教學的技術

目錄

〈專文推薦〉
職業選手講師，企求「完全比賽」課程  何飛鵬
向頂尖的職業講師學習  周碩倫
追求極致的職人態度  林明樟
讓人驚豔的教學王者之風  葉丙成
教學技術的最強實踐者  謝文憲

〈前言〉
教學，一門可以教，也可以學的技術

Part 1：建立觀念

第1章 關於教學這件事
1-1為什麼教學需要技術？
1-2老師的價值：讓學生知道、得到、做到
1-3關於教學的三個基本問題
1-4什麼是「正常」的學員？
1-5學習動機與教學方法
應用心得分享

Part 2：課前準備

第2章 課程的分析、設計與發展
2-1系統化課程規劃五步驟──ADDIE
2-2你的教學目標可以被評估嗎？
2-3 ADDIE之Analysis：課程分析
2-4 ADDIE之Design：課程設計
2-5 ADDIE之Development：投影片發展
應用心得分享

Part 3：課中執行

第3章 掌握開場技巧，讓課程更順暢
3-1上課該不該準時？
3-2調整環境，立於不敗之地
3-3為什麼不應該上課前就強制分組？
3-4開場技巧一：自我介紹
3-5開場技巧二與三：簡單破冰與課程簡介
3-6開場技巧四：團隊動力與分組技術
3-7開場技巧四．一：別忘了「選組長」
3-8開場技巧五：要求承諾
 應用心得分享

第4章 一定要會用的各種教學法
4-1我只想單純講述，不行嗎？
4-2問答法的互動
4-3問答法的操作技巧
4-4小組討論法
4-5演練法的五個步驟
4-6演練法教學的三個提醒
4-7回饋技巧：三明治回饋法
4-8影片教學法
4-9個案討論與情境模擬
應用心得分享

第5章 遊戲化翻轉課堂
5-1如何激發參與動機？
5-2遊戲化核心元素之一：積分（P）
5-3遊戲化核心元素之二：獎勵（B）
5-4遊戲化核心元素之三：排行榜（L）
應用心得分享

第6章 大場演講的教學
6-1大場演講的教學一：與台下互動的技巧
6-2大場演講的教學二：混和運用各種方法
6-3大場演講的教學三：提高知識轉換率
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第7章 更上層樓的實戰技巧
7-1在不確定中追求確定性
7-2教室管理：手機與電腦
7-3如何準時上課？從第二堂課開始
7-4音樂的重要性
7-5抓緊時間，才會忘記時間
7-6翻轉企業教學——不用教也能學
7-7「教學的技術」能應用在學校嗎？
7-8常見問題
應用心得分享

Part 4：課後修練

第8章 如何評量、檢討與進化教學？ 
8-1 ADDIE之Evaluation & Evolution：評量與進化
8-2 ADDIE之Evaluation：教師評量
8-3 ADDIE之Evolution：教學進化
應用心得分享

第9章 認識三大學習理論與教學應用
9-1行為主義學習理論：巴夫洛夫的狗
9-2行為主義學習理論的教學應用
9-3認知主義學習理論：從頓悟到訊息處理
9-4認知主義學習理論的教學應用
9-5建構主義學習理論：參與、體驗、思考
9-6建構主義學習理論的教學應用
9-7學習理論黃金三角
應用心得分享

第10章 邁向職業講師之路
10-1大師實戰篇：從創意到創新
10-2大師實戰篇：超級數字力
10-3大師實戰篇：故事王
10-4大師實戰篇：發揮影響力
10-5我的教學修練之路（上）
10-6我的教學修練之路（下）
10-7找到有靈魂的課程，才能教出課程的靈魂
10-8邁向專業講師之前，需要思考的五個問題
應用心得分享

〈結語〉
重要的事情說三遍——記得你的重點總結

〈專文推薦〉
職業選手講師，企求「完全比賽」課程
何飛鵬

或許是長期受到「尊師重道」觀念的影響，不論在教學課堂上、企業界或任何教學場域中，凡是站在講台上的老師往往令人不容置疑。然而，老師所講的一定就是對的嗎？台下的學生或學員光聽就能聽懂？不問就代表完全了解，也知道如何運用了嗎？事實告訴我們，當然不是這樣的。

