自慢：社長的成長學習筆記

自序——個人的自我學習對話

自慢的觀念態度
一個人擁有這些正確的觀念與態度，不見得能立即成功； 但是如果缺乏正確的觀念與態度，就算一時幸運， 終究還是會打回原形，難逃失敗。

• 1 工作像螞蟻，生活像蝴蝶
• 2 情義相待，改變一生
• 3 別跟魔鬼打交道
• 4 奧妙藏在基本之中
• 5 閒話一句的承諾
• 6 無力負擔的奢華
• 7 鄉下人的矜持
• 8 工作不會傷身
• 9 尋找「自慢」絕活
• 10 口水多過茶
• 11 認識自己背後的「黑暗巨人」
• 12 工作成就定律：唯態度論

  自慢的成長學習
  無所不在的學習，描述了我一生的學習態度與方法。 也是我一輩子如果有一些成就，真正的關鍵原因。

• 13 學習，Any time，Any where
• 14 貴人出現，小人走開
• 15 一點聰明一點癡
• 16 對不在方法，對在人
• 17 策略與執行力
• 18 第一時間，勇敢面對
• 19 自殺以求生存
• 20 工作不當在野黨
• 21 承認自己是壞人
• 22 好做的事與把事做好
• 23 追根究柢的專業精神
• 24 少用判斷，多用計算：如何找到答案

  自慢的專業方法
  經過不斷嘗試後，我自己找出許多工作的概念與方法， 這些想法是不是最好的，我不知道， 但這是我最自慢的方法。

• 25 從複雜到簡單——工作成就基本原理
• 26 想清楚、寫下來、說出來
• 27 有做、做完、做對、做好
• 28 工作的加法邏輯
• 29 準時是經營的原點
• 30「好用」的人正當紅
• 31 做大生意打小算盤
• 32 何何成為學習型人才
• 33 追逐專業，對專業忠誠
• 34 你有解決問題的能力嗎？
• 35 突破自己的能力極限
• 36 該低頭時就低頭

  自慢的職場關係
  假設自己就是老闆， 義無反顧、全力以赴、相信公司、認同老闆， 變成老闆的好夥伴，成為公司的核心團隊， 我撐起公司的半邊天，為什麼要怕老闆？

• 37 如果這是你的公司
• 38 我確定公司不是我的
• 39 相信公司、認同老闆，否則
• 40 擁有公司的感覺
• 41 向上管理三訣竅
• 42 老闆有講理的嗎？
• 43 要五毛，給一塊
• 44 老闆能有多公平？
• 45 管理老闆的餿主意
• 46 老闆，我可以兼差嗎？
• 47 肚量成就一輩子的追隨
• 48 做不完的定律

  自慢的生涯抉擇
  我永遠充滿「野性的鬥志」，只要我想要， 不達目的，絕不終止。 當然不論面對多麼困難的情境，我絕對不會放棄， 這些都是我相信的事，伴我渡過人生每一個轉折。

• 49 野性的鬥志
• 50 千萬別做生意
• 51 遠離舒適圈
• 52 讓想像飛翔
• 53 你可以選擇不同的生活
• 54 追隨內心的呼喚
• 55 寬恕、諒解、海闊天空
• 56 你放棄了嗎？
• 57 認輸逃避的名字是「這不是我的興趣」
• 58 營造自己的世外桃源
• 59 大氣、骨氣、志氣

  自慢私房學
  這些私房體悟，充滿了我個人的感覺， 其實我也不太明白是否具有學理基礎， 但至少在我的人生實驗中是正確的， 就姑且稱為「自慢私房學」吧！

• 60 太好的事，不能當真
• 61 朋友從今天開始交往
• 62 最後一塊錢，手放開
• 63 Get it done & let them howl!
• 64 照計畫賺錢與照計畫賠錢
• 65 憤怒的代價
• 66 當外界瘋狂時，你尤其要冷靜！
• 67 菩薩的禮貌
• 68 當我不再相信創意之後——創意VS管理之一
• 69 創意形成與創意的執行——創意VS管理之二
• 70 勉強別人，理所當然

