管理學的新世界
各界推薦
- 王正一（桂冠實業股份有限公司董事長）
處於當今價值觀多元的開放社會中，單向的指揮管理已難奏效。欣見司徒達賢教授以創新的觀念與實務的驗證撰寫《管理學的新世界》一書，為管理界提供一盞明燈。
本書有兩大特色；「管理矩陣」與「陰陽表裡」。作者將管理歸納為資源、目標、資訊、知能、流程、決策等六大元素，將組織劃分為六個層級，架構為「管理矩陣」，架構中三十六個元素的陰陽表裡，有非常完整而貼切的闡釋。
作者將實務運作的秘訣「管理的核心在整合」一語道破。讀者只要將架構中每一個元素的「陰陽表裡」弄清楚，利用網絡關係「整合」各項資源起來運作，必能順利達成組織所賦予的目標任務。 - 王振堂（宏碁電腦公司總經理）
「整合」是未來創造企業價值最重要的管理工作的核心。司徒達賢老師的這本《管理學的新世界》可以讓您瞭解「整合」的意義，運用管理矩陣有系統地思考如何整合六大管理元素，明確找出關鍵整合對象為六大層級中的哪一層級。商戰中的輸贏常取決於是否能選定創新的、致命的一項整合而且迅速有效地徹底執行。本書應可幫助您找出您的「創新的致勝整合」，值得研讀。
我們常在國內推廣外國的管理著作，我覺得本書具世界級水準，值得考慮向全球的企管界推介。讓全世界能分享台灣的管理大師原創的智慧結晶，則善莫大焉。 - 宋文琪（匯豐投資管理公司台灣區負責人）
有幸先讀恩師司徒達賢老師的最新力作《管理學的新世界》。一如往日聽他授課時的情景：時而恍然大悟（原來錯在這裡）；時而拍案叫絕（事實正是如此）；時而沾沾自喜（好險都有做到）；時而無語問天（還是有聽沒懂）……。下課時，也許體力不濟，但卻精神抖擻，對自己完成任務的能力又增加了一點信心。
新書中，老師將獨創的「管理矩陣」運用在「六大管理元素」的分析與歸納上；結合管理的學理與實務，全面觀照了管理議題中涉及的人、事、物及其定位與功能。老師一語道破了「整合才是各種管理作為的真正目的」，並且以中華文化中的「陰陽表裡」表達「個人與組織」及「公私分際」的交互運作。書中雖然對領導人的能力與與權責多所期許，對於各階層組織成員所應扮演的角色也有詳細的說明。其中，當然有我最服膺的「去私」。本巨作勢必成為匯豐中華資產管理全體同仁的必讀經典之作。
最佩服司徒老師的是他雖然一直都是教練，但卻比選手更了解場上的遊戲規則。選手或許能贏一、兩場比賽，教練卻總能準確地看出問題，指出可以選擇的戰略和戰術，幫助選手取得更多場的勝利。司徒老師是政大企家班的總導師；這些年來，他總是客氣地說跟我們學習，殊不知他的德行風範和教學成果，已經註定他將是影響台灣經濟最關鍵的人物。 - 李錫華（明基電通公司總經理暨營運長）
管理，向來被視為一門藝術，也因此有無所依循的意味。其實，管理是一套科學的探討，可以有所依循，進而發揚傳承。
我曾經擔任過工程師、研發人員、產品經理及行銷業務等不同角色，但管理的學習幾乎都是土法鍊鋼。十年前，我成為政大企家班的一員，接受兩年半MBA科班管理理論的洗禮後，才真正能把實務經驗做有條理的解釋與說明。尤其，司徒教授的案例研討課程，可說是企家班的經典，許多業界菁英都經過這場教育洗禮，印象深刻且獲益良多。
《管理學的新世界》，試著將複雜的管理課題，藉由管理矩陣，將所有可能的管理情境展開，同時在六大管理元素之外，增加陰陽表裡的兩面考量，使其能完整的涵蓋理論與實務。相信有管理實務經驗的讀者應能很容易聯想、消化，並做出最適合組織現況的管理整合。
這本書將長年來奉行的管理理論融合了實務經驗，創造出新的管理論點，使實務中的理論更接近實務，值得推薦給企業主管一讀。 - 汪林祥（萊爾富國際股份有限公司董事長）
讀了本書才豁然開朗，才知道自己公司的問題是如何形成的，也才知道該如何解決。
司徒老師博學多聞，將所有的事物現象，在本書中提網契領用一張「管理矩陣」的表格解說清楚。
讀者僅需隨著書中案例，循著「管理矩陣」推演一次，大概就能知道如何分析，如何做決定。
本書對六大管理元素都有專章仔細解釋，所有管理者的問題與疑惑，亦都可以在其中找到答案。本書用「陰陽表裏」傳神地表達出，組織中有非正式的組織、派系、利益團體的存在，也清楚地指出大多數組織成員在做決策時，會將個人利益擺在組織利益的前面。但是，書中最重要的是教導我們如何規劃、引導組織走向正確的方向。
司徒老師的論述是非常結構化而實用，你可以把公司逐步套用、檢視，就可以有一個非常清晰的構圖。老師知道我是一個資質駑鈍的學生，以邀我寫推薦文的方式，強迫我終身學習，將來敝公司經營的好壞，老師要負很大的責任。 - 宣明智（聯華電子公司副董事長）
司徒教授說管理的核心本質是「整合」，而本書則是以全新的觀念架構，「整合」了浩瀚的管理理論與錯綜的管理實務。
一般的管理學者多只針對特定的管理議題，提出一些觀點與建議，司徒教授則是以整體管理範疇為對象，提出全然創新的「管理矩陣」觀念架構，對學理與實務做一全面性的解析，借助於司徒教授的觀念架構，讀者可輕易的全面掌握學理與實務的堂奧，就像有一清晰的架構，而得以輕易的閱讀錯綜複雜的《天龍八部》或《紅樓夢》一般，這是讀者最大的福氣。 - 苗豐強（聯華神通集團董事長）