相較於過去，當前的教育與教學環境已有很大的改變，人們標榜「多元教學」，不僅常將它掛在嘴上，並且喊得震天價響。問題是，怎麼做才能夠幫助學習者有效達成學習目標？也許從結果來看，理念與實務之間還有一段距離。

《禮記．學記》中說：「是故學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也；知困，然後能自強也。故曰：『教學相長』也。」

網路世代，誰掌握了最新的知識與資訊、誰掌握了最佳的授課技巧、誰吸引了最多的學生，誰就是「教學的王者」。福哥之所以成為許多知名企業或上市上櫃公司內訓課程的指定講師，推出的課程總是秒殺，並且經常創下滿意度滿分的「完全課程」紀錄，正是因為他在講課時遠遠不只是「說說」就算了的，而是讓學員在課堂中就學得會，馬上能運用，並且還樂在其中。

上過他的課程的人都知道，要上他一次課，可不像買一本書這麼簡單，而且即使付得出學費，也不一定搶得到名額，但是這一次，他將自己多年來在教學上所累積的各種技巧心得，完全不藏私地公開寫在《教學的技術》這本書中，而且只要區區之數，就能取得他的錦囊妙計，可謂是CP值最高的一筆交易！

我見證過福哥教學的功力，還有他身為職業選手，追求「完全比賽」的精神。我相信，企業內部教育訓練的講師或業餘講師，一定會以他為學習的標竿。我更相信，這本書可以成為從小學、中學到大學，以及其他教育機構中老師們「最好的老師」，因為書中傳授所多樣化的教學技巧，有辦法讓教室中的學生，變得忙著聽講而沒時間滑手機。絕對值得老師們參考！

想成為教學的王者並不是難事，教學相長而已！
（本文作者為城邦媒體集團首席執行長）


〈專文推薦〉
追求極致的職人態度
林明樟（MJ）
                                                                                  
認識福哥這些年，因為有很多共同興趣，包含騎車、游泳、潛水、鐵人三項與露營等等，而且兩個人對各自的領域或感興趣的事，都有莫名奇妙的龜毛自我要求，後來變成無所不談的好朋友。

一次前往墾丁潛水路上，聊著聊著我們聊到各自專業領域的講師發展路徑，他說，很羨慕我能把這麼枯燥的財報課程做成兩岸三地的一個事業；我回應，彼此領域不同，發展自然不同。

我個人真正的轉變契機是當年友人Jerry主辦的「向A+大師學管理」大型活動，在那場數百人的大型演講中，福哥是表現最好的一位，我則自認是所有來賓中，表現最差的那位，因為有5%的朋友在我演講期間睡著了。活動結束後的我其實很挫折……

身為職業選手，我們不會抱怨是學員程度或學習態度的問題，我們只會在自己身上找原因與任何可以改進的地方，接著我花了3個月把自己的教學方法打掉重練。福哥也是這種自我要求極高的職業選手。

別人都以滿意度高低來評鑑自己，他卻以100分的NPS（淨推薦值）做為自己的基本要求，要知道蘋果公司這麼厲害，Apple的NPS也才70分上下，連虔誠的宗教團體也只有85分上下！在這本新書中，您將看到作者對自己極致表現的要求，透過一個個技術的慢慢積累，堆積出福哥在簡報與教學技巧領域凡人無法及的高度（他的學生有很多都是TED的講者與國際大型公司的高階主管）。

記得當時聊著聊著，他問我：「如果你是我，會怎麼辦？」我回：「你的簡報與教學技巧已經超級強了，課程本身不用改，但培育學員學會的過程中，需要投入很多很多的技巧指導，所以有大量時間被困在『流程』裡。如果我是你，我會先改流程。」