  自序

一個人的自我學習對話  

一個平凡人，完全依照社會所提供的現成路徑，摸索前進：小學、中學、大學；讀書、畢業、工作；學習、檢討、改進；危機、挫折、轉機。所幸沒有在人生的波浪中滅頂，現在看起來還有機會在高度的競爭中全身而退！ 這就是我——一個不願成為公務員，只好闖盪民間企業的工作者，從小職員出發，為了存活，努力工作；慢慢追隨著組織安排的步驟，一步步向前邁進。順利但不代表沒有波折，學習、嘗試錯誤，調整、改進；再學習、再摸索，最後慢慢找到答案。從工作者、小主管、高級主管、決策者、創業者，我幾乎歷經了所有的層級，以及組織中所有的可能。  媒體是我的工作舞台，創辦《商業周刊》，讓我更深刻的體會企業經營與職場工作的互動，從不間斷的專欄寫作，讓我仔細的咀嚼、反思工作上的一切。最近幾年，我放棄了總體經濟的分析、評論；回歸個人、工作、學習成長、職場生活體驗的分享。或許是因為台灣讀者厭倦了社會的混亂，這個專欄得到我從來沒體驗過的回響，我自己與自己的自我成長、學習對話，成為大眾讀者討論互動的題材。 經過一段時間的嘗試，我的專欄逐漸找到「標準作業規範」，每一篇都從一個具體的現場情境開始，也許是一個場景、一個說法，或一個辦公室短劇；接著再導入我的觀點、對策，有些還有步驟、方法，最後有我個人的建議與結論。  每一篇的劇情，都是真的，都是我與同事、朋友實際發生的情境。但經過修飾，以免對號入座，引起困擾。其中的觀念、想法、架構、邏輯，都是我深刻的體驗，也是我內心不斷自我探索、對話的結果，我手寫我口，我手說我做，我做源於我思、我想，而我想則反應了我長期以來的學習與改變，這一切，充滿了我原創的何氏風格。
原創指的是表達形式，但核心概念、價值觀，我事後看來，毫無創新之處，因為都是最基本的社會價值觀，也是一般人耳熟能詳，接近八股的原則與態度，例如：道德、樂觀、認真、堅持……。
這證實了我是個平凡的工作者，我用自己的體驗，重新註解了每一個人在工作、待人、處世、生活上共通的普世價值，或許是因為我誠實，願意開放內心世界與大家分享，也或許是因為內容具實用價值，所以讀者也給了我一些掌聲。
現在，我把這些體會集結、整理，重新呈現，其實是想給自己留存，並不敢期待能給讀者更多啟發，就容許我這個平凡人，再做一次讓自己感覺良好的事吧！  「自慢」是什麼？「自慢」怎麼說？ 

書名用「自慢」，這兩個字是日本語法的中文，指的是一人最拿手的事物，最常見的用法是餐廳貼出的軒串文案：味自慢……，就表示某某菜是餐廳廚師的最自信、最有把握的絕活。這種說法與我的工作哲學完全吻合，因此「自慢」變成了書名。
我對工作的想法是，每一個人存在的價值是因為他有一種能力，或專長，或專業，十分自信，很少人能比，每一個人用這種能力服務別人、效力公司，贏得認同、贏得尊敬，也賴以安身立命。
 這正是「自慢」的意思，每一個人都要找到「自慢」的絕活，要努力學習「自慢」的專業，在現代職場上，每一個人用「自慢」的專業提供服務，相互滿足，「自慢」形成每一個人的核心組織。
我進一步體會「自慢」的含意，背後的意境發人深省：
 （一）「自慢」隱含了一個人一輩子的承諾及永遠的追逐，才有機會形成最拿手的「自慢」。「自慢」是每個人一生的榮譽也是心靈的認同。
 （二）「自慢」是追根究柢的研究、學習與永不停止的反覆練習，才能形成。這可能是畢生的苦功。
 （三）「自慢」是自己最拿手的絕活，是壓箱底的工夫，但並沒有驕傲自大的意思，反而有一點野人獻曝的謙卑，展現「自慢」是期待呈現最完美的自己，讓別人得到最大的滿足。  如果我這些體會沒錯，「自慢」不就是人生最完美的形容嗎？我們的努力，就是要找到自己的定位、找到自己的價值，服務別人、奉獻社會；同時也找到自己安身立命的生存方法。「自慢」不就隱含了所有的意思，我們一輩子追逐「自慢」、培養「自慢」、揮灑「自慢」、奉獻「自慢」、販賣「自慢」，用「自慢」聯結外在世界，也用「自慢」彰顯每一個人的價值。 一輩子我都在努力學習「自慢」中。 

