影響力:銷售實操版

影響力:銷售實操版
定價:239
NT $ 208
  • 作者:(美)賽德曼
  • 出版社:中國商業出版社
  • 出版日期:2013-08-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7504481300
  • ISBN13:9787504481306
  • 裝訂:242頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

提供了一種簡單高效的銷售新方法,匯集了故事、對話和案例,展示了30多種心理學方面的策略。本書將客戶分為10種類型,你的工作就是要識別出正在面對的客戶是哪種類型,並設計出與之相匹配的語言,並引導他們對你說 yes!偉大的銷售術是看不見的,影響僅僅發生在客戶尚未意識到的階段。

今天的客戶是很精明的——他們太熟悉傳統的銷售技巧了。當你開始為你接待的那個人有針對性地設計對話、剪裁語言時,你就會找到一種方法,可以和客戶隨意、愉悅、自由地交談,用一些簡單的語言影響客戶,使其在潛移默化中接受你所推薦的產品或服務。

丹·賽德曼,全球公認的演講家、顧問和銷售/影響力培訓師,2013年國際銷售培訓領導者年度大獎,曾被《終極銷售力》稱為「美國頂級銷售培訓師」。丹是美國培訓與發展協會的主要設計人,負責設計全球銷售培訓項目,這個協會在全世界有74000名會員。他的「影響力」培訓項目有一個很獨特的主題,同時也是一項不同尋常的培訓,其目的就在於提高行政人員、管理人員以及銷售專業人員的說服技巧。這個培訓項目已經被很多大型組織采用,例如「百萬美元圓桌會議」,它是為世界上頂尖金融服務和銷售人員提供的首要活動。丹也是五本書的作者,其中包括900頁的百科全書式的《銷售培訓終極指南》。他在網絡和出版物上的專欄每月有逾2000000名的固定讀者。
 

目錄

序言 偉大的說服技巧是看不見的/I

第一部分 影響他人
第1章 打破買家模式/3
第2章 趨向型買家和規避型買家/11
第3章 烏龜型買家VS兔子型買家/24
第4章 喜歡證據的買家VS不喜歡證據的買家/30
第5章 藝術家型買家VS會計師型買家/35
第6章 全局型買家VS注重細節型買家/40
第7章 四個孩子在一個教室里/43
第8章 關鍵性的語言技巧/52
第9章 喚起情緒!/68
第10章 在銷售中講故事的說服力/76
第11章 促進成交的問題/88
第12章 拒絕理由的終極應對工具/105
第13章 戰略性傾聽/120
第14章 適合所有銷售拜訪的開場策略/132
第15章 如何變得有趣:適合銷售人員的幽默/143
第16章 強大的溝通技巧/159
第17章 具有高度影響力的無預約電話拜訪/174

第二部分 影響你自己
第18章 影響你大腦的七個關鍵詞/180
第19章 內心和頭腦檢查:自我測試/203
第20章 影響你的身體/208
第21章 了解你的數字/214

第三部分 實施你的影響力
第22章 策略的總結/224
第23章 無法決定什麼是最重要的?/230
第24章 第一步,接下來的步驟/235
第25章 卓越的銷售模型工具/239
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