福哥問：「怎麼改？」

我說：「我可能會把所有教學的技術與know-how通通寫出來！」（我心裡OS：福哥一定覺得我瘋了！認為這傢伙隨便亂出點子。）

沒想到他當場說：「這真是好點子，就這樣做吧！也許可以解決目前課程的困境（學員學成率很高、滿意度與NPS滿分、教學技巧領域已經登峰造極，但每次課程流程所需時間超過兩個月，一年只能服務幾堂課就把自己搞得人仰馬翻體力不濟……），也可以藉這個機會沉澱過去所有的教學技術。」

這就是我認識的福哥──永遠不留一手地全力以付與追求自我成長的高手。

您以為故事就這樣結束了？不不不！

幾個月後，他來電問我：「兄弟，我的新書快寫好了，但我覺得應該可以寫得更好，可能連續寫了一段時間，我發現自己有些盲點（職業選手的自我要求），但不知道是哪個盲點（職業選手的手感）？」

我問：「能幫上什麼忙？」

他說：「我想去觀察你兩天版完整數字力的教學方法與技術，順便驗證我書中想分享的一些核心教學技術。」

自己人我當然一口答應。課後，福哥又給我滿滿一頁的個人專業建議。

這就是本書作者福哥，王永福先生追求極致的職人態度。

家人曾說我很龜毛（太多自我要求的原則），我微笑地回應：「妳只答對了一半。」

沒錢的時候，叫龜毛；有錢的時候，叫品味！

現在，我把這本有品味的書《教學的技術》龜毛地推薦給您！期待您透過本書打造更好更棒的自己！
（本文作者為兩岸知名財報講師）


〈專文推薦〉
向頂尖的職業講師學習
周碩倫（Adam）

真心話！不管福哥出了什麼書，我都推薦到底！不是因為我們是好朋友，而是因為他鑽研學問、深入淺出的功力，我領教過太多次了。如果哪一天福哥出版「煮咖啡的技術」、「煎牛排的技術」、「烤麵包的技術」、「潛水的技術」、「跑步的技術」、「鐵人三項的技術」、「子女養育的技術」⋯⋯，閉著眼睛買福哥的書，保證開卷有益！

這是我親身體驗：2008年我進入職業講師這個行業，要幫一家管理顧問公司架設網站。由於久未架站，以前會的不管用了。只好在網路爬文，再到書店翻遍各種架站書籍，只有一本書我覺得寫得夠好、夠簡單，這本書就是《Joomla! 架站123：圖解入門很簡單》，作者是「Joomla 123架站教學網站長 王永福」。我照著書中的指示，很快地幫顧問公司架了網站，大家覺得我很厲害，其實是這本書寫的真的淺顯易懂，而且各種可能的問題都回答得恰到好處，幫了我大忙！

2010年，我幫一家培訓機構授課，一系列課程有七位講師，當時助教閒閒沒事，就幫每位老師畫像並且為課程評分。課後助教跟我說，在七位講師當中，就屬我的「創意思考力」和另外一位老師的「簡報溝通力」，他給了滿分，而且他想介紹我們兩位講師認識。那年2月4號，我們相約台中中科梨子咖啡館碰面，這位壯碩的老師送了一本他最新版的著作給我《Joomla! 1.5架站123：圖解入門很簡單》，他就是王永福！

當時我驚訝地說：「兩年前我就買過你的書，你的書寫得真棒。沒想到兩年後相遇，不是因為架站，而是因為你的『簡報溝通力』教得很棒，這真是奇妙的緣分呀。」做為在學員和助教眼中評價最高的兩位講師，我們惺惺相惜，也成為人生及工作上的好友。

看著福哥從領講師最低基本工資開始，一路蛻變成為外商、大企業指定的天王級講師，他的努力和認真，是我自嘆弗如的。每一堂課他都尋求真實的回饋並記錄下來，然後積極尋求方法調整改進；下一堂課立即付諸實踐、再調整。因此每一堂課，都是前一堂課的升級版，無論什麼時候聽，都能學到新東西。他總是給自己設立最高的標準，挑戰不可能，而且每次都做到。跟他學習如何成為出色的講師，準沒錯！

