在台灣本土一陣EQ的旋風，你能清楚的到底EQ是什麼？什麼叫EQ？恐怕從密密麻麻的原書中，你只覺得過於理論化，仍不知其所以。其實，EQ很簡單，它就在你、我日常生活中，幾乎讓人忘不了它的存在。我們一生當中不如意事十有八九，和相愛的人分手、遭公司炒魷魚、背聯考遺棄，幸運者低空掠過，重新再起，不幸者只有自嘆苦命，一蹶不起。
其實，面對一些擺不平的情緒，每個人隨時都應準備幾帖「救命秘方」應急。透過本書的心情放大鏡，先找出你的癥結心緒，再根據作者提供的「鎮暴秘方」，解決自己的難題。此外，如何嗅出他人的情緒高低，避開衝突的危機，讓你的人際關係無往不利，作者張怡筠博士針對國人實際需要，藉著生動、有趣的案例，告訴你最實用可行的EQ提昇技巧。
情緒教育刻不容緩──推薦序/吳京該是起而行的時候了──自序／張怡筠寫在本書前／張怡筠
張怡筠 序
寫這本書的想法，其實是來自生活中一連串有趣的經驗。
幾個月前我在一家便利商店，看見一個小學生氣嘟嘟地在櫃台對店員發脾氣：
「你怎麼可以賣完了嘛！！我每天都要喝的！」
這時他的同伴走了過來，嘲笑他：
「哈！你在生氣，你EQ太低了。」
一旁的我驚訝於他小小年紀的博學，好奇的問他：
「弟弟，什麼是EQ啊？」
他看了我一眼，不太耐煩的說：
「EQ就是EQ嘛，你連這個都不懂，那你的EQ真是太低了。」
後來去榮總看病，等候室中坐在我旁邊的老先生手中拿著一本《EQ》在打瞌睡；而進了診療室，又瞥見一旁的護士桌上放著一本《EQ》；就連我家巷口的小書店，也把平常在櫃台前放日本漫畫的暢銷書區，換成了一本本灰色穩重的《EQ》。
看來，一股EQ的新全民運動儼然正在開展中。
然而到底什麼是「EQ」呢？大多數的人卻又都支吾其詞，說不出個所以然來，只覺得IQ已落伍了，這年頭要提EQ才夠炫！！
但不論如何，這股國內吹起的EQ旋風，讓我這個多年前在大學聯考時以心理系為第一志願，而被師長懷疑是否「頭殼壞掉」的異類，感到一份遲來的「德不孤必有鄰」的興奮。
而引起這一股風潮的《EQ》（或者更正確的說，EI〈Emotional Intelligence〉，（情緒智力）的作者丹尼爾高曼(Daniel Goleman)教授，在書中將相關的心理學上之研究成果整理介紹出來，是一本學術參考價值極高的好書。而在了解了EQ之相關概念之後，接下來該關心的焦點，則是有關「該如何做」，才能提昇EQ的實務部分。而我自己因為工作的關係，常有機會在學校及企業界介紹這方面的實務技巧，也因此一直密切的注意及收集相關的資訊，所以興起了執筆的念頭。
因此寫這本書的目的，是希望能藉著心理學實務技巧方面的介紹，以達到銜接EQ「知」與「行」的目標，希望能有助於大家把EQ之理論落實於日常生活上。
