在銷售行業中有一句名言:「成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。」銷售人員在業內的地位如何,能取得什麼樣的銷售業績,在很大程度上取決於其對顧客與顧客心理的掌控能力。要想提升自己的銷售業績,就一定要懂得察言、觀色、攻心,真正明白心理學對銷售工作的重要性。只有真正學會了讀心,通過引導顧客的各種心理,有效地激發顧客的購買欲望,才能順利成交下單,使自己逐步成為游刃有余的金牌銷售。
本書通過200個真實、生動的典型案例和深度解析,從銷售人員對顧客心理的深入領悟、對各種顧客的消費心理透視,以及在實際銷售過程中的心理較量等方面進行充分的闡述,讓你掌握最高效、最實用的銷售必殺技,讓你的銷售業績變得更加出色!
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