項目管理

第1章概述
1.1項目及項目的屬性
1.2項目管理過程
1.3項目與運營
1.3.1項目與運營概述
1.3.2項目與運營的差別與聯系
1.4項目管理、項目集管理和項目組合
管理間的關系
1.4.1項目組合管理
1.4.2項目集管理
1.4.3項目與戰略計划
1.5項目管理辦公室
1.6項目經理的角色
1.7項目管理知識體系
1.8事業環境因素與組織過程資產
1.8.1事業環境因素
1.8.2組織過程資產
1.9相關術語
本章小結

第2章項目生命周期與組織
2.1項目生命周期
2.1.1項目生命周期的特征
2.1.2產品生命周期與項目生命周期的關系
2.1.3項目階段
2.1.4生命周期中的項目治理
2.1.5階段與階段的關系
2.2項目干系人
2.3組織對項目管理的影響
2.3.1組織文化與風格
2.3.2組織結構
2.3.3組織過程資產
本章小結
習題
案例分析

第3章項目整合管理
3.1制定項目章程
3.1.1制定項目章程：輸入
3.1.2制定項目章程：工具與技術
3.1.3制定項目章程：輸出
3.2制訂項目管理計划
3.2.1制訂項目管理計划：輸入
3.2.2制訂項目管理計划：工具與技術
3.2.3制訂項目管理計划：輸出
3.3指導與管理項目執行
3.3.1指導與管理項目執行：輸入
3.3.2指導與管理項目執行：工具與技術
3.3.3指導與管理項目執行：輸出
3.4監控項目工作
3.4.1監控項目工作：輸入
3.4.2監控項目工作：工具與技術
3.4.3監控項目工作：輸出
3.5實施整體變更控制
3.5.1實施整體變更控制：輸入
3.5.2實施整體變更控制：工具與技術
3.5.3實施整體變更控制：輸出
3.6結束項目或階段
3.6.1結束項目或階段：輸入
3.6.2結束項目或階段：工具與技術
3.6.3結束項目或階段：輸出
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習題
案例分析

第4章項目范圍管理
4.1收集需求
4.1.1收集需求：輸入
4.1.2收集需求：工具與技術
4.1.3收集需求：輸出
4.2定義范圍
4.2.1定義范圍：輸入
4.2.2定義范圍：工具與技術
4.2.3定義范圍：輸出
4.3創建工作分解結構
4.3.1創建工作分解結構：輸入
4.3.2創建工作分解結構：工具與技術
4.3.3創建工作分解結構：輸出
4.4核實范圍
4.4.1核實范圍：輸入
4.4.2核實范圍：工具與技術
4.4.3核實范圍：輸出
4.5控制范圍
4.5.1控制范圍：輸入
4.5.2控制范圍：工具與技術
4.5.3控制范圍：輸出
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習題
案例分析

第5章項目時間管理
5.1定義活動
5.1.1定義活動：輸入
5.1.2定義活動：工具與技術
5.1.3定義活動：輸出
5.2排列活動順序
5.2.1排列活動順序：輸入
5.2.2排列活動順序：工具與技術
5.2.3排列活動順序：輸出
5.3估算活動資源
5.3.1估算活動資源：輸入
5.3.2估算活動資源：工具與技術
5.3.3估算活動資源：輸出
5.4估算活動持續時間
5.4.1估算活動持續時間：輸入
5.4.2估算活動持續時間：工具與技術
5.4.3估算活動持續時間：輸出
5.5制訂進度計划
5.5.1制訂進度計划：輸入
5.5.2制訂進度計划：工具與技術
5.5.3制訂進度計划：輸出
5.6控制進度
5.6.1控制進度：輸入
5.6.2控制進度：工具與技術
5.6.3控制進度：輸出
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習題
案例分析

第6章項目成本管理
6.1估算成本
6.1.1估算成本：輸入
6.1.2估算成本：工具與技術
6.1.3估算成本：輸出
6.2制定預算
6.3控制成本
6.3.1控制成本：輸入
6.3.2控制成本：工具與技術
6.3.3控制成本：輸出
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習題
案例分析

第7章項目質量管理
7.1規划質量
7.1.1規划質量：輸入
7.1.2規划質量：工具與技術
7.1.3規划質量：輸出
7.2實施質量保證
7.2.1實施質量保證：輸入
7.2.2實施質量保證：工具與技術
7.2.3實施質量保證：輸出
7.3實施質量控制
7.3.1實施質量控制：輸入
7.3.2實施質量控制：工具與技術
7.3.3實施質量控制：輸出
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習題
案例分析

第8章項目人力資源管理
8.1制訂人力資源計划
8.1.1制訂人力資源計划：輸入
8.1.2制訂人力資源計划：工具與技術
8.1.3制訂人力資源計划：輸出
8.2組建項目團隊
8.2.1組建項目團隊：輸入
8.2.2組建項目團隊：工具與技術
8.2.3組建項目團隊：輸出
8.3建設項目團隊
8.3.1建設項目團隊：輸入
8.3.2建設項目團隊：工具與技術
8.3.3建設項目團隊：輸出
8.4管理項目團隊
8.4.1管理項目團隊：輸入
8.4.2管理項目團隊：工具與技術
8.4.3管理項目團隊：輸出
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習題
案例分析

