★與彼得‧德魯克齊名的管理大師
海爾首席執行官張瑞敏最推崇的財經圖書作者
全球暢銷1500萬冊圖書《一分鐘經理人》的合著者
肯‧布蘭佳與您分享世界500強都在使用的管理思想
管理是什麼?管理是發號施令嗎?管理是控制嗎?……如果你還在為這個問題而困惑,請听听肯?布蘭佳如何為您解答這個問題。
本書中,主人公德比所管理的團隊業績糟糕,下屬散漫懈怠,而她自己卻忙得焦頭爛額……此時,意外得到的和總裁杰夫面談的機會讓他深受啟發。他將所學的管理智慧應用在與下屬的相處中,從而一步步解開了優秀管理者的秘密,並成功詮釋了“服務型管理者”的概念,那就是︰善于傾听和觀察;展望未來,為團隊制定目標;把合適的人放在合適的位置上,讓下屬得到提升和發展;持續地改革和學習以提高能力,重視結果和人際關系並真誠待人;堅守價值觀。
作者通過一個充滿啟發性的商業寓言,提出了一個全新的管理思想——服務型管理理念,將復雜的管理智慧變得簡單、通俗,全書語言簡潔、明晰,是一本難得的經典管理圖書。
肯‧布蘭佳,享譽全球的管理大師、演說家、商業咨詢顧問和暢銷書作家,被譽為當今最具洞察力和思想力度的商界精英之一。由于在管理、演講領域的卓越貢獻,布蘭佳博士被授予多項獎項,其中國際管理委員會(IMC)授予的“威爾伯?麥克菲勒獎”,更使他在管理史上和彼得‧德魯克、愛德華‧戴明齊名。作為一名作家,他出版了多部經典暢銷書,包括《一分鐘經理人》(One Minute
Manager)、《共好》(Gung Ho!)、《神奇的團隊合作》(High Five!)、《顧客也瘋狂》(Raving Fans)、《鯨魚哲學》(Whale Done!)等。他與斯賓塞‧約翰遜合著的《一分鐘經理人》在全美暢銷了22年,銷量超過1500萬冊,並先後被翻譯成27種語言出版,影響了整整兩代經理人。
馬克‧米勒,美國實戰型管理大師,Chick-fil-A公司副總裁。Chick-fil-A是美國最大的快餐連鎖店之一,擁有1400多家分店,馬克‧米勒已在該公司服務了25年,主要負責員工培訓和發展企劃工作。