簡報就是表演show

◎依耿

美國人對公眾演講的畏懼程度遠超過害怕死亡 ─

　　每次我參加公眾演講研討會時，都會聽到講師提到這件「事實」。我並不完全認同這樣的說法，如果真是如此，那不正如同電視喜劇演員山菲德（Seinfld）所說：「參加喪禮時，我們寧願自己是躺在地下的人，而不是致弔唁詞的人。」

　　不過，我的確知道也體驗過演講前的怯場與憂慮的心情。在第八章「克服講台恐懼症」之中，有一個人說他的頭好像裝在彈簧上晃來晃去、嘴唇好像被黏住、手不斷顫抖、腦中一片空白。那個人就是第一次對公眾演講時的我。那時候我是維華特仁德大學（Witwatersrsnd，位於南非）的學生，而我必須作的也只不過是介紹一個演講人罷了，但是我的確感覺到自己的嘴被強力膠黏住、頭好像要掉下來。或許，在那個場合，與死神見面還要好過上台介紹濘另一個人出場！

　　許多年之後，我在夏威夷又有一次演講經驗，再沒有比那次更悽慘的遭遇了。我很慚愧地承認，它的原因並不是緊張或是缺乏字彙，而是因為內容完全不恰當。我犯了演講人的大忌：沒有事先研究聽眾的背景。我讓自己高聲闊論、大言不慚，冒犯了大部分的人，結果當然是喪失了很好的工作機會。

　　《簡報就是表演show》這本書可以說是由這些經驗所孕育出來。我戰勝了恐懼心，努力改進演說技巧，到了今天我反而是以演說謀生，也以演說來幫助別人增進他們與人溝通的效率。坦白說，如果我能戰勝恐怖和不知所措的心理，那麼每一個人也能做到。

　　我的經驗告訴我聽眾最喜歡聽故事，所以這本書採用敘述故事的風格。故事以虛構的人物－一個軟體經理豪爾‧史瓦茲為中心，他就是第八章裡晃頭晃腦的那個人，他必須對一群陌生的聽眾作簡報。你可以猜得到，最後他終於領悟到聽眾背景分析的重要。

　　他的啟蒙導師是演講專家莎莉‧布朗寧，你可以說她是、也不完全是我的化身。她仔細引導豪爾走過講演的準備流程。最後我們也見到豪爾成功的簡報演說（第九章）。

　　書中我們將談到業務簡報其實也是一種娛樂表演（第一章）、有效運用字彙的重要（第二章）、聽眾背景分析（第三章）、怎樣才是吸引人的開場白和結語（第四章）、如何準備好演講的素材（第五章）、獨特演講風格（第六章），以及最新潮的圖案設計技巧（第七章）。

　　這本書是由實用新知出發，漫畫書的形式是為了讓你能更有效閱讀，同時帶來娛樂。

　　我希望閤上此書之際，你選擇的是去做簡報或演講，而不是去擁抱那個可嘆的命運！