序
讓隱喻帶你表現出最佳引導力和影響力
領導者必須打造能提供對話的氛圍。你需要知道該往何處去,以及能夠達成的務實目標為何;同時,你也應該設法建立一個讓人願意與你同甘共苦的環境。
你需要成立一套架構,用以鼓勵眾人表達內心的想法、勇於指正你的錯誤,並且樂於和你共同努力,找出可行之道。你需要隨時聆聽他人在乎的事,包括已明說的和未能啟齒的。有太多領導者總是偏聽他人的曲意奉承,全然忘了「國王的新衣」所蘊含的教訓。你也需要清楚判斷何時應奮力一搏,而哪些問題卻應該袖手旁觀,順其自然。這其中的訣竅在於確定你所追求的目標是什麼,然後清晰溝通你做此決策的理由。
身為領導者,你經常耐心等候時機到來。然而,在其他場合你則深知必須出手介入,才能引導、塑造或推動前進的道路。很多時候決定權與資源都掌握在他人手中,但是你必須在適當的情況下發揮你的想法和影響力。當時機對了,你早已準備好提出建言或者說出你的顧慮。
我曾擔任英格蘭與威爾斯司法部門的首席法官,有眾多法官皆仰賴我以身作則並定下行政風格的基調。我的工作涉及廣泛而多樣的利益,包括世界各地的都市和企業、政府官員、公務人員、法律專業人士、公共利益團體、媒體和法官等。他們各有特定的關心議題,期待於各自的職責範圍內,和我共同找出切實可行的發展作法。
對我的工作而言,隱喻是一大利器。隨手拈來,我特別印象深刻的是「適時另闢蹊徑」和「畏畏縮縮得不到美人心」這兩個隱喻的主旨。它們尤其適用於處理法庭系統現代化,以及善用數位革命優勢等議題。還有另一個截然不同的情況,它們也同樣適用,那就是讓不同國家的司法部門合作共事並互相支持。然而,「永恆的真理」這個單元所收集的各種隱喻是你務必謹記在心的,它們能讓你避免許多錯誤。
隱喻以寥寥數語濃縮了集體經驗的智慧。有的隱喻成功捕捉到個人或群體對於願景的想像力,這些隱喻能夠以富有創意的方式幫助對話進行下去。本書收集了豐富多樣的隱喻,有些很新穎,有些早已膾炙人口,每一則都值得我們玩味。本書中有許多隱喻可供領導者在形形色色的不同環境下應用。我鼓勵的作法,是先讓你的想像力沉浸在這些隱喻之中,再反思每一則隱喻在文末所提出的問題。
我結識彼得.蕭已超過十五年,曾有許多次與他談及領導力的話題,總是充滿啟發。更重要的是,在司法部門履行新職責方面,他一如在其他國家所做的那樣,大力協助我們發展領導技巧。他曾膺任英國政府部門的局處首長,其後又以高階主管教練及大學教授的身分,與各領域領導人物和領導團隊共事,足跡遍及六大洲。凡此種種,讓他具備了豐富的歷練。
領導者在各式各樣的情況下思考如何表現出最佳引導和影響力,我高度推薦本書作為他們豐富的思考提示資源。
──約翰.湯瑪斯勳爵(Lord John Thomas)
2013-2017年英格蘭與威爾斯首席法官(Lord Chief Justice of England and Wales)
暨卡達國際法庭(Qatar International Court)庭長