傑克.威爾許：奇異總裁的企業再造傳奇

　　有人說，如果領導能力是一門藝術，那麼傑克·威爾許已經證明自己就是一位當之無愧的藝術大師。

　　一位長期研究威爾許管理風格的密西根大學教授迪契曾說：「本世紀最偉大的兩個企業領袖是通用汽車的斯隆和奇異電氣的威爾許。不過相對而言，威爾許可能還更偉大些，因?他樹立了一個新型的、當代的公司典範。」

　　不過，威爾許本身卻毫無奇特之處。就像美國的《商業周刊》曾經描述的那樣：這個矮胖、肌肉發達、5.8英尺身材、臉色發青、波士頓口音、禿頂的男人，怎麼看都更像是紐約市的巴士司機。當然，平凡的外表並不能掩蓋其所具有巨大魅力，他謙遜的性格，平易近人的舉止，再加上非凡的成就，足以形成一股強大的吸引力。

　　威爾許自1960年進入奇異開始，就一直在那裏工作。二十年後，他被委任為奇異的新總裁及首席執行長，當時才四十五歲，是奇異成立以來最年輕的總裁。當時的奇異，是一個歷經百年的龐然大物，雖然它也一直在隨著時代而進步，但是它的步子邁得並不大。不過，也正是這種保守而穩妥的做派，讓奇異以驚人的耐力，歷經了無數盛衰榮枯，卻始終巍然屹立，成?令人敬畏的百年老店。

　　成立於1892年的奇異，至今已存在了一百多年。就像長壽的人大多過著一種節制禁欲、小心謹慎的生活，公司也是一樣。曾經有人做過這樣的總結，認為長壽的企業一般具有四個特徵：對環境敏感、凝聚力及強烈的認同感、容忍、財務保守。而奇異可以說恰恰全部符合上述的條件。一百多年來，奇異一直小心謹慎地經營著，它很少打電話給獵頭公司找人，而是花很長時間，從內部培養主管。在奇異，每一代領導人之間的交替非常順暢，而他們所進行的改革，也是十分小心翼翼的。

　　傑克·威爾許是奇異的第七位首席執行長。與自己的前任不同的是，威爾許首先讓奇異經歷了一個極為痛苦的過程。在威爾許的辭彙裏，沒有穩定的航行，也沒有安靜的，讓人感到滿足的進步。他沒有舒適地坐在令全世界的經理人羡慕的位置上守衛傳統，而是開始了大刀闊斧的改革。他帶給人們這樣的忠告：「不要漸進式的變化，要躍進式的變革。」他重新評估了奇異的業務，許多業務被拋棄，也開發了許多新的業務，此外，為了提高企業的競爭力，他解雇了20萬名員工，為奇異節約了60億美元的支出。

　　威爾許的改革，引來人們的議論紛紛，有一段時間，人們甚至將他當成了大家的敵人，因為他讓那許多人丟掉了飯碗。著名的《財富》雜誌曾稱威爾許是「美國最嚴厲的老闆」。但不管人們怎樣看待自己，威爾許仍然堅持了自己的改革，他認?儘管這些評價不是令人愉快的，但那也是工作中不可或缺的部分。

　　奇異在威爾許的改革之下，終於從一個龐然大物變成了一個較為扁平的組織了。而曾經籠罩著奇異的那些驕傲與自滿的情緒，也被一掃而空。也就是說，威爾許徹底地改造了奇異，人們稱他為「破壞者威爾許。」

　　破壞當然不是威爾許的目的，他真正的目標是重新定位奇異，打造一個能適應21世紀的公司。在威爾許的領導之下，奇異從一個穩定的巨物，變成了一個迅速擴張，不斷加速的新世紀公司的典範。所以，他又得到了另一個稱呼——企業再造大師。

　　傑克·威爾許的傳奇，決不在於他所代表的財富與地位，而在於他獨特的思考方式，在於他對好的理念的不懈追求。對所有不甘於平庸，希望能從這些偉大的頭腦中得到?迪的人來說，閱讀威爾許，不失為一種明智的選擇。