第9章項目溝通管理
9.1識別干系人
9.1.1識別干系人：輸入
9.1.2識別干系人：工具與技術
9.1.3識別干系人：輸出
9.2規划溝通
9.2.1規划溝通：輸入
9.2.2規划溝通：工具與技術
9.2.3規划溝通：輸出
9.3發布信息
9.3.1發布信息：輸入
9.3.2發布信息：工具與技術
9.3.3發布信息：輸出
9.4管理干系人期望
9.4.1管理干系人期望：輸入
9.4，2管理干系人期望：工具與技術
9.4.3管理干系人期望：輸出
9.5報告績效
9.5.1報告績效：輸入
9.5.2報告績效：工具與技術
9.5.3報告績效：輸出
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習題
案例分析

第10章項目風險管理
10.1規划風險管理
10.1.1規划風險管理：輸入
10.1.2規划風險管理：工具與技術
10.1.3規划風險管理：輸出
10.2識別風險
10.2.1識別風險：輸入
10.2.2識別風險：工具與技術
10.2.3識別風險：輸出
10.3實施定性風險分析
10.3.1實施定性風險分析：輸入
10.3.2實施定性風險分析：工具與技術
10.3.3實施定性風險分析：輸出
10.4實施定量風險分析
10.4.1實施定量風險分析：輸入
10.4.2實施定量風險分析：工具與技術
10.4.3實施定量風險分析：輸出
10.5規划風險應對
10.5.1規划風險應對：輸入
10.5.2規划風險應對：工具與技術
10.5.3規划風險應對：輸出
10.6監控風險
10.6.1監控風險：輸入
10.6.2監控風險：工具與技術
10.6.3監控風險：輸出
10.7識別風險
本章小結
習題
案例分析

第11章項目采購管理
11.1規划采購
11.1.1規划采購：輸入
11.1.2規划采購：工具與技術
11.1.3規划采購：輸出
11.2實施采購
11.2.1實施采購：輸入
11.2.2實施采購：工具與技術
11.2.3實施采購：輸出
11.3管理采購
11.3.1管理采購：輸入
11.3.2管理采購：工具與技術
11.3.3管理采購：輸出
11.4結束采購
11.4.1結束采購：輸入
11.4.2結束采購：工具與技術
11.4.3結束采購：輸出
本章小結
習題
案例分析

第12章單個項目的項目管理過程
12.1項目管理過程間的作用
12.2項目管理過程組
12.3啟動過程組
12.3.1制定項目章程
12.3.2識別干系人
12.4規划過程組
12.4.1制訂項目管理計划
12.4.2收集需求
12.4.3定義范圍
12.4.4創建工作分解結構
12.4.5定義活動
12.4.6排列活動順序
12.4.7估算活動資源
12.4.8估算活動持續時間
12.4.9制訂進度計划
12.4.10估算成本
12.4.11制訂預算
12.4.12規划質量
12.4.13制訂人力資源計划
12.4.14規划溝通
12.4.15規划風險管理
12.4.16識別風險
12.4.17實施定性風險分析
12.4.18實施定量風險分析
12.4.19規划風險應對
12.4.20規划采購
12.5執行過程組
12.5.1指導與管理項目執行
12.5.2實施質量保證
12.5.3組建項目團隊
12.5.4建設項目團隊
12.5.5管理項目團隊
12.5.6發布信息
12.5.7管理干系人期望
12.5.8實施采購
12.6監控過程組
12.6.1監控項目工作
12.6.2實施整體變更控制
12.6.3核實范圍
12.6.4控制范圍
12.6.5控制進度
12.6.6控制成本
12.6.7實施質量控制
12.6.8報告績效
12.6.9監控風險
12.6.10管理采購
12.7收尾過程組
12.7.1結束項目或階段
12.7.2結束采購
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習題
案例分析

第13章項目經理職業道德與專業行為規范
13.1願景
13.1.1願景及目的
13.1.2本規范的價值觀
13.1.3共識性准則和強制性准則
13.2責任規范
13.2.1責任規范描述
13.2.2責任規范：共識性准則
13.2.3責任規范：強制性准則
13.3尊重規范
13.3.1尊重規范描述
13.3.2尊重規范：共識性准則
13.3.3尊重規范：強制性准則
13.4公平規范
13.4.1公平規范描述
13.4.2公平規范：強制性准則
13.5誠實規范
13.5.1誠實規范：共識性准則
13.5.2誠實規范：強制性准則
13.6項目經理道德價值觀
13.6.1責任
13.6.2尊重
13.6.3公平
13.6.4誠信
本章小結
習題
案例分析
習題答案
參考文獻