柔性管理

　　徐木蘭教授所關懷的管理問題，代表今日管理思潮主流。有別於由技術或學理面講述管理的原則及運用，本書為管理提出更人文、也更生活化的解說。

　　今後管理工作勢必更加人性化，揚棄偏重組織與流程的迷思，更重要的將是去了解人類在何種狀況、心態和條件下才能徹底發揮他們的創造力。

　　這是人們進入二十一世紀的管理新典範，也是作者在這部著作中所處處洋溢的關懷情操或「通情至性」呼籲的背景。