微信時代如何做好微信營銷 我們需要理念,更需要方法、工具和新思路。如何理解騰訊的微信戰略?如何定位你的微信,服務好粉絲?如何發揮創意,運營微信?如何開展微信營銷?《微信控 控微信(第2版)》為你一一道來。
不得不說,移動互聯網時代,一切變化太快,微信4.5版推出不到3個月,滿世界都是微信5.0版本的消息。擔心跟不上時代的朋友們,很高興告訴你,這是一本全面介紹微信5.0的書。
與其他同類圖書相比,《微信控 控微信(第2版)》力求文字更有趣,內容更通俗,案例更新鮮,方法更具體,工具更給力。我們想寫一本讓你買了不后悔的「微信推廣」實戰書。
蕭秋水,本名李艷萍,知識管理專家,實戰網絡營銷專家。曾任職金蝶軟件(中國)有限公司知識管理部經理,全盤負責金蝶集團知識管理工作。現負責金蝶移動互聯技術有限公司友商網友商社區。蕭秋水女士為中國知識管理理念傳播、實踐推動等做了大量的工作,通過自己的博客、演講、電子雜志、熱心回答網友和同行的問題等各種手段,充分展示了一個知識管理從業者的素質和能力。蕭秋水女士1998年開始觸網。並關注中國互聯網發展,現系中國CIO成長交流平台總策划人之一,中國知識管理中心(KMC)專家顧問,暢享網專家、百萬博客知識管理版版主,ERP100社區知識管理版版主,互聯網老兵群創始人之一。擁有豐富的社區運營和推廣、論壇管理和發展、博客寫作和推廣、搜索引擎優化等方面的實戰經驗。本名張志,就職武漢工程大學。玩PPT,其實也玩過項目管理,玩過博客,玩過搜索,現在該玩玩微博了。《說服力讓你的PPT會說話》《說服力工作型PPT該這樣做》《說服力締造完美的PPT演示》系列書作者。
目錄
第1章 我要問微信 [獨立思考篇]
微信,一個能改變生活方式的產品 2
微信,並非生來就是天之驕子 3
微信,七個月的絕地逆襲! 4
微信功能的版本時間線 5
微信是什麼? 6
誰在用微信 7
微信能做微招聘嗎? 8
微信是下個互聯網熱點嗎? 9
為什麼有人會唱衰微信? 10
手機短信為什麼干不過微信? 11
手機短信、QQ和微信有什麼不同? 12
微博和微信有什麼不同? 13
陌陌和微信有什麼不同? 14
LINE和微信有什麼不同? 15
微信提供了怎樣的根本便利? 16
挑戰微博,不,挑戰世界的微信! 18
微信的野心有多大? 19
微信的商業模式會是什麼? 20
微信是草根大號的舞台嗎? 21
微信會收費嗎 22
微信沃片:從和運營商的合作開始 23
微信5.0掃一掃,打通O2O模式的神器 24
微信的微支付會改變什麼? 25
站隊,微信第三方開發商的尷尬 26
整合:如何讓微信成為你的大營銷環節 27
第2章 我要用微信 [個人使用篇]
我和你之間的距離,就是指尖到屏幕之間的距離 30
哪里獲得微信的可靠安裝? 31
讓你的手機裝上微信 32
一起來認識微信的界面 33
換一個有魅力的頭像 35
設置你的基本信息 36
如何給自己的微信設置一個個性名字 37
微信通訊錄
把微信當一個智能通訊錄來使用 38
把手機好友都圈進來 39
搜搜你想認識的人 40
微信好友太多了怎麼辦? 41
微信掃一掃
掃出一個新世界 42
掃描二維碼 43
掃掃你身邊的街景 44
微信游戲平台 45
微信支付
如何綁定微信支付平台 46
如何進行微信支付 47
微信找朋友
用微信找陌生的朋友 48
查看附近的人 49
「搖一搖」的都是寂寞的人 50
漂流瓶 51
微信聊天室
什麼都能聊的神器 52
微信聊天室菜單分解圖 53
微信聊天小竅門 54
無敵對講機 55
大家一起聊 56
用好微信群也是個學問 57
網頁也能聊 58
微信朋友圈菜單分解圖 59
微信朋友圈
和朋友分享你的微生活 60
搖一搖搜歌 61
搖一搖傳圖 62
