組織行為學原理與實務(第2版)

第一章 組織行為學概述
第一節 組織行為學的基本概念
一、組織、組織行為與組織行為學
二、組織行為學的理論基礎與內容體系
三、組織行為學的研究方法
四、學習組織行為學的意義
第二節 組織行為學的演進與發展
一、組織行為學的早期研究
二、組織行為學的產生
三、組織行為學的新發展
小測試
本章小結
習題
第二章 價值觀、人性假設與行為
第一節 價值觀與行為
一、 價值觀的含義與形成
二、價值觀的類型
三、價值觀與個體行為
第二節 人性假設與行為
一、中國傳統的人性假設理論
二、西方的人性假設理論
三、中西方人性假設理論的比較及運用
小測試
本章小結
習題
第三章 社會知覺與行為
第一節 社會知覺概述
一、感覺、知覺與社會知覺
二、知覺者、被知覺者和情境因素
三、社會知覺的種類
第二節 社會知覺的形成與效應
一、社會知覺的形成
二、社會知覺的效應
第三節 歸因理論及其評價
一、歸因的概念
二、歸因理論
三、常見的歸因偏差
本章小結
習題
第四章 個性與行為
第一節 氣質與行為
一、氣質的概念
二、氣質的類型
三、氣質的生理基礎
第二節 性格與行為
一、性格的概念
二、性格的特征
三、性格形成的影響因素
四、性格的類型
第三節 個性與職業的匹配
一、氣質與職業的匹配
二、性格與職業的匹配
三、霍蘭德的人格與職業的匹配理論
小測試
本章小結
習題
第五章 態度、工作滿意度與組織承諾
第一節 態度及其轉變
一、態度概述
二、態度轉變理論
三、態度改變的方法
第二節 工作滿意度
一、工作滿意度的含義
二、工作滿意度的影響因素及測量
三、工作滿意度對員工績效的影響
第三節 組織承諾
一、組織承諾的含義
二、組織承諾的結構
三、組織承諾的前因后果
本章小結
習題
第六章 激勵理論及應用
第一節 激勵概述
一、激勵的概念
二、激勵的心理機制
三、激勵的作用
第二節 激勵理論
一、需要層次理論
二、雙因素理論
三、ERG理論
四、成就需要理論
五、強化理論
六、公平理論
七、期望理論
八、波特-勞勒綜合激勵模型
第三節 激勵理論的應用
一、權益層激勵
二、經營層激勵
三、操作層激勵
小測試
本章小結
習題
第七章 群體與團隊行為
第一節 群體概述
一、群體的定義、類型
二、群體的組成要素和特征
三、群體互動
四、群體決策
五、群體決策技術
第二節 團隊建設
一、團隊的定義和特征
二、團隊的角色
三、團隊的類型
四、團隊建設的策略
本章小結
習題
第八章 人際關系與心理健康
第一節 人際關系
一、人際關系概述
二、人際關系的作用
三、人際關系的理論
四、影響人際關系的不良心理
五、建立良好人際關系的原則
第二節 人際吸引
一、人際吸引的心理效應
二、影響人際吸引的因素
第三節 心理健康
一、組織心理健康管理的目的
二、心理健康的概念和標准
三、影響心理健康的因素
四、壓力管理
五、挫折管理
小測試
本章小結
習題
第九章 權力與沖突
第一節 權力
一、權力的概念
二、權力與依賴
三、權力的來源
四、權術
五、正確授權
六、組織政治行為
第二節 沖突
一、沖突
二、個體心理沖突
三、人際沖突和群際沖突
四、沖突管理
本章小結
習題
第十章 溝通
第一節 溝通概述
一、溝通的含義和作用
二、溝通的過程
三、溝通的類型
四、人際溝通網絡
第二節 溝通的障礙與改善
一、常見的溝通障礙
二、溝通障礙的改善
三、溝通的技巧
本章小結
習題
第十一章 領導
第一節　領導概述
一、領導概述
二、領導者的職能
三、領導者的作用
四、領導與管理的區別
五、正式領導與非正式領導
第二節　領導理論
一、領導素質理論
二、領導行為理論
三、領導權變理論
四、領導理論的新進展
第三節　領導藝術
一、領導藝術
二、用人藝術
三、時間管理的藝術
四、團隊建設的藝術
本章小結
習題
第十二章 人力資源管理
第一節 人員招聘
一、能崗匹配原則
二、選拔手段
第二節 職業生涯管理
一、職業生涯概述
二、職業選擇與職業定位
三、員工職業生涯開發
第三節 員工績效評估
一、績效評估的目的與內容
二、績效評估方法
三、績效評估的實施
本章小結
習題
第十三章 組織文化
第一節 組織文化概述
一、組織文化的含義
二、組織文化的結構與類型
三、組織文化的構成要素
四、組織文化的作用
第二節 跨文化管理理論
一、跨文化的分析模型
二、文化差異與跨文化管理
第三節 組織文化的測評
一、組織文化的定性測評
二、組織文化的定量測評
第四節 組織文化的建設
一、加強企業家的培養
二、改善組織內部環境
三、提高組織產品的文化內涵
四、培育優良的組織精神
小測試
本章小結
習題
第十四章 組織變革與發展
第一節 組織變革
一、組織變革概述
二、為什麼要進行組織變革
三、組織變革的類型
第二節 組織變革模式與方法
一、組織變革診斷
二、組織變革的模式與方法
三、組織變革的阻力與對策
第三節 組織發展與新趨勢
一、組織發展
二、組織發展的干預技術
三、組織發展新趨勢——學習型組織
本章小結
習題
參考文獻