司徒教授提出「整合」觀念為管理的核心，用於描繪管理者的龐雜工作，實在是畫龍點睛，一語中的。而「管理矩陣」完整的解析架構，任何看似複雜的管理實務議題，都能透過這個架構的分析，提綱契領，如庖丁解牛般迎刃而解，讓管理者當下把問題看得明白透徹，自然胸有成竹。細看「管理矩陣」，會發現每個欄其實都是獨立的管理議題，不但能分別再加以深入解析，也能用於歸納整理各項既有的學說及現象；而各欄的組合及移轉，更是內涵豐富而變化萬千。
司徒教授向以個案研析見長，欣見其新書《管理學的新世界》問世，此書集合司徒教授三十年教學研究心得，不但有嚴謹的理論架構，兼具實用價值，相信必是學界、實務界寶貴的參考。 - 黃河明（悅智全球顧問公司董事長）
管理學原來是經濟學發展出來的應用科學，一個世紀以來，管理學結合了社會學、心理學、生物學等基礎科學，幫助無數企業改善經營績效。近年來，管理學更廣為政府和非營利組織採用。正因管理對社會的貢獻巨大，管理學的研究和應用就成為現代主管和經理人必修的課程。
我在惠普擔任總經理時，為了提升績效，曾經聘請司徒教授利用休假一年的機會到公司指導，他參加我們的策略規劃，給了許多寶貴的建議。最令我受用的是，他點出唯有能真正執行的策略才是好的策略，所以策略制定時要先接受執行單位的檢定，無法執行或資源不足的策略必須修正或放棄。惠普在他指導之下，管理更上一層樓。
本書可以說是司徒教授三十多年來教學研究的心血結晶，他以大師的眼光胸襟，觀察無數的管理實務案例，反覆推敲思索，創出獨有的管理理論和見解。我過去就經常向司徒教授請教，知道他是學理與實務並重的學者。由於累積了近三十年個案研究和個案教學的豐富經驗，司徒教授所發展的理論是敏銳觀察，用心思索的發現，並非集合他人理論的集大成，對於學術貢獻固然無庸置疑，對於實務上的貢獻更值得大家推崇。他用「管理矩陣」和「六大管理元素」為觀念架構，以各種新穎的思想貫穿管理學領域，不愧為大師。我一方面佩服他治學著作之認真，另一方面也真心推薦實務界用心研讀這本巨著。 - 葉國筌（精技電腦公司董事長）
《管理學的新世界》是唯一與現代管理實務最為貼切的「管理學」，不但立論新穎精闢，實務應用上更具操作性，是所有組織各階層管理工作者都適用的經營寶典。
《管理學的新世界》讓管理者能深刻了解管理工作的本質與重點。「管理矩陣」概念更進一步指出組織內各階層人員之管理範疇，解釋各種管理現象，提供組織內各層級人員有系統地對管理職責做自我查檢、省思，並可用於指引提昇部屬之管理能力。「管理矩陣」用於標竿學習時，可精準地洞察其他管理者或組織的成功關鍵，管理者可快速吸收累積內外的知識和能力。
善用《管理學的新世界》所提供的全新管理概念與架構，組織與管理者的競爭力必然大幅提昇。 - 蘇慶陽（匯豐汽車公司董事長）
企業能否生存與發展的關鍵繫於「策略」與「管理」。司徒教授在其上一本著作「策略管理新論」裡提出策略矩陣分析法，成功地整合企業思考策略作為時所應觀照的層面，這次司徒教授向更高難度挑戰，在本著作裡提出管理矩陣分析法，試圖將企業思考管理作為時所應整合的要素做一個完整的涵括。這兩個分析架構為實務界提供一個討論平台，讓組織成員可以在這個平台上用同樣的語言做交流，藉以形成品質更佳的策略與管理決策，實是一項十分卓著的貢獻，故樂意推介給大家。本書以「整合」的觀念重新詮釋管理的意義，並發展出「管理矩陣」的架構，以圖像化的方式協助讀者有效吸納、靈活運用，並有系統地累積各種管理理論的觀點以及實務上的做法。
目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源等，是本書所稱的「六大管理元素」。
這六大管理元素不僅是各級管理者面對組織內外時，必須整合的標的，而且在完成管理任務的過程中，也是重要的整合工具。
本書作者依據此六大管理元素建構了管理矩陣，也將管理理論中，經典而核心的概念，歸納至此六大管理元素中，為讀者進行深入淺出的闡述與例示。
本書不僅有助於讀者全面瞭解當前的重要管理思想，而且讀者也可以運用管理矩陣的架構與思維模式，對未來各種可能出現的管理思想與管理方法，進行精準而深入的解析、驗證、學習，並將它們整合至自己的思想體系之中。
作者簡介
司徒達賢
政治大學企業管理研究所教授，曾任國立政治大學公企中心副主任、國立政治大學企業管理系系主任、國立政治大學企業管理研究所所長以及國立政治大學副校長等。
司徒教授致力於管理教育達三十年，以個案教學結合理論與實務，備受產學各界推崇。曾獲中華民國管理科學學會「管理獎章」（1998）、中華民國管理科學學會「管理學報年度論文獎」（1999，2001）中華民國科技管理學會「科技管理學會院士」（2001）、政大商學院第一屆學生票選優良教師（2001）以及國立政治大學第一屆學生票選教學特優教師（2003）等。其著作亦曾多次獲頒經濟部中小企業金書獎。
