互聯網絡+營銷：你的營銷該換一下大腦了

開篇 互聯網+營銷，你的營銷需要換一個「大腦」／15
第一章 移動互聯網時代，營銷亟待重構與進化
一、「互聯網台風」顛覆原有商業生態／002
1.移動互聯網顛覆了原有的商業模式／002
2.一批門口的「野蠻人」瘋狂來襲／005
二、移動互聯網時代，傳統營銷面臨的困局與挑戰／008
1.產品滯銷、銷售乏力、終端不下貨／008
2.營銷成本居高不下，財務負擔重／009
3.傳統渠道受沖擊，價格體系幾近崩潰／010
4.打出去的廣告、推廣出去的活動沒效果／011
5.試多買少，大量實體門店遭遇倒閉潮／011
6.過去三板斧失靈，新營銷看不懂、玩不轉／013
三、互聯網思維顛覆傳統營銷模式／014
1.傳統營銷已不再適應移動互聯網時代／014
2.傳統營銷已死，緩期三年執行／019
四、建立以消費者為主導的互動式新營銷體系／024
1.讓「消費者為主導」融入營銷鏈條的每個環節／024
2.沒有互動，品牌和營銷將一無是處／026
第二章 營銷環境變了，「打仗」的思路就得變
一、營銷環境的驟變：移動化、碎片化、場景化／030
1.無處不在的移動化／030
2.時時刻刻的碎片化／032
3.觸動消費的場景化／033
二、市場環境的嬗變：免費、跨界與融合／035
1.免費是互聯網經濟的最大殺手鐧／035
2.跨界與融合，正在重塑產業格局／038
三、在移動互聯網的新環境中，打好營銷仗／039
1.移動互聯網時代，營銷該怎麼變／039
2.「贏得關注」成為移動互聯下營銷的重點／041
3.用戶觸媒習慣的變化導致營銷溝通的改變／042
第三章 消費者角色進化，Me時代到來
一、消費者主權時代的來臨／046
1.商業民主化催生消費者賦權時代／046
2.打破信息不對稱，迎來消費者主權時代／047
3.從「假上帝」到「拜用戶教」／048
二、得SoLoMoMe消費群者得天下／049
1.SoLoMoMe（社交化、本地化、移動化、個性化）消費群的崛起／049
2.SoLoMoMe族群的三大消費特征／053
三、消費群迭變：營銷策略必須適用「80后」「90后」／054
1.「80后」「90后」是互聯網舞台的主角／054
2.「90后」登台，「00后」緊隨其后／056
3.營銷策略要打動「90后」／059
四、用戶體驗為王／061
1.全鏈條、全環節，貫徹用戶體驗／061
2.打造極 致用戶體驗的白金法則／062
五、經營用戶而非經營產品／065
第四章 營銷方式的迭變：移動互聯網時代的三大營銷利器
一、大數據營銷：開啟低成本精准營銷時代／070
1.揭開大數據營銷的神秘面紗／070
2.切入大數據營銷的十大抓手／073
3.大數據精准營銷，決勝移動互聯網時代／076
二、社群營銷：從大眾營銷到定向營銷／080
1.社群營銷的價值與三大核心力／080
2.從大眾化營銷到定向社群營銷／083
3.引爆社群營銷的四個秘密關鍵詞／084
4.找到目標顧客所在的社群，並引爆它／086
三、內容營銷才是王道／090
1.內容為王，內容決定影響力／090
2.制造有傳播力的內容／093
3.開展內容營銷的十大黃金法則／098
第五章 產品模式之進化：把營銷融入產品的每一個環節
一、移動互聯網時代，產品仍然是第一驅動力／104
二、營銷進化必備的三大產品思維／107
1.極 致思維，要讓用戶持續尖叫／108
2.簡潔不是簡單，是挖掘最終那個「一」／110
3.用戶思維，解決用戶的痛點、癢點和興奮點／113
三、用戶要的是「洞」，而不是「鑽頭」／116
四、用戶參與成為產品開發的重要力量／118
五、產品進入個性化定制的C2B模式／122
第六章營銷傳播模式之進化
一、移動互聯網時代，廣告傳播的變與不變／130
二、移動互聯網時代的營銷傳播策略／134
1.廣告傳播環境日趨復雜／134
2.移動互聯網時代營銷傳播的重大轉向／135
3.數字廣告營銷：DSP和原生廣告／139
三、社會化媒體營銷：開拓營銷3.0藍海／146
1.開啟你的社會化營銷戰略／146
2.社會化營銷的七大策略／150
3.社會化營銷的16條箴言／153
4.從成功案例看社會化營銷背后的奧秘／156
第七章 移動互聯網時代的三大營銷神器
一、口碑營銷：購買決策的關鍵密碼／160
1.傳統媒介失勢，口碑效應盛行／164
2.口碑營銷，最有效的營銷方式／166
3.口碑效應，勝過一擲千金的廣告／168
4.如何打造口碑營銷的蝴蝶效應／170
二、粉絲營銷：無粉絲，不營銷／175
1.成功品牌都離不開背后狂熱粉絲的推動／175
2.粉絲激活與轉化率提升是關鍵／177
3.粉絲營銷，不只是吸引，更要有忠誠／181
三、娛樂營銷：越娛樂，越暢銷／186
1.品牌營銷，不遺「娛」力／186
2.娛樂營銷：讓營銷如「娛」得「水」／190
第八章 移動互聯網下的營銷渠道演進
一、互聯網直銷，摒棄傳統低效長渠道／196
二、O2O：融合線上線下，為老虎插上翅膀／202
1.線上「待命」，線下「服務」／202
2.傳統企業O2O轉型的四大模式／205
3.構建全網全渠道的銷售體系／211
第九章 移動互聯網時代的品牌進化
一、傳統品牌不會死，只是打造品牌的方式發生了變化／216
1.傳統品牌不會死，只是打造品牌的老套路日漸式微／216
2.移動互聯網時代，品牌打造方式的五維進化／219
二、移動互聯網思維下的品牌重塑／223
1.品牌年輕態：需要與時俱進的重塑／223
2.移動互聯網時代，品牌打造的五大關鍵詞／226

