內容簡介

新經理人成功管理的24堂課

  恭喜你!現在你已晉升為管理階層,進入一個全新的領域。從麻煩不斷的員工到需索無度的上司,你永遠不知道下個問題會從哪裡蹦出來。你唯一知道的是,你被期待能解決這些問題--而且是迅速而有效地解決。

  本書說明這場新遊戲的遊戲規則,並提供了無價的秘訣與指示,告訴你如何激勵員工,讓他們在工作績效及成果上有所突破。讓這本輕巧手冊中的24個原則及指導方針告訴你如何:�

  • 考核工作績效�
  • 策略性思考�
  • 主持一場完美的會議�
  • 提供並取得結果導向的回饋�
  • 提供指示�
  • 運用權力發言�
  • 真誠而得體地批評�
  • 激勵表現平平的員工�
  • 為改變做好準備

  身為新經理人,每天都必須接受各種挑戰與測試。然而,現在你的成功必須根據其他人的表現來評價。運用本書中這些通過時間與職場考驗的技術,你將能捕捉每個成功的機會,並學習如何贏得員工與上司的尊敬。

作者簡介

  莫瑞.史岱納(Morey Stettner)是Executive Wealth Advisory的編輯,也是一位頗受歡迎的演說家與溝通顧問,他寫過許多職業與管理書籍,包括《新經理人管理技巧》(Skills for New Managers),《經理人問題解決技巧》(The Manager’s Survival Guide)等書。

譯者簡介

  黃聖峰:畢業於國立台灣大學法律系,現為國立台北大學法學研究所碩士班研究生。目前為兼職譯者,譯有《鮑爾成功領導手冊》、《有錢沒錢 教個孩子會理財》。

 

目錄

  • 1.給予回饋
  • 2.善用壞消息
  • 3.委派
  • 4.利用離職員工的想法
  • 5.規律地考核工作績效
  • 6.決定並傳達
  • 7.產生「讚美動機」
  • 8.規劃會議
  • 9.聽多一點
  • 10.策略性思考
  • 11.建立盟友
  • 12.取得回饋
  • 13.給予好指示
  • 14.以權力發言
  • 15.戰勝憤世嫉俗者
  • 16.為變動作準備
  • 17.閉上嘴
  • 18.提出有洞見的問題
  • 19.提昇表現不佳及表現中庸的員工
  • 20.取悅聽眾
  • 21.評論而不挑剔
  • 22.善用時間
  • 23.讓上司印象深刻
  • 24.混合並融入
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