的蒙哥馬利（Montgomery）宣誓為美利堅聯盟國的總統。當時布坎南總統已經放棄凝聚國家的希望，只等著任期屆滿。事實 上，布坎南離開華盛頓時，還宣告他是「美國的最後一任總統」。

　　就連美國國會也沒有採取任何行動來鎮壓叛變，雖然當時眾議院有法案列入 議程，給予總統權力可以去徵募義勇軍，但同時參議院卻通過一項決議案，要求陸軍減少軍事開銷。上述種種，都發生在林肯當選到就職的這段期間。林肯上任後首 當其衝的挑戰，便是南方已經把持所有政府機構，也佔領了南方領土的每一座要塞與軍械庫。全國商業貿易的命脈密西西比河不是遭到阻斷，就是落入南方手裡。華 盛頓幾乎門戶全開，只有一部分的政府軍在防守，而政府軍在一八六一年又幾乎沒有打仗的能力，只是一個大約有一萬六千名兵力的部隊，支離破碎、軍備不良，猶 如一團散沙，甚至絕大多數還同情南方。率領部隊的是溫菲爾德‧史考特（Windfield Scott）將軍，很多人認為他無能。另外，多數義勇軍比聯邦軍隊還差。

　　當時謠言四起，傳言林肯的就職典禮必定被打斷、總統會被暗殺、首都遭聯盟國攻佔，於是首都處於武裝警戒狀態。林肯發表第一次就職演說時，美國面臨有史以來最為嚴重、最險惡的危機。國家分裂，仇恨當道，政府上下都不見有效的領導。

　 　在混亂之中，當時不算知名的亞伯拉罕‧林肯宣誓就任美國第十六任總統。林肯拿下全民投票最高票數，因而當選為第一任共和黨總統，但他在華盛頓被視為是外 地人，大眾對他的印象是二流的鄉下律師，完全沒有能力當總統。除了忠實的支持者外，他在國內沒有任何地位，即使是他新任命的內閣成員，也都把他當作是容易 控制的傀儡。在政治上，林肯卡在分裂的南北方之間，北方強烈要求廢除奴隸制度，南方各州則主張蓄奴，但林肯又拚命地想把南方各州留在聯邦內。抓緊肯塔基和 馬里蘭這樣的州對於維持國家統一相當重要，那是林肯宣誓要維持、保護、捍衛的國家，但是，林肯又不斷面對廢奴的壓力。倒不是因為林肯支持奴隸制度，畢竟他 相信「如果奴隸制度不是錯的，那就沒有事情是錯的」，而是當時還不是同意解放黑奴的時機，新總統甫上任就這麼做，只會進一步分裂國家。他正確地斷言，如果 他呼籲全面廢止奴隸制度，即使不是全部，也會有部分南方蓄奴州因此脫離聯邦。

　　這樣一來，林肯面對著維持國家統一這個困難重重的任務， 且同時又要組織更有效率的新政府，好為勢不可擋的內戰作準備。在就職宣言中，他宣布不容許南方各州分裂，而且「重大的內戰問題」就掌握在他們的手裡。然 而，林肯完全沒有方法可以讓他們留在聯邦，他對自己面臨的挑戰心知肚明，從其就職宣言中就看得出來：

　　我國第一位總統依憲法宣誓就職，距今已七十二載……現在我……在艱鉅與少見的困難之中，擔負起任務，履行短暫的四年任期。分裂聯邦，以前還只是威脅，如今卻已是令人生畏的行動。

　 　這就是林肯的處境。他，從沒位居行政領導職位；他，只做過一任國會議員；他，沒有軍事經驗、從沒參戰過、只在黑鷹戰爭的短暫期間裡被推舉為伊利諾州義勇 軍隊長；他，沒人看好能夠帶領國家走過黑暗的困境。然而，當時鮮少有人知道，林肯擁有全部的領導特質和能力，足以解救聯邦。而且，幾乎沒有人想得到，他有 無與倫比的領導能力——能把充滿困惑、緊急、絕望危機的情勢掌握在手裡，然後充分發揮他的職權，為總統職位開創全新的權威與領導格局。

　　為什麼當今的領導者會對林肯的領導風格與哲學感興趣？因為，從當代的標準來看，林肯的成就不啻是個奇蹟。林肯是美國、甚至是全世界已知最偉大的領導者，這點毫無疑問。他凌駕許多當代的典範，無人能比。

　　林肯這號人物，深知如何領導。
　　林肯這位領袖，真的讓當代的企業與政治領袖耳目一新。
　　本書就是他的教訓與準則。