攻心為上 : 活用的商場智慧

攻心為上 : 活用的商場智慧
定價:250
NT $ 225
  • 作者:麥凱
  • 原文作者:Harvey Mackay
  • 譯者:曾陽晴
  • 出版社:天下文化
  • 出版日期:1900-01-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9576213533
  • ISBN13:9789576213533
  • 裝訂:平裝 / 248頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 再版
 

內容簡介

  本書正是作者麥凱對現實商場環境與人性弱點的經驗結晶。麥凱將三十年來累積精煉的商場智慧,生動的歸納成七十九篇風趣易懂的短文,內容包括銷售、談判、管理……等不同主題,讓讀者了解如何運用心理戰術,活用商場智慧,領先競爭對手,並且能夠即學即用。

 

目錄

  • 序 活用智慧﹑邁向成功-推薦《攻心為上》 胡立陽
  • 序 歷久彌新的人生智慧           布蘭登
  • 第一章 麥凱銷售短篇
    • 第一課   價值感才是決定的關鍵
    • 第二課 讓顧客自動上門
    • 第三課 了解客戶和了解產品一樣重要
    • 第四課 麥凱66客戶檔案
    • 第五課 「麥凱66」續篇-戰場點滴
    • 第六課   別太有「個性」
    • 第七課 知己知彼
    • 第八課 因應「難纏」之道
    • 第九課 創造你的私人俱樂部
    • 第十課 紙短情長
    • 第十一課  尋找新顧客
    • 第十二課 人愛其名
    • 第十三課 確實把握時間
    • 第十四課 訂下目標
    • 第十五課 有志者事竟成
    • 第十六課  找個好榜樣
    • 第十七課 美夢成真
    • 第十八課 惠而不實-常被忽略的廣告方式
  • 第二章   麥凱談判短篇
    • 第十九課 學會說「不!」
    • 第二十課 投石問路
    • 第二十一課 旅館客滿了?沒那回事!
    • 第二十二課 攻心為上
    • 第二十三課 欲擒故縱
    • 第二十四課 虛虛實實
    • 第二十五課 面面俱到
    • 第二十六課 有憑有據﹑有備無患
    • 第二十七課 放長線釣大魚
    • 第二十八課 不打沒把握的仗
    • 第二十九課 致命傷-感情用事
    • 第三十課 揭開華而不實的外表
    • 第三十一課 凡事好商量
    • 第三十二課 買賣的戰爭
  • 第三章   麥凱管理短篇
    • 第三十三課 經理人最容易犯的大錯
    • 第三十四課 錢可買到經驗,經驗可以賺到錢
    • 第三十五課 壞消息比好消息更該聽到
    • 第三十六課 天下無難事
    • 第三十七課 對待你的供應商,一如對待你的顧客
    • 第三十八課 人盡其才
    • 第三十九課 老闆不要自己扮「黑臉」
    • 第四十課 如果你打算自己扮「黑臉」
    • 第四十一課 成大業由小事做起
    • 第四十二課 找出贏家-如何發掘勝利者
    • 第四十三課 讓你的愛將有時間發呆
    • 第四十四課 保持自發的興趣
    • 第四十五課 邊工作邊示威的罷工
    • 第四十六課 做得多還要做得巧
    • 第四十七課 信任專家,他們......也會出錯
    • 第四十八課 該用的人沒用,該留的人沒留
    • 第四十九課 不怒則不威
    • 第五十課 不要讓大牌選擇繼位者
    • 第五十一課 精神獎勵一樣重要
    • 第五十二課 你有多少業務員?
    • 第五十三課 接受新挑戰
    • 第五十四課 聽聽老人言
    • 第五十五課 要能動也要能靜
    • 第五十六課 適時地授權
    • 第五十七課 勿臨渴掘井
    • 第五十八課 員工與顧客同等重要
    • 第五十九課 被開除也無妨
    • 第六十課 面對問題才能解決問題
    • 第六十一課 花錢消災
    • 第六十二課 「我從未見過壞的履歷表」
    • 第六十三課 選才試紙
    • 第六十四課 想當好人得先有本錢
    • 第六十五課 省時絕招
    • 第六十六課 憤怒和報復一樣不可取
    • 第六十七課 認識敵人
    • 第六十八課 別被盛名所累
  • 第四章 速成秘訣
    • 秘訣一 感激是人類情感中最弱的一環
    • 秘訣二 有一就有二
    • 秘訣三 廣結名流的方法
    • 秘訣四 自尊自重
    • 秘訣五 根本沒有「記性不好」這回事
    • 秘訣六 人不能忘本
    • 秘訣七 預測未來可保心智敏銳
    • 秘訣八 日光浴的秘密
    • 秘訣九 邀百萬富翁共進午餐
    • 秘訣十 廣結善緣
    • 秘訣十一 勿裹足不前
    • 秘訣十二 如何戰勝供需法則
    • 秘訣十三 勇於任事者得寵
    • 秘訣十四 演講前多做練習
    • 秘訣十五 一生中完全孤絕的時刻-臨死前和演說前
    • 秘訣十六  現金之美
  • 第五章 幫助你的孩子掌握勝算
    • 提醒一 幫助你的孩子掌握勝算
    • 提醒二 不如教他釣魚
    • 提醒三 找你喜歡的工作,並讓它替你賺錢
    • 提醒四 相信父母有時候是對的
    • 提醒五 畫地自限者前途無「亮」
    • 提醒六 在父母成功的陰影下更難出頭
  • 結語 邁向成功之路
  • 問題 如何成功?
  • 答案    成功=決心+設定目標+專心 
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