微信二維碼——移動互聯網時代的個人名片 63
微信設置——保護好隱私 64
微信大發現——微信的其他功能 65
微信流量節省妙招 66
把微信當博客訂閱器 67
把微信當雲空間網盤 68
為微信添加第三方應用 69
微信深度使用
用印象筆記保存微信記錄 70
微信群發短信 71
用微信開微型會議 72
用微信做時間管理 73
用微信做關系管理 74
善用訂閱,善用服務 75
用微信做知識管理 76
如何通過電腦閱讀微信公眾平台推送的文章 78
微信禮儀
朋友圈禮儀 79
單獨交流禮儀 80
微信群禮儀 80
理解微信運營要先理解微信的細節 82
第3章 我要控微信 [企業推廣篇]
被誤讀的微信公眾平台 84
騰訊為什麼要給使用公眾賬號的人增加種種門檻 85
新浪微博和微信公眾平台到底有什麼不同? 86
案例分析:《我們想放棄微信了!》 87
案例分析:《想放棄微信,找死!》 89
愛范兒和錢江晚報運營微信的對比 90
為什麼要重視微信公眾平台? 91
微信公眾平台操作入門 92
登錄 93
服務號和訂閱號 94
注冊 95
協議 98
雙賬號策略,應對微信公眾平台服務號推送限制 97
首頁 99
實時消息 100
星標消息 101
一對一消息互動 102
用戶管理 103
群發消息 104
素材管理 105
素材上傳頁面 106
設置 107
登錄郵箱的設置 108
綁定你的私人微信號 109
高級功能 110
服務號的自定義菜單 111
關鍵詞自動回復 112
HTML超鏈接回復 113
規則回復設置案例 114
公眾平台功能擴展接口 115
讓微信成為博客入口 116
微信公眾平台增強工具匹匹扣威信助手 117
讓微信成為多面手 117
基於微信打造企業移動App 118
訂閱和取消訂閱統計功能 119
借助「一站到底」模式的微信傳播 120
微信可以成為獨立App 121
幻燈片播放 123
重視微信的SEO細節 124
企業運營微信公共平台的誤區 125
評估:我的企業適合做微信嗎? 126
規划你的訂閱者喜愛的內容 127
讓你的微信像他們期望的樣子 128
規划你的微信公眾賬號粉絲分類 129
策划你的微信公眾賬號與粉絲互動模式 130
從一對一互動到群動模式的探索 131
何時發布微信公眾平台信息最合適? 132
微信5.0版本對微信公眾平台信息發布的影響 133
微信客戶服務團隊搭建 134
如何建設或趣味或實用的微信規則 135
如何監控微信公眾平台的運營質量? 136
如何規划微信知識庫 138
微信加粉的十種策略 139
微信加粉策略01 140
渠道推廣 141
渠道推廣要重視二維碼的設計 141
渠道推廣要重視二維碼的陳列 142
微信加粉策略02 線下活動 143
微信加粉策略03 微博推廣 144
微信加粉策略04 社區話題營銷 146
微信加粉策略05 聚合推廣 147
微信加粉策略06 微信合作推廣 148
微信加粉策略07 轉發朋友圈 149
微信加粉策略08 開展微信活動 150
微信加粉策略09 養號推廣 151
微信加粉策略10 傳統媒體曝光 152
如何確定你的微信具有商業價值 153
微信營銷工具靠譜嗎 154
微信公眾賬號能用於企業內部交流嗎? 155
第4章 我要贏微信 [整合提升篇]
如何用好微信做好公眾服務? 158
大挑戰:當微信成為自己客戶的 159
移動互聯網入口定位:娛樂化還是專業化? 160
玩轉微信
高校篇 161
政務篇 162
品牌篇之星巴克組合拳 163
品牌篇之招商銀行服務營銷 166
品牌篇之招商銀行微信銀行 167
品牌篇之招商銀行的內部服務 168
品牌篇之南方航空的微信登機 169
品牌篇之杜蕾斯的賣萌搞怪 170
品牌篇之飄柔的陪聊服務 171