《上台的技術》幫了我周遭很多朋友克服上台的恐懼，利用簡報說服或是幫助他人！這一本《教學的技術》，相信可以幫助更多達人，有效傳承自己的思想和方法，進而改變他人。不管你是學校老師，還是職業講師，想要每一次都能達成教學的目的，一定要好好鑽研「教學的技術」！
（本文作者為兩岸知名企業指定創新教練）


〈專文推薦〉
讓人驚豔的教學王者之風
葉丙成

晚上六點半，這是一間台大的教室，裡面有著台大簡報課七十多位學生，正聚精會神看著台上的福哥。台上的福哥剛結束最後一分鐘的PPT調整，拿起麥克風，正準備要開始今晚的課程。台下的我，很緊張地看著這一切。

等等，有什麼好緊張的？

其實從幾個月前福哥答應我，願意來跟台大簡報課學生上一次課的那天開始，我便一則以喜、一則以憂。喜的是福哥願意來幫我一起栽培這群年輕人，讓他們有機會被大師灌頂，是他們千載難逢的機會。但擔憂的是，我們這群天不怕、地不怕的台大年輕人，會不會有人搞不清楚狀況對福哥失禮？

很多人以為台大學生讀書很認真，所以很好教。這是完全的錯誤。要知道台大學生的獨立思考還有批判性都很強，讀書認真是一回事，對於在台上教課的老師他們服不服氣、願不願好好跟他學，那又是另外一回事。即使講者聲名赫赫、戰功彪炳，若不能在台上讓學生感到服氣，管你是什麼皇帝老子，台大學生都不會把你當一回事。如果學生是這樣對待福哥，那我怎麼對得起福哥？！

懷抱著強烈的不安，我在台下目不轉睛地看著台上開始的福哥。福哥一開始先說他教過哪些大企業的高階主管、被哪些媒體採訪、在哪些出版社出書。天！台大學生對於用回顧豐功偉業做起手式的講者，常會起反感的啊！這怎麼辦？！沒想到，福哥一談到跟何飛鵬社長第一次見面的情況，便馬上丟出了一個問題挑戰在座的台大學生，看是否有人能想出福哥當時跟何社長面談前所預先擬訂的簡報策略。

Bingo!! 這招中了！台下的學生一個比一個積極地搶著講出他們的猜測，整個教室熱烈到不行。等學生們發表完，福哥公布答案說出了他當時的簡報策略，在場的學生聽到福哥的絕妙策略，大家對福哥都服了！

都服了？不到十分鐘，就讓學生們都心服口服。這……這也太猛了吧？我之前到底在擔心什麼啊！

後來當晚課程活動之精彩、學生之投入、大家收穫之豐碩，我就不在此贅述。但我對福哥當天所展現的種種教學的技術，真的感到無比驚豔。福哥讓每個人都非常地投入當晚的課程。如果你是位老師，如果當天你也在我們教室看到課堂內的景象；我相信你絕對會希望學生如此投入的景象，也能出現在你的課堂之中。

而今，你的期待真的有機會成真。因為福哥把他多年來闖蕩江湖所開發出來的種種教學技術，全都無私地拿出來寫成這本《教學的技術》。他希望透過這本書，能夠幫助更多老師把學生的學習熱忱帶起來。這樣的書，怎麼能錯過？

想像一下當福哥在每位員工、主管都忙得要死的大企業教課，台下的學員許多都是心不甘情不願地被公司逼來上課；許多人都只想趕快時間混過去，好趕緊回辦公室處理業務。福哥是如何做到不管去哪家企業教課，都能讓學員們很快地心服口服、認真學習？如果是你，你又會怎麼做到這幾乎不可能的任務？

這一切的奧祕，都在《教學的技術》這本書中。有了這本書，你也可以跟福哥一樣把學生的熱忱都帶起來。

但這本書的出版，讓我對福哥真正佩服的，並不是書中這種種厲害的技術。而是身為一個老師，特別是一個在企業訓練這種高度競爭的教育市場，福哥居然會這麼灑脫地把教學技術全分享出來。我看到的是，福哥認為「這些技術雖然很厲害，但我不怕分享給大家！」的王者之風。福哥的無畏，來自於他在教學技術上一直不斷地創新，所以才不怕被別人學、也不怕壓箱寶都被人看光。福哥這種在教學上不斷鞭策自己進步、不停突破自己極限的精神，我想才更是我們每個作為老師的人，在這本書所要參透的創新成長思維。

