從構建企業管理制度體系和流程體系的角度出發,針對物流企業戰略規划管理、業務經營管理、客戶服務管理、運轉方式管理、倉儲管理、配送管理、貨物裝卸搬運管理、貨物運輸管理、采購管理、國際物流服務管理、流通加工管理、企業財務管理、標准化管理、信息化管理等工作事項,分別提供了14套設計思路,並給出了必備的54個制度范例和51個流程范例。
《物流企業必備的54個制度和51個流程》內容實用、全面,不僅涵蓋了物流企業制度建設中的體系指引設計、目標設計、關注點設計和范例設計四項工作重點,而且涉及了流程建設中的流程目錄設計、流程關鍵節點梳理、流程說明和流程范例設計四大維度,為物流企業開展各項工作提供了「拿來即用」或「稍改即用」的參考范本。
《物流企業必備的54個制度和51個流程》適合物流企業中高層管理人員、企業管理流程與制度設計人員及高校相關專業師生閱讀與使用。
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