如果說蒸汽機是工業時代的酵母，那麼互聯網就是信息時代的酵母。表面看，互聯網是一種技術(或是一種工具)，實則，互聯網代表的是一種文化，一種價值觀，一種思維方式，它完全改變了人類的生活方式。

互聯網浪潮正在以前所未有的速度推動社會前進，企業要麼擁抱互聯網，要麼被互聯網顛覆。這是最好的時代，也是最壞的時代：互聯網+既給傳統企業提供了發展的絕好機會，也向企業提出了更高的互聯網轉型要求。不過可以肯定的是，留給那些還在用傳統思維經營企業的老板們的時間已經不多。

當互聯網遭遇營銷，一場新營銷革命爆發了。商業環境變了，到處是免費和顛覆；市場環境變了，變得碎片化、移動化；媒體環境變了，人們整天盯着手機，玩着微信、微博；消費者角色變了，迎來了消費主權時代；渠道形態變了，終端在線電商化。總之，傳統的營銷思路已不再適應移動互聯網時代的新形勢。

互聯網+營銷，你的營銷需要換一下「大腦」了！

為了讓你能更快速地理清移動互聯網時代新營銷的脈絡，少走彎路，降低試錯成本，贏取先發優勢，本書對移動互聯網時代營銷體系的進化升級進行了深度剖析和戰略指引，並首開先河提供了營銷升級進化路線圖、新策略方法論和可執行的解決方案。

首先，本書介紹了移動互聯網的先進性與優越性——各行業無不受其沖擊，其對舊有的商業模式進行了顛覆，是一次商業思想的升維，是對舊體系的一種降維打擊；歸納出傳統企業營銷面臨的六大挑戰，提出在新形勢下應構建「以消費者為主導的互動式營銷體系」；告訴企業，面對營銷環境的移動化、碎片化和場景化，該如何打好營銷仗；告訴企業，消費者變了，Me時代到來，如何應對消費者主權時代的SOLOMoMe(社交化、本地化、移動化和個性化)族群。

其次，本書第四章和第七章分別告訴企業如何運用移動互聯網時代營銷的三大利器(大數據營銷、社群營銷、內容營銷)和三大神器(口碑營銷、粉絲營銷和娛樂營銷)進行營銷方式的迭代升級。移動互聯網時代，產品仍然是第一驅動力(不管什麼時代，商業的本質始終是用戶和產品)，所以企業必須具備互聯網時代的產品思維，設計出讓用戶持續尖叫的產品，向其提供絕妙的體驗，以獲得良好的口碑效應，培養出自己的粉絲，避免產品的貨品化而陷入價格戰泥潭。

再次，廣告傳播的形式、工具和內容變了，企業如何運用社會化新媒體與消費者進行互動溝通，開啟社會化營銷戰略；企業如何運用互聯網的直銷模式，利用020的線上線下融合、構建自己的全網全渠道的銷售通路……這些也是本書向你闡釋的內容。

最后，本書讓你明白：傳統品牌不會死，只是打造品牌的傳統方式已四處碰壁，品牌營銷需要從五大維度進化升級。同時，為你總結出了移動互聯網時代品牌打造的五大核心關鍵詞。

總而言之，我們要用互聯網時代的新思維解決互聯網時代的營銷問題，而不是用工業時代的舊思維解決互聯網時代的營銷問題。

大眾營銷的春天已經過去，電視廣告的黃金時代一去不返。一擲千金的營銷費用，再也打不出當年的銷售奇跡，現在你的營銷應該換一下「大腦」了。凡是舊商業的老思維，傳統營銷的低效手段，請立馬予以格式化刪除，讓「互聯網+營銷」的升維思想在你的大腦中重裝系統，就此開啟移動互聯網時代營銷的新征程。