工廠治理：管理技術篇

第一部分 組織管理技術
第1章 組織結構設計
1.組織結構設計的六大要素
2.組織結構的基本形式
3.用流程思維重建組織結構
4.測定崗位價值的海氏工作評價系統
5.權變理論與柔性組織建設
附1組織結構設計效能評估表
附2組織結構設計關聯工具簡介
第2章 人才開發
1.人才開發的定義
2.人才開發的計划與實施
3.人力資源需求預測
4.構建人才勝任力模型
5.用TWI督導法培養人才
附1人才開發效能評估表
附2人才開發關聯工具簡介
第3章 績效管理
1.績效管理的定義
2.績效管理的作用
3.績效管理的流程
4.績效設計：平衡計分卡
5.關鍵績效指標：KPI法
6.全方位績效評估：360 °考核
附1績效管理效能評估表
附2績效管理關聯工具簡介
第4章 企業文化建設
1.企業文化的定義
2.企業文化的價值
3.團隊公約下的集體意識
4.用制度推進企業文化建設
5.心理契約與柔性管理的契合
附1企業文化建設效能評估表
附2企業文化建設關聯工具簡介
第二部分 產品管理技術
第5章 產品開發
1.產品開發的定義
2.產品開發的分類
3.產品開發的流程
4.用KJ法發掘客戶關鍵需求
5.用QFD將客戶需求轉化為過程性能
6.用FMEA提升產品可靠性
附1產品開發效能評估表
附2產品開發關聯工具簡介
第6章 工藝管理
1.工藝管理的定義
2.用工藝過程卡規范作業
3.用QC工程圖規范檢點
4.設備量分析：精准確定機器數量
5.用經驗法與公式法完善人機定量
附1工藝管理效能評估表
附2工藝管理關聯工具簡介
第7章 品質管控
1.品質管控的定義
2.品質管控體系的建立與維護
3.用管制圖監控過程質量
4.用質量控制點管理作業工序
5.關鍵工序的有效管控
6.抽樣檢驗技術的分析與應用
7.品管圈：激發全員的質量改善熱情
附1品質管控效能評估表
附2品質管控關聯工具簡介
第三部分 計划管控技術
第8章 生產計划管控
1.生產計划的定義
2.生產計划的類型
3.生產計划的制訂
4.科學分析產能負荷
5.運用甘特圖掌控生產進度
6.標准作業：確保生產有效性
附1生產計划管控效能評估表
附2生產計划管控關聯工具簡介
第9章 交期管控
1.交期的定義
2.交期延誤的原因分析
3.用單件流縮短生產周期
4.用流線化縮短滯留時間
5. SEMD：減少生產停滯時間
附1交期管控效能評估表
附2交期管控關聯工具簡介
第10章 供應鏈管理
1.供應鏈的定義
2.供應商的審核
3.安全庫存量：保障生產需求
4.經濟訂貨批量：理想采購模式
5.用JIT快速響應訂單
附1供應商管理效能評估表
附2供應鏈管理關聯工具簡介
第11章 生產調度管理
1.生產調度的定義
2.車間調度的常用術語
3.排序規則介紹
4.單台機器的排序計算
5.多台機器的排序計算
附1生產調度管理效能評估表
附2生產調度管理關聯工具簡介
第12章 倉儲管理
1.倉儲管理的定義
2.倉儲管理的內容
3. ABC分類法在庫存管理中的應用
4.用先進先出法管理物料
5.用5S提升倉儲管理水平
附1倉儲管理效能評估表
附2倉儲管理關聯工具簡介
第四部分 現場管理技術
第13章 工廠布局管理
1.工廠布局的定義
2.系統布置設計法的應用
3.工藝流程布局
4.產品導向布局
5.成組布局技術
6.基於人因學原理的工位設計
附1工廠布局管理效能評估表
附2工廠布局管理關聯工具簡介
第14章 物料搬運設計
1.物料搬運的定義
2.物料搬運的原則
3.充分利用空間技術進行搬運
4.定時集中搬運：提高搬運效率
5.靈活儲存法：確保物料供應及時
附1物料搬運設計效能評估表
附2物料搬運設計關聯工具簡介
第15章 作業環境管理
1.作業環境的定義
2.作業環境設計
3.用5S改善作業環境
4.現場可視化管理
5.現場看板系統的應用
附1作業環境管理效能評估表
附2作業環境管理關聯工具簡介
第16章 設備維護管理
1.全員設備維護的定義
2.全員設備維護的展開
3.設備故障響應和處理
4.三級保養：精細化保養設備
5.維修概率評估：規避故障成本
附1設備維護管理效能評估表
附2設備維護管理關聯工具簡介
第五部分 效率提升技術
第17章 標准工時研究
1.標准工時的定義
2.標准工時的內容
3.秒表測時法
4.綜合數據法
5.工作抽樣法
6.預定標准時間法
附1標准工時研究效能評估表
附2標准工時研究關聯工具簡介
第18章 人機作業系統改善
1.人機作業分析的定義
2.用人機作業圖提升人機利用效率
3.用聯合作業程序圖確認協作責任
4.動素分析：從微觀領域減少動作浪費
5.動作經濟原則：系統改善作業動作
6.生產線平衡技術的應用
附1人機作業系統改善效能評估表
附2人機作業改善關聯工具簡介
參考文獻