很多人認為,銷售是打電話、跑客戶;還有人認為,銷售是拼口才、比嘴功。其實,這類看法是非常膚淺的。銷售的本質是「攻心」,銷售的過程是「引導」,這兩者才是銷售的靈魂。做好這兩件事,能有效控制氣場,讓客戶認同自己、認同產品,繼而購買產品。因此,會不會引導客戶、控制場面,直接決定了銷售的成敗。
本書以銷售為主題,以控場為主線,通過講述真實的一線銷售案例,配上具有點睛作用的圖表,深入講解了快速成交的奧妙,具體包括如何接近客戶、如何引起客戶興趣、如何讓客戶多說話、如何展示專業性、如何通過心理暗示影響客戶、如何找准客戶弱點、如何評估客戶心理、如何引爆客戶情緒等內容。同時,書中提供了大量極其實用的銷售技巧,可以有效幫助讀者提升銷售業績。
本書適合各行各業的銷售人士閱讀,也可作為相關研究和培訓機構的參考用書。
胡智勇,90后女性企業家導師,八年銷售實戰經歷,五年銷售培訓經驗,被譽為「亞洲創新營銷導師」,曾榮獲培訓機構中國華南區「亞洲微笑大使」;2016年2月,首度開設《智慧發音》銷售課程,打破教育培訓機構銷售記錄,獲得培訓機構全國銷售頭名;2016年5月,開設課程《顧問式營銷》。