品牌篇之珀萊雅的擬人化服務 172
品牌篇之房地產篇 173
品牌篇之汽車行業篇 174
微信會員卡 175
電商篇之購物狂 177
電商篇之淘寶店 178
電商篇之微團購 179
電商篇之微折扣 180
電商篇之自助游 181
生活服務篇之快遞服務 182
生活服務篇之大眾點評網 183
生活服務篇之本城精彩 184
生活服務篇之點歌台 185
平面媒體篇 186
果殼網 187
游戲篇 188
圈子篇 189
娛樂明星篇 190
專業人士篇 191
自媒體之賺錢篇 192
微抽獎篇 194
微投票篇 196
微公益篇 197
作家篇 198
微信互動如何玩? 199
讓微博成為微信整合營銷的一環 200
微信江湖,誰與爭鋒? 203
后記 208
微信,一個能改變生活方式的產品 2
微信,並非生來就是天之驕子 3
微信,七個月的絕地逆襲! 4
微信功能的版本時間線 5
微信是什麼? 6
誰在用微信 7
微信能做微招聘嗎? 8
微信是下個互聯網熱點嗎? 9
為什麼有人會唱衰微信? 10
手機短信為什麼干不過微信? 11
手機短信、QQ和微信有什麼不同? 12
微博和微信有什麼不同? 13
陌陌和微信有什麼不同? 14
LINE和微信有什麼不同? 15
微信提供了怎樣的根本便利? 16
挑戰微博,不,挑戰世界的微信! 18
微信的野心有多大? 19
微信的商業模式會是什麼? 20
微信是草根大號的舞台嗎? 21
微信會收費嗎 22
微信沃片:從和運營商的合作開始 23
微信5.0掃一掃,打通O2O模式的神器 24
微信的微支付會改變什麼? 25
站隊,微信第三方開發商的尷尬 26
整合:如何讓微信成為你的大營銷環節 27
第2章 我要用微信 [個人使用篇]
我和你之間的距離,就是指尖到屏幕之間的距離 30
哪里獲得微信的可靠安裝? 31
讓你的手機裝上微信 32
一起來認識微信的界面 33
換一個有魅力的頭像 35
設置你的基本信息 36
如何給自己的微信設置一個個性名字 37
微信通訊錄
把微信當一個智能通訊錄來使用 38
把手機好友都圈進來 39
搜搜你想認識的人 40
微信好友太多了怎麼辦? 41
微信掃一掃
掃出一個新世界 42
掃描二維碼 43
掃掃你身邊的街景 44
微信游戲平台 45
微信支付
如何綁定微信支付平台 46
如何進行微信支付 47
微信找朋友
用微信找陌生的朋友 48
查看附近的人 49
「搖一搖」的都是寂寞的人 50
漂流瓶 51
微信聊天室
什麼都能聊的神器 52
微信聊天室菜單分解圖 53
微信聊天小竅門 54
無敵對講機 55
大家一起聊 56
用好微信群也是個學問 57
網頁也能聊 58
微信朋友圈菜單分解圖 59
微信朋友圈
和朋友分享你的微生活 60
搖一搖搜歌 61
搖一搖傳圖 62
微信二維碼——移動互聯網時代的個人名片 63
微信設置——保護好隱私 64
微信大發現——微信的其他功能 65
微信流量節省妙招 66
把微信當博客訂閱器 67
把微信當雲空間網盤 68
為微信添加第三方應用 69
微信深度使用
用印象筆記保存微信記錄 70
微信群發短信 71
用微信開微型會議 72
用微信做時間管理 73
用微信做關系管理 74
善用訂閱,善用服務 75
用微信做知識管理 76
如何通過電腦閱讀微信公眾平台推送的文章 78
微信禮儀
朋友圈禮儀 79
單獨交流禮儀 80
微信群禮儀 80
理解微信運營要先理解微信的細節 82
第3章 我要控微信 [企業推廣篇]
被誤讀的微信公眾平台 84
騰訊為什麼要給使用公眾賬號的人增加種種門檻 85
新浪微博和微信公眾平台到底有什麼不同? 86
案例分析:《我們想放棄微信了!》 87
案例分析:《想放棄微信,找死!》 89