媽媽的身影，媽媽的身教 

這本書雖然是我自己和自己的學習對話，但還是有許多基本的核心價值，並不是我原創的，那是來自我媽媽行為的耳濡目染。
我六歲喪父，父親沒有留下財富，只留下債務，還有八個未成年的小孩，我是老六，這個情景在四十幾年前的台灣，辛苦可以想見，媽媽巧手做裁縫，用雙手養活我們。
媽媽忙到沒空給我言教，但身教卻每天都在發生。  到現在為止，我午夜夢迴，都還能聽到媽媽踩縫衣機的聲音。那是小時候伴我入睡、半夜吵醒我的樂音。媽媽全力工作，教我的是全力以赴；不向環境妥協，教我的是永不放棄。
我沒見過我媽媽哭過，印象中只有她轉頭離開，與別過臉去擦眼淚的樣子，不管日子多苦，媽媽總是用工作、用行動活下去，她沒告訴我要樂觀，但她一直都相信明天會更好。在媽媽身上我學到堅強、堅毅、樂觀、正向思考。
媽媽還讓我知道上天是公平的，她三十歲以前是少奶奶，父親事業輝煌騰達；但四十歲陷落，她常笑著說：好日子過完了，現在輪到壞日子，沒什麼好怨的。我永續這種看法，天理昭彰，我相信上天會按我的作為處罰我或回報我，要相信公理正義，終將彰顯。
媽媽是個小老百姓，她沒教我要道德高尚，但細竹枝打出我的守本份，不是我一介不取（見〈鄉下人的矜持〉），因為那是偷，看到現在的台灣社會，我知道守本份有多重要。
小時候還記得家裡有許多父親輝煌時留下的珍稀物品：舊鈔券、龍銀、犀牛角等。長大後，這些東西都不存在了，因為親戚朋友有需要或喜歡的，媽媽就送人了。媽媽告訴我們：有肚量就有福氣，身外之物別斤斤計較。我不認為自己大方，但我期待自己不要小鼻子小眼睛。在肚量這一課，我從媽媽身上得到啟發。  媽媽現在已不能和我對話，但看到她堅毅的臉龐，我知道我身上流著媽媽的血液、她的性格、她的基因，我也沒有背棄她的堅持、她的想法。 