「教學的技術」，推薦給已經是老師、或想當老師的你。期待你能因為這本書的啟發，而在日後也發展出屬於你自己的一套教學的技術！
（本文作者為台大電機系教授）


〈專文推薦〉
教學技術的最強實踐者
謝文憲

我跟福哥的關係已經不用我來阿諛奉承、自吹自擂，事實上在教學技巧與簡報教學這兩個領域，他已是我心中的第一號男神。

說到這裡，或許您還是有些質疑，我無需辯解，只想給您我親眼所見、親耳所聞。

憲福育創「教學的技術」公開班首發場，民權東路三段的教室內，上午有事的我，到了傍晚才匆匆趕到，很想一睹福哥風采，另外一個原因是：憲福首次開的公開課程，我們兩人盡量都要到，更遑論是福哥的課程。

出了14樓電梯，跟外頭值班的同事打聲招呼，先去了趟洗手間，遠遠就感覺地表震動，震耳欲聾的聲音不斷傳來，見鬼了，怎麼會這麼大聲？

離開洗手間，走進教室的短短十五公尺，我聽到教室裡頭福哥的聲音響徹雲霄，直覺是：「他瘋了嗎？用這麼大聲講課，不擔心明天以後的課程嗎？」

伴隨著教室裡頭學員的搶答與互動聲音，一句句：「我我我！」搭配著福哥的聲音與同學的笑聲，交織成最悅耳的天籟，那是身為台上講者千載難逢的天籟。

您一定會問：「講師聲音大、熟悉互動技巧、學員都是自費的，所以他們才會這麼嗨！」

您這樣說也對，但只對了一半，我的觀察，還有三個重要因素：

1.知道技巧，也不見得用得出來：福哥厲害的地方就是，他全部寫給你，你也只能知其然，也不一定知其所以然，沒有刻意練習，都只是停留在知道階段而已。他之所以能夠寫出來，已經是淬鍊過無數次且十分有用的展示。

2.學員是自費的公開班學員：正因如此，這些學員願意花一天兩萬元來學習，肯定不是吃素的，他們對講者的要求、用腳投票的機率，都是你難以想像的。故此，能夠撐完全場，而且在相當NBA第四節的16:30時段，還能維持高昂的教學溫度，肯定是頂級職業選手才能做到。

3.職業講師是高耗能產業：我們自己都很清楚，自己沒有投入，不可能掌握並撼動全場，福哥的教學精神與態度，身為職業選手的我，更是英雄惜英雄。

或許你會問，就算福哥寫出來，如今成為本書，你就算看了，也不見得學會？

其實也只對了一半。

如果真的對教學技巧有需求，或是未來有上台授課的需要，這本書就是「入門、進階雙效合一」的書了，但這道理就像：想學潛水不能只看書，想學高爾夫球不能只去買木桿一樣，都必須親自下海、下場、上台去實際體驗才行，輔以大量的刻意練習，才有可能體驗其中精髓與道理。

最後，身為他的最佳搭檔，我想說兩件事：

1.他無需寫這本書，來創造更多競爭者，或者賺取微薄的稿費，抑或是賺取名位與聲量。我常對他說：「台灣缺乏競爭力，不能全怪年輕人，或者推給年輕人缺乏求知動機，我們可以想想，是不是能在高中或大學階段，讓我們在台上的授課老師，多一點點教學的技術，不僅可以更加有效傳授學術知識，更可以讓年輕人喜愛這些學科，年輕人更強大，國家才會跟著強大。」這是一本救國的書。

2.福哥在企業內訓已經很吃得開了，他每天上課還是大包小包，從台中風塵僕僕趕前幾班高鐵到台北上課，提前到教室、對自己的授課負起全責，他傳授的不僅是教學或簡報技術，而是一種工作態度。

一種職人精神與進擊技術的最佳態度，他是教學技術的最佳實踐者。
（本文作者為知名講師、作家、主持人）