愛范兒和錢江晚報運營微信的對比 90
為什麼要重視微信公眾平台? 91
微信公眾平台操作入門 92
登錄 93
服務號和訂閱號 94
注冊 95
協議 98
雙賬號策略,應對微信公眾平台服務號推送限制 97
首頁 99
實時消息 100
星標消息 101
一對一消息互動 102
用戶管理 103
群發消息 104
素材管理 105
素材上傳頁面 106
設置 107
登錄郵箱的設置 108
綁定你的私人微信號 109
高級功能 110
服務號的自定義菜單 111
關鍵詞自動回復 112
HTML超鏈接回復 113
規則回復設置案例 114
公眾平台功能擴展接口 115
讓微信成為博客入口 116
微信公眾平台增強工具匹匹扣威信助手 117
讓微信成為多面手 117
基於微信打造企業移動App 118
訂閱和取消訂閱統計功能 119
借助「一站到底」模式的微信傳播 120
微信可以成為獨立App 121
幻燈片播放 123
重視微信的SEO細節 124
企業運營微信公共平台的誤區 125
評估:我的企業適合做微信嗎? 126
規划你的訂閱者喜愛的內容 127
讓你的微信像他們期望的樣子 128
規划你的微信公眾賬號粉絲分類 129
策划你的微信公眾賬號與粉絲互動模式 130
從一對一互動到群動模式的探索 131
何時發布微信公眾平台信息最合適? 132
微信5.0版本對微信公眾平台信息發布的影響 133
微信客戶服務團隊搭建 134
如何建設或趣味或實用的微信規則 135
如何監控微信公眾平台的運營質量? 136
如何規划微信知識庫 138
微信加粉的十種策略 139
微信加粉策略01 140
渠道推廣 141
渠道推廣要重視二維碼的設計 141
渠道推廣要重視二維碼的陳列 142
微信加粉策略02 線下活動 143
微信加粉策略03 微博推廣 144
微信加粉策略04 社區話題營銷 146
微信加粉策略05 聚合推廣 147
微信加粉策略06 微信合作推廣 148
微信加粉策略07 轉發朋友圈 149
微信加粉策略08 開展微信活動 150
微信加粉策略09 養號推廣 151
微信加粉策略10 傳統媒體曝光 152
如何確定你的微信具有商業價值 153
微信營銷工具靠譜嗎 154
微信公眾賬號能用於企業內部交流嗎? 155
第4章 我要贏微信 [整合提升篇]
如何用好微信做好公眾服務? 158
大挑戰:當微信成為自己客戶的 159
移動互聯網入口定位:娛樂化還是專業化? 160
玩轉微信
高校篇 161
政務篇 162
品牌篇之星巴克組合拳 163
品牌篇之招商銀行服務營銷 166
品牌篇之招商銀行微信銀行 167
品牌篇之招商銀行的內部服務 168
品牌篇之南方航空的微信登機 169
品牌篇之杜蕾斯的賣萌搞怪 170
品牌篇之飄柔的陪聊服務 171
品牌篇之珀萊雅的擬人化服務 172
品牌篇之房地產篇 173
品牌篇之汽車行業篇 174
微信會員卡 175
電商篇之購物狂 177
電商篇之淘寶店 178
電商篇之微團購 179
電商篇之微折扣 180
電商篇之自助游 181
生活服務篇之快遞服務 182
生活服務篇之大眾點評網 183
生活服務篇之本城精彩 184
生活服務篇之點歌台 185
平面媒體篇 186
果殼網 187
游戲篇 188
圈子篇 189
娛樂明星篇 190
專業人士篇 191
自媒體之賺錢篇 192
微抽獎篇 194
微投票篇 196
微公益篇 197
作家篇 198
微信互動如何玩? 199
讓微博成為微信整合營銷的一環 200
微信江湖,誰與爭鋒? 203
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