老闆是夥伴，不是敵人 

有讀者認為，我是公司的說客，老闆的打手，寫的都是要工作者配合公司，好好替老闆打工。
我不否認我有這種想法，但絕對不是說客或打手。我認為現在的資本主義社會，就宛如一場F1賽車，公司、老闆、工作者組成一個賽車隊，公司是賽車，是載體；老闆是賽車手；而工作者組成所有的協力團隊。工作者與老闆團結一致，都未必能在競爭中勝出，如果互相嫌隙、鬥爭，那賽車不只會輸，還會碰壁，所有的人都將粉身碎骨，因此工作者應信賴最親密的伙伴——老闆，也要對公司有信心，基本態度是認同與合作，而不是懷疑與鬥爭。
當然，如果公司為富不仁，老闆心術不正，怎麼辦？事實上，工作者與公司及老闆是對等的，不只公司選擇我們，我們也選擇公司，對壞公司、壞老闆，我們用腳投票，遠離他們。缺乏我們這些好員工，眾叛親離，他們很快就會被淘汰。離開是我們對付壞老闆的方法，而不是留在公司抱怨、懷疑、消極抵抗，變成公司裡的深宮怨婦與邊緣人。
因此我的職場策略是：認同公司，相信老闆，全力以赴，成為公司的主流派、執政黨，用最好的績效，贏得市場競爭，讓公司賺到最多的錢，個人也因而升官發財，這是個人在公司中的最佳狀況，也是職場關係的良性循環。但如果無法在公司中獲得認同，成為主流派，那也要義無反顧的離開，公司中的小媳婦是可憐而痛苦的，儘早離開去尋找認同你的公司與老闆，而不是留在原地哀怨、憤怒、不作為，這樣只會加速你成為被公司淘汰的人。
當然要成為老闆重要夥伴的態度，有一個重要的前題，就是你是一個「自慢」的工作者，能力強、條件佳，你的選擇性高，有談判籌碼，可能公司要依賴你賺錢，但這時候你也不能拿翹（見〈菩薩的禮貌〉），魚水和諧的夥伴關係，是人生最高境界。  在面對公司與老闆時，我還有一個核心觀念，就是「老闆用的角色思考，從公司的立場工作」，當我們知道老闆在想什麼時，老闆會變成容易應付的人（見〈要五毛給一塊〉），工作會輕鬆愉快，當然如果我們有心，會很快學會所有老闆應該具有的能力與態度，很快我們就會當老闆了，那將是另一種境界。
不論我是如何正向來看公司、老闆，也認為要用最和諧的態度對應，但無論如何，我還是站在工作者的立場，我要讓所有的工作者知道，老闆是另一種動物，他們想的和工作者不一樣，知道公司和老闆在想什麼，當工作者與老闆的利益衝突時，我們才能夠知己知彼，百戰百勝。 

冒險精神，自己慢慢培養 

在全書中，讀者應該可以體會出我字裡行間中的冒險精神，我都用積極進取、迎向挑戰的態度來工作，來面對變動。
這是我的個性使然，我全身充滿了冒險的血液，安定的日子過了三天就開始厭煩，同樣的事情多做幾次就無趣，面對變動我眼睛發亮，面對困難、挑戰，我鬥志昂揚。
這種特質是天生的，但可以在工作中慢慢培養，尤其當我們面對新事物時，這種特質就非常重要。
學習是我們一生中最重要的特質，「自慢」無法天生，全靠學習完成。而面對新事物時，學習又是化解未知的關鍵，這時候冒險精神，喜好變動，就是學習背後的引擎，培養冒險精神恐怕是每一個想成為「自慢」工作者，不能不面對的問題。
不能不冒險進取，還有一個重要原因：在現代資本主義社會中，沒有輕鬆過日子、簡單生活的可能，輕鬆就會被淘汰，輕鬆就代表收入很少，收入很少就代表失敗，也就是現實生活欲求不滿。每一個人在職場中，都是過河卒子，只有勇敢向前。
只要在公司，你不可能放慢腳步，輕鬆過生活，因為會連累組織，喪失競爭力，獲利不佳，公司容不下放鬆腳步的人。想放鬆只有一個方法，成為獨立工作者，離開公司，或回歸田野，自己過生活。
有許多篇文章，都在探討這個問題，我不反對選擇輕鬆，但在企業中是不可能的，不只不可能，每個人還要冒險進取，迎接變動。 

修煉的現在進行式 

當我整理完所有的內容，我忽然害怕起來，因為許多的說法，對我而言，我並沒有完全做到，或許應該說，所有的內容都是學習的現在進行式，我正在前往、接近這些觀念、這些價值的途中。
我應該這樣說：自我的學習對話，永無止境，不會完成，只會接近。當我們有心，當我們願意開始，我們就在成長的途中。  我早開始了幾步，這是一張方向指示圖，歡迎一起來！