互聯網時代的銷售2.0具有數字化、多樣化和網絡化的特征, 原來的規則不再適用了,你需要新的管理策略和方法。
本書告訴你如何在新的環境里打造高效的電話和網絡銷售團隊——從招聘到培訓、指導和激勵,並附有實例和有效的銷售策略。
書中除一些實用的策略、秘訣外,還有獨特的列有行動計划的「備忘單」,用來立即挽回交易、關系和聲譽。此外,本書從客戶2.0到工具2.0,再到人才2.0,還提供了與時俱進的建議,使你滿懷信心地帶領團隊再創佳績。
喬西安•施萊琪•費根是電話和網絡銷售領域的先驅者、獨行俠、遠見者。她是TeleSmart通訊公司總裁,具有20年的從業經驗,出版了暢銷書《電話與網絡銷售技巧》。
喬西安被公認為25個「最具影響力的電話和網絡銷售專業人員」之一,在電話和網絡銷售團隊和人才管理方面也是專家;作為銷售2.0運動的先驅者之一,喬西安的電話和網絡銷售思維領導博客被SalesCrunch評為50個「最具影響力的銷售博客」之一。
她已經為《財富》1000強的公司提供了咨詢、指導和培訓服務,其中包括思科公司、歐特克公司、思傑系統公司、和信公司、Adobe 公司、Carahsoft公司等。
她現在